Le bon design

Jsme velmi spokojeni s kvalitou a originálním designem naší nové kuchyně. Perfektní byl i velmi osobní přístup k našim požadavkům. Velmi kvalitní technici podtrhli naše nadšení z nové kuchyně.

Mojich 5 hviezdičiek má 15 rokov spokojnosti s ich vyrobkom. Do dnesneho dňa slúži až na umyvadlo všetko ako má a stále je nadčasová. Dnes uvidím ako im funguje servis. Potrebujem nové umývadlo ktoré sa podarilo rozbiť mojim mačkám a v celej Bratislave nemajú potrebný tvar a rozmer.

S firmou Le Bon máme ty nejlepší zkušenosti. Zdůraznila bych profesionalitu, neotřelé nápady a důraz na kvalitu provedení. V naší prostorově omezené kuchyni byl využit každý centimetr. Pokaždé, když si jdu ráno dělat čaj, vím, že jsme si vybrali skvěle!

Před třemi lety LeBon realizoval v našem bytě 2 koupelny, kuchyň, předsíň i ložnici. Vše funguje na jedničku. Návrh byl promyšlen do detailu s důrazem na praktičnost při každodenním používání. LeBon disponuje širokým spektrem moderních materiálů a hlavně umí věci krásně sladit dohromady.

Společnost Le Bon mohu jedině doporučit!!! Svým osobitým přístupem, skvělými nápady a úžasnými materiály nám pomohli vytvořit skvělý domov.

Naprostá spokojenost s návrhem, realizací a každodenním používáním kuchyně. Od té doby jsem již několika přátelům služby LeBonu doporučila a všichni jsou spokojeni.

Bohužel nelze dát záporný počet hvězdiček. Ze začátku přijemný přístup a vše se zdálo domluveno. Ale ...Instalace přislíbena na 10.12., abychom měli dost času na přípravu Vánoc. Bohužel ze strany LeBonu pořád odklady, takže nám LeBon odinstaloval starou kuchyň ve čtvrtek a pátek 17.-18.12. a přes opakovaná ujištění (že všechno stihnou před víkendem) instalaci nové kuchyně dokončili až v úterý 22.12. Nechali nás bez funkční kuchyně s odpojeným dřezem přes celý víkend těsně před Vánoci. Píši dokončili 22.12" ale dodnes (3.4.) není kuchyň zcela dokončena. Přes jasnou (alespoň se to tak zdálo) domluvu se předělávalo otvírání skříněk (protože bylo nelogicky naopak a jinak než bylo domluveno)

Výrobce nábytku nedoporučuji v žádném případě. V nabídce doba dodáni 6-8 týdnu. Realita po urgencích cca 12 týdnu. Peníze samozřejmě předem, než vůbec vyrobený nábytek vidíte, a to bez jakékoliv pozastávky. Ale tomu ještě v podstatě rozumím. Čemu ale nerozumím je, že po slibu že skříňky pod umyvadla vyrobí podle dílenské dokumentace umyvadla, si člověk musí nakonec umyvadlo podrobně zaměřit sám. Po zaměření musí také sám zákazník odsouhlasit výrobní dokumentaci. Výrobek po 12 týdnech přijde vyrobený špatně, aniž by se obchod jakkoliv zeptal, na případné doplňující dotazy. Dotaz na orientaci směru lamina obchod neřeší vůbec, to je asi podružné. A vrchol všeho je zrcadlová skříňka nad umyvadla. Po týdnu začalo odpadávat zrcadlo. Vůbec si nechci domyslet co by se stalo, kdyby zrcadla spadly na našeho ročního synka. A jednání paní majitelky je také velmi zajímavé. Nemám být prý útočný při telefonování a její konstatování, jak mají čuchat něco z mého nákresu, mě úplně dojal. Zvednout telefon a zeptat se při nějaké nejasnosti , to asi neznají. Podotýkám, že zaměřovat jsem vůbec umyvadlo neměl….jsem zvědav na jejich reakci, co se týče odpadávajících zrcadel. Firmě se vyhnout obloukem. Pozlátko, tvářící se kdoví jak luxusně a skutečnost při prvním problému je úplně jiná…Přidávám další postup ze strany výrobce v rámci reklamace upadlých zrcadlových koupelnových dvířek. F. Lebon, respektive její reklamační technik se ozval s tím, že situaci vyřeší přilepením jednoho upadlého pantu. Ostatních 5 pantů řešit nebudou, protože přeci z jejich zkušenosti to jsou nejlepší panty na trhu. Na moje obavy, že ostatním pantům nevěřím, když se po týdnu první utrhnul, a že chci, aby řešili všechny stejné panty, mi bylo řečeno, že na to nemám nárok. A to ani v případě, že to může spadnout na člena domácnosti. Asi mám v koupelně stát a vždy, když se někdo bude pohybovat v blízkosti zrcadla musím dvířka držet. Můj požadavek, že chci mluvit s jednatelem firmy, nebyl vyslyšen, protože prý nejednám koncepčně. Ano, jako zákazník při výše uvedeném postupu jsem již poměrně rozčílen. Jeden jednatel reaguje již pouze sms a druhý nemá pro jistotu mobil ani na stránkách.....Pokračování reklamace odpadnutých zrcadlových dvířek:- pro dvířka si technik přijel s tím, že za týden je přiveze opravené zpět. Týden bez reakce a teprve na moje zavolání mi bylo řečeno, že tenhle týden ne, že až příští, že se ozvou. Paní jednatelka, ta se ani neobtěžuje odepsat na fotku, kde ji posílám jak byla z jejich strany provedena domluvená rezerva při výrobě nábytku..tak, že se nábytek do daného prostoru bez úpravy nevejde...tzv. DODO dodělej doma..viz fotoPřidávám fotky odpadlého pantu, a zalícování nábytku pod umyvadla...pokaždé jinak...

Kontakt jsem dostal na doporučení od známých. Po domluvě přijel pan Petr Mokrý. Zaměřeni a nacenění proběhlo v květnu 2020. Slibovány termín montáže byl do konce června. Záloha 25.000 Kč byla uhrazena hned po nacenění. Po zaplacení zálohy, 5 měsíců pan Mokrý téměř nereagoval. (2x napsal sms, že už to bude). V listopadu 2020 téměř po půl roce, byla nainstalována ani ne 1/3 skříně. (Pouze vnitřek bez dveří jedné ze skříni). Uplynuly další 3 měsíce. Telefon mi nikdo nebere, na sms nereaguje. S horším přístupem k zákazníkům jsem se ještě nikdy nesetkal. POZOR NA TUTO FIRMU A HLAVNĚ NA PANA MOKRÉHO ! NEDOPORUČUJI.

Velmi dobrá zkušenost.Za kvalitu se platí ..to u Le bon platí.. a jejich práce za to stojí.