Prodejce vozů Audi

Very unprofessional company. We ordered the car with them under the promise of receiving it after 10-12 weeks. We had to contact the company several times since we did not receive the car, and the representative promised again and again a new waiting time which was never true! The girl from this company never approached us, and we have to contact her all the time to know why the car was not ready. We were not happy about the delay, and the representative was so unprofessional that she told us that if we didn't want to wait then she could offer it to others. It has been almost 5 months and we do not have our car. Please offer a better customer service, clear and honest information and professional staff. We would like to get the email from the sales Manager since the representative we are dealing with has not been helpful at all.

Dobrý den, jsem majitelem vozidla Audi A5 u kterého mě kamínek poškodil čelní sklo, tudíž jsem zavolal na telefon uvedený na webových stránkách, kde paní/slečna byla ochotná a rovnou mě objednala na opravu do servisu Audi AUTO JAROV Kunratice na den 18.10.2022 v 07:30h a rovnou i zařídila nové čelní sklo, jelikož jsem zvyklý chodit všude včas, byl jsem tam už asi v 07:20h kde jsem však zjistil, že otevírají až v 08:00h, což mě velmi překvapilo a čekal jsem velké problémy. Po chvilce po mém příjezdu přijel do práce, dle mého názoru vedoucí zaměstnanec (bohužel neznám jméno), který ihned přišel za mnou co potřebuji. Po vysvětlení situace řekl, že to je nějaké divné a odešel dovnitř, kdy po chvilce opět vyšel ven, s tím, že paní na call centru mě objednala do Audi AUTO JAROV na Jarově a ne do Kunratic, ale nabídl mě, že vozidlo mohu nechat u nich, že to zařídí, jen bude muset nechat převézt čelní sklo z Jarova do Kunratic a ať ještě chvilku vydržím. Asi v 7:40h (ještě před oficiálním otevřením) mě vzal dovnitř, že se mnou sepíšou objednávku a že dobrá zpráva je, že čelní sklo bylo odesláno dobře k nim. Z mého pohledu se jedná o přístup k zákazníkovi jaký se dnes již moc nevidí a mě velice překvapil. Prostě jak se říká, pokud člověk chce, jde všechno. Co se týče opravy jsem spokojený a nemám nic co bych mohl vytknout, byla provedena rychle a kvalitně. Velice celému týmu Audi AUTO JAROV Kunratice děkuji.

Děkujeme panu Tichému za velmi profesionální jednání při koupi námi vybraného vozidla . Jednání byla vždy velmi vstřícná , vše proběhlo jak slíbil . Pokud uvažujete o dovozu auta , mohu jen doporučit . Ještě jednou děkujeme . Vyškrabkovi .

Super.

Rád bych vysekl pochvalu pro Auto Louda Pardubice. Jmenovitě tedy paní Veronika Zajíčková. Ochota, rychlost a řešení složitých komplikaci při výběru jiného vozu ze dne na den. Paní Zajíčková zařídila během tří dnů změnu vozu, převoz z jiné pobočky a předání vozu. Mohu vřele doporučit. I když jsem byl velice problémový klient, udržela si svou profesionalitu a klidnou tvář. Ještě jednou Vám moc děkuji.

Nemám zde zkušenost s koupí nového vozidla, pořizoval jsem ojeté.Jednání bylo každopádně rychlé, vstřícné a hlavně bezproblémové. Zakoupené vozidlo splňovalo vše, co bylo řečeno. Žádný zajíc v pytli. Tímto bych chtěl poděkovat samozřejmě celému ansámblu, a jmenovitě p.Brůzlovi a p.Bruštíkovi!

Velmi milý a profesionální přístup. Pan Tichý zařídil vše potřebné s dovozem a za rozumných podmínek. Mohu vřele doporučit. KŠ

Služeb této společnosti využíváme již několikátým rokem, během této doby jsme prostřednictvím pana Lukáše Bulíčka koupili a prodali několik vozidel. Exclusive car můžeme doporučit všem, kteří hledají výjimečný a zánovní vůz za bezkonkurečních podmínek s řadou dalších poprodejních výhod.

The Porsche service is superb and they have good coffee ;)! Very friendly and I got my car back in time! Free taxi to the mall!

Profesionální přístup! Můžu jen doporučit! Auto v pořádku, jednání na úrovni.