Dealer Alfa Romeo

Popletla jsem oddělení a přesto mě vzali do servisu a za hodinu rychle vyměnili olej a filtry. Strašně příjemný přijímací technik a paní na recepci.6.04.2023 ABARTHDěkuji moc

Příjemné prostředí, ochotný a vstřícný personál.

Dolce vita days 2023 skvělé.S tak přátelským týmem pořadatelů je radost se potkat.

Hodně vystavených motorek, komunikativní a vstřícní lidé

Great selection of Vespa stuff and helpful staff

Dostupnost hned u pražského okruhu, parkování v areálu také bez problémů.Společná budova s prodejcem karavanů.Omylem jsem vstoupil tudy, naštěstí je průchozí celá budova.Vyzvedl jsem si náhradní díly. Pozor, vstup a prodej ND je vpravo od hlavního vchodu venku v polovině budovy. Tento vstup je uzamčen a je nutné bouchat na vrata, aby si Vás v kanceláři ND všimli. Mě si nevšimli, tak jsem musel požádat na recepci, aby tam zavolali.Dost nešťastné umístění prodeje ND.

Po zavolani na recepci spolecnosti a ziskani cisla na technika zajistujici servis moto se zdalo, ze se bude jednat o celkem bezne objednani a zajisteni servisu. Bohuzel po prislibu technika po predani informace o problemu s Vespou s najetymi pouze 166 km!!!!, ze zkonzultuje s mechanikem a nasledne se ozve pro potrvzeni terminu servisu doslo k preruseni komunikace. Byl jsem presvedcen, ze Vespa je dostatecne silny premiovy brand i pro zajisteni adekvatniho servisu, ale jsem velmi nemile zaskocen a tusit, ze Vespa ma takoto zalostny support, rozhodne bych ji nekupoval a zustal u Hondy.Odpověď majitele před 4 dnyVážený pane Procházko, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Velice se omlouváme. Pokud byste i přes prvotní negativní zkušenost chtěl využít služeb našeho servisu, tak prosím neváhejte náš servis kontaktovat – kolegové se Vám budou snažit maximálně vyjít vstříc. Nastalou situaci jsme s nimi řešili.Odpověď na odpověď majitele:Že bych po třetí zavolal technika, který má moje číslo a slíbil se ozvat pro potvrzení termínu, stále se neozval a ani nereagoval na zmeškaná volaní nebo sms? Děkuji, jako obrázek o službách společnosti Imofa mi to stačilo a na základě této zkušenosti jsem se rozhodl i zrušit zájem o Stelvio.

Chyběla pracovní síla na umytí a úklid vozu, ale jinak cajk.

Worst and most untrustworthy car service I have ever encountered.We came here with our Fiat Ducato having issues with the breaks and after they gave us the van back claiming it's all fixed and fine, we had to return here TWICE:First time - immediately after getting it back - because of horrible noises coming from the wheels just as we started driving. (Probably wasn't even safe to drive). It took them the whole next day to fix" it.And the second time - because the breaks were now overheating terribly - result of what they did. That added up another day of "fixing".We had to pay loads of money for all that "fixing" even though it was their own mistakes to fix. And we wasted three days waiting around for our van.Most of the 'mechanics' didn't seem trustworthy or good at their job and we had to explain technical things to them about what might be wrong with the car.Would never go there again and I would not recommend it to anyone."

Vyborne kafe, skvely personal. Diky za skvely den, panove! :)