Zákaznický servis domácích spotřebičů

Velká spokojenost, pan opravář je spolehlivý a velký profesionál. Mohu všem doporučit.

Ok.

Příjemná komunikace a obsluha, vřele doporučuji.

ZA NAS DAVAME MAXIMUM-SPOKOJENOST,PRACE ODVEDENA,VSE VYZKOUSENO,VYSVETLENO A PLATI SE ZA OPRAVU- NE ZA SLIBY ,-JAKO ZE SE TO BOHUZEL NEKDY STAVA..BYL U NAS JIZ NEKOLIKRAT A VZDY VSE NAPROSTO OK!!(SNAD SI NA TO NASE SPOTREBICE NEZVYKNOU?? .-) ).. DÍK..V DNESNI DOBE OPRAVARU JE TREBA-A DOBRYCH..

Kupoval jsem si zde motorovou pilu Stihl 211. Při koupi byl prodejce velmi vstřícný a uměl poradit, takže jsem byl s nákupem velmi spokojený. OVŠEM při reklamaci pily díky poruchy u celkově 2. řezání menších stromů, kdy se pila už nerozjela, jsem nabyl zcela jiného dojmu. Pan prodejce mi sdělil, že chyba je v materiálu - v zavlačce, která má hodnotu 5,-Kč. Tu však na prodejně bohužel nemá, aby mi ji vyměnil. Pilu si tam tak nechal téměř 30 dní a výsledná oprava (reklamace) stála bez pár drobných 600,-Kč. Když jsem se odkazoval na chybnou zavlacku v hodnotě 5 Kč, odvětil mi, že to není chyba materiálu (tedy jeho dřívější slova, který se dle něj vyrábí také v Číně), ale chyba rukou!!! Podotýkám, že s pilou tenkrát řezal můj kamarád, který je letitý lesník, aby ji tzv. zajel. Takže přístup pana prodejce byl hodně, hodně mínusový a do této prodejny už nikdy nepůjdu! Zvažuji řešení problému prostřednictvím soudního znalce. Nějak se nedokážu smířit s faktem, že 3 týdny stará Stihlka za 10 tis. Kč přestane fungovat po prvním řezání díky vady materiálu, což budu muset v záruční době zaplatit!!! Díky přístupu prodejce tuto prodejnu rozhodně nedoporučuji!!!

Vše ok. Ochotni a vstřícní

Ochotná obsluha, skvělý servis!

Špatná obsluha, prolhaný a hrubý personál, doporučuji jít jinam.

1AAA+

Ok