Stavební bytové družstvo Nová huť /zkratka SBDNH/

Velice milé dámy, všechno šlo hladce a bez problému.

Digitální dinosaurus!! Chci tímto způsobem vyjádřit nespokojenost s přehledem jako vlastník jednotky, kde nemám žádnou jinou možnost o aktuálním přehledu plateb, než otravovat někoho zbytečně e-mailem nebo telefonicky.Papíry chodí pouze poštou bez QR kódů nebo jiných v dnešní době běžných věcí. Není možnost nastavení zasílání dokumentů do e-mailu, což vidím, jako největší chybu. Stejně jako upomínky zdarma do e-mailu by byly nejjednodušším řešením. Místo toho mi v březnu přišla upomínka se zbytečnou pokutou 200,-. Poté, co jsem na lince zjistil nedoplatky a zaslal jsem žil v domění, že je vše v pořádku. Ještě jsem si chtěl nechat e-mailem potvrdit. Paní na telefonické lince i na e-mailu byly maximálně ochotné a nápomocné. Ty musím pochválit. Nicméně nebyly schopné vyjít vstříc mému požadavku, aby případné změny a upomínky chodily do mého e-mailu zdarma a s předstihem. Dnes mi po dvou měsících opět dorazila upomínka poštou s pokutou 200,- Kč.Kdyby SBD NH provedlo pár přenastavení procesů, ušetřili prevencí by si spoustu práce a klientům zbytečných pokut. Berte to prosím jako konstruktivní kritiku. Děkuji za pochopení.

Toto družstvo nás spravovalo téměř 20 let. Nikdy více. I po vypovězení smluv nám zrušili smlouvu s dodavatelem a uzavřeli novou bez našeho vědomí za dvojnásobnou cenu. A prý je to normální a dokonce jim máme poděkovat. Kdo tomu nerozumí je velice spokojen. Na to spoléhají.

Sídlí zde firma Moto-Vikar a tu mohu jen doporučit.

Vše v pořádku

Pani mi vyšla vstříc, a vůbec nemusela.. U toho družstva jsou fakt fajn lidi. Takže pani z SBD Nová Huť .. moc děkuji Martin ☺