Finanční úřad

Chtěla bych poděkovat za velmi milý, vstřícný a profesionální přístup. Velmi dlouho jsem se nesetkala s tak ochotnou, příjemnou a velmi profesionální úřednicí. Paní Pajonková je určitě osobou na svém místě, kéž by byl vždy můj kontakt s jakýmkoliv úřadem tak příjemným zážitkem. Děkuji, Lucie Lesňáková

Každý jsme tuto instituci jednou navštívili, všichni víme jak to tam funguje. Je to o lidech. Přímo k lidem nemám žádnou výtku. K systému však ano. Konkrétně k dani z nabytí nemovitosti. Na účet úřadu zašlete statisíce korun a zpětná vazba neexistuje. Nikdo Vám nedá vědět zda-li jste vše doložili řádně. Ani obyčejný email s větou: Děkujeme

Nebyla jsem osobně, Přiznání k dani z příjmu podávám on-line.Dnes, tedy a ani ne týden od podání, mi paní Menšíková volala ohledně upřesnění slevy na dceru. Vše jsem odložila správně (příloha byla jen divně pojmenovaná), ale jsem ráda, že volala - byla velmi příjemná a odpověděla mi ještě na můj dotaz a potvrdila že je daňové přiznání správně vyplněno. Za mne opravdu spokojenost.

na Finanční úřadu jsou opravdu úžasní ochotní lidé, kteří i ochotně poradí.

Dnes jsem volala na úřad v 16:50 (zavírají v 17 hodin). Na první pokus po pár vteřinách mi to zvedl velmi milý pan z ústředny, ochotně mě přepojil a ještě mi popřál krásný den:) Paní Fronová, která to pak zvedla, byla naprosto úžasná a vstřícná a slíbila mi připravit opis daňového přiznání, který nutně potřebuji pro banku, už na druhý den dopoledne (i když to není úřední den). Takže: báječný přístup, vstřícný, lidský, prostě ochota sama. Moc děkuji.

Že by se někdo obtěžoval zveřejnit změnu pracovní doby? Asi moc práce a málo peněz na výplatě!Ta jedna hvězda jen aby to šlo zveřejnit.

I když berňák" nepatřil nikdy k oblíbeným institucím

Dvě návštěvy na odboru daně z nemovitostí byly pozitivní: velmi ochotná úřednice, vše vysvětlila, pomohla vyplnit. To samé, když jsem musel zatelefonovat: prakticky bez čekání, ochotné úřednice.Jiné už to je s formuláři: nepochopitelné kolonky, návod pro 4-stránkový formulář na 22 stránek a nepochopitelný. Možná jsou dělané pro finanční poradce, ale měly by být pro běžné lidi. Určitě by to ubralo mnoho práce úředníkům, kteří jistě musí trávit spoustu času opravováním a pomáháním. Po mnoha letech v zahraničí to mám s čím srovnat: tam jsem nebyl rodilý mluvčí a přesto pro mě nebyl problém vyplnit jakýkoliv běžný formulář na úřadě. A doma pomálu ani nepoznám, kde to podepsat...

Skvělí přístup. Paní co mě má je hrozně hodná.

Fast, polite