KOVOSYSTÉM spol. s.r.o.

Firma mi odmitla dat nabidku na nahradni zamecek podle dodaneho rozmeru ke schrance jejiz typ neznam. Firma neuvadi na webu rozmery. Pry si mam vybrat podle fotky a doufat, ze zamecek bude pasovat .... tak s takovouhle technickou podporou jsem se jeste nesetkala.Dodatek po reakci na moji recenzi: je to lez jako vez. Moho dokazat korespondenci. A vice uz reagovat nebudu.

Má zkušenost s touto společností je velmi špatná. Měl jsem objednané schránky do činžovního domu. První jednání sice vypadalo celkem příjemně, ale na domluvený termín montáže nikdo nedorazil a ani se neomluvil. Reakce firmy byla taková, že si to špatně dali do kalendáře a předběžně slíbili kompenzaci. Později se z nabízené kompenzace stala jedna sklenice medu a poučování, že chci-li dříve nabídnutou slevu, jsem nemorální vydřiduch. Nakonec ze zakázky sešlo zcela - ze strany Kovosystému, což mě vedlo k podezření, že ani nic vyrobeného neměli a že se na to prostě vykašlali a ještě mi lhali. Katastrofa, špatné jednání, velmi nedpoporučuji. Něco takového jsem zažil poprvé.

Reakce na pana Nováka. Opravdu došlo k tomu že jsme na pána zapomněli ,osobně jsem s ním vše domlouval , ale z neznámého důvodu se zakázka neuložila do našeho systému a pán přijel a čekal zbytečně. Když volal , velice jsem se mu omlouval , opravdu se nám toto nestává, ale za mnoho let praxe se mi toto samozřejmě již přihodilo a sám jsem toto zažil několikrát z druhé strany ,kdy řemeslník nedorazil ke mně.Je to vždy velmi nepříjemné ale komu se toto již stalo ví , že se to prostě stát může a kdo tvrdí že ne , tak je z jiné planety . V tomto konkrétním případě následovala velká omluva a přislíbil jsem pánovi , že jestliže již nemá slevu na zakázku tak , že mu ji poskytnu dodatečně. Vzhledem k tomu ,že zakázky byla z našeho pohledu drobná a sleva tam již byla poskytnuta ještě několkrát jsme se omluvil a navrhnul pánovi ,že jako včelař mu chlapi přivezou na podruhé sklenici medu . Pána se to dotklo a požadoval 3 sklenice . Jeho postoj chápu , ale tyto věci se prostě stávají , jsou vždy nepříjemné a není nějak etické ,aby se snažila kterákoli ze stran tohoto nedopatření vytřískat co to jde , toto prostě nemám rád a já sám by jsem osobně přijal omluvu , jelikož vím ,že tyto věci se prostě stávají , je to vždy o pochopení , zvlášť , když se jedna ze stran omluví a uzná svou chybu . Jak to u těchto lidí dále bývá, průběh je vždy stejný, nasledují urážky , výhružky, recenze s cílem uškodit ,vyhrožování finanční kontrolou s cílem napravit si tak svou uraženou ješitnost a netolerantnost , přitom stačilo tak málo. ,, vaši omluvu přijímám , stát se to může i když z toho samozřejmě nadšený nejsem a když přivezete skleničku medu tak budu rád, nechám to na Vás . S takovýmito lidmi již poté nemáte chuť cokoli dělat a není pravda