Plyn partner s.r.o.

English speaking boiler technician. Very professional and friendly. Highly recommend it !

Velmi negativni zkusenost

Můj kotel Baxi už se snažilo nastavit několik techniků. Náhodou jsem narazila na Plyn partner, přijel p. Skočdopole a vše mi nastavil a vysvětlil. Nevídaný profi přístup. Ty peníze za to stály, je fajn mít teplou vodu, kdy jí potřebujete.

Objednán servis karmy, vzhledem k závadě špatného tlaku vody a špatné regulace teplé vody, jsme se domluvili na výměně membrány ve vodním dílu. Technik přišel ve sjednaný termín. Na dotaz ohledně výměny membrány mi bylo řečeno, že se do toho neleze a že to určitě tím nebude. Technik následně určil jako závadu zarostlé potrubí" a roháček na teplou vodu z vývodu karmy. Tudíž jsem si sám vyměnil oba roháčky včetně opletených hadic a problém stále přetrvával. Druhý den jsem zavolal na dispečink a mluvil s panem majitelem

Prostě profesionálové..., nemohu jinak, než chválit, chválit a chválit...Ať se vám daří....!!!!

Opravily a vycistely dve stare vavky na Zizkove, kde uz zacinal byt pekne zima,Mam z toho radost

Perfektní paní na dispečinku, domluvený termín platil na minutu. Profesionální montér, který šel daleko za hranici toho, co by pro nás měl řešit. Se vším poradil a vymyslel řešení, které dosud nikoho nenapadlo. Rozhodně doporučujeme.

Na stránkách mají formulář, ale zůstal bez reakce. Objednal jsem služby jinde.

Firma posílá do terénu amatéra, který musí vše konzultovat mobilem. 600,- za několikaminutovou diagnostiku problému + velmi nevstřícné jednání ohledně dalšího postupu.

Naprosto tragická zkušenost. V pátek 13.11. dohodnuta oprava náhle nefunkční karmy a to na pondělí 16.11. odpoledne. Bohužel technik nedorazil a dispečerka nedala vědět. V úterý 17.11. byl státní svátek, takže další kontakt až ve středu 18.11. ráno, kdy dispečerka vůbec nevěděla, kdo jsem a kde měl technik být. Dohodnut nový termín návštěvy technika. Technik příliš nevěděl, co může způsobovat chybu a musel se radit s kolegou. Po poradě uzavřel, že je zřejmě vadný hydrogenerátor, který nemá a je nutno ho objednat. Údajně mělo dojít k objednání dne 26.11., ale při dotazu na dispečerku mi bylo sděleno, že díl byl objednán dne 1.12. Následně naprosto žádná komunikace. Pro opravu tedy zvolena jiná společnost, která vše vyřešila a navíc se ukázalo, že vada vůbec nebyla v hydrogenrátoru. Sečteno podtrženo, komunikace prakticky žádná, servisní technik nebyl schopen příčinu vady (a pokud bych nezvolil konkurenci, tak by byl vyměněn a zřejmě i naúčtován funkční díl). Perlička na závěr: údajně objednaný díl do 18.12. nedorazil, ale zaměstnanci Plyn partner s.r.o. až nyní zvažují, zda dodání dílu budou urgovat...