ARDA TUR - EOOD

Travelled from Berlin to Vienna.The bus was on time however one of the crew members was smoking on board. Such inconvenience made the trip unpleasant.

Crowded bus filled with loud smelly people

Нищо от което са обявили в билета не се предлага-няма Wi-Fi,няма монитори на седалките,няма безалкохолни напитки.Лошо отношение на шофьорите към пътниците.На снимките са показани луксозни съвременни автобуси ,а в действителност нямат нищо общо.Голямо закъснение за което фактор не е само чакането по митниците.За първи и последен път тъгувам с Арда Тур.Голямо разочарование.Става дума за автобуса за Германия, закъснение 10 часа изпускане на връзките и пропадане на заплатените билети.

Good

Good transfer.

Isnt it strange that only bulgarian people give good reviews of this bulgarian company?I was at the main bus station in Berlin at 11 o'clock in the morning. I could not find my platform and decided to use the infobus help number, which was provided on the company's website with a note that this number can be called if a person cannot find a departure point.I called this number 3 times. The operator put me in the waiting queue, as soon as the queue reached me, the operator started speaking bulgarian and hang up.I called to prague number and they told me wrong platform number and that the bus is 90minutes late, but the bus was late 3hours, and when i called after 2 hours, they told me that the gps is not working in bus.Bus stops every few hours for smoke brake and they dont even say the bus stops when they stop, they just shout something in bulgarian.No one from the bus had masks.

Взех си билет Прага-Старa Загора ... Получих Смс със смяната на сектора ...стоя и чакам,автобус не идва ,попитах отново в офиса...извиниха се забравили да ми кажат,при положение ,че 10мин преди това бях минала през офиса. Още с качването шофьора почна да мрънка ,че мястото на билета ми (място 4 ) било за тях ,не се продавали първите места (защо тогава се предлага ?)... Два пъти се местих .Екстри никакви нямаше в автобуси . Интернетът никакъв го нямаше, зарядното за телефона представляваше 1 разклонител за целия автобус ....Шофьорите ме оставиха в София ,за да се прекача на друг автобус (Дорис) за Стара Загора ,който беше след 2часа и 30мин .... Ако имах желание да пътувам до София щях да си взема билет за София .... Ако не искат да обслужват тази линия ,просто да не я предлагат !По принцип не пътувам с тази фирма (и има защо) ,но за жалост Tourist-Service вече не обслужват Чехия. Много съм разочарована ....

Билет София-Бърно на 10.11.2022. Шофьорът (тоя, който накуцва) пушеше в автобуса. След като на автогарата в София дискретно ме попита дали мога да взема двата му стека на мое име за пред митниците. Епа то тия два стека пушене искат. Само докато спеше, не пушеше тоя човек. Кара ли-обезателно пуши. Докато скоростта на движение е висока, пушекът успява да мине през отворчето на стъклото му, но падне ли скоростта, автобусът се омирисва. А он си пуши и в задръстване, и на опашката на границата... Да не говорим, че пушенето може да е и опасно при шофиране.Преди години когато пътувах, имаха и хубави макар и стари автобуси, с контакт на всяка седалка. Сега имат само Мерцедес Туризмо, но явно им се е досвидяло, защото са взели basic oборудването и контакти няма. Местата са тесни (180 см съм висок)-непригодни за дълги пътувания, по-скоро за кратки до към 2-3 часа.Шофьорите бяха все възрастни хора. Направо си ми изглеждаха като пенсионери, решили да заработят нещо извън пенсията. А да ангажираш шофьори за международен пътнически превоз на тая възраст ми се види малко безотговорно от страна на началниците им.

Good. Nice drivers. It came late, but it was not fault of Arda.

Worst bus service out here, please avoidance all cost. I booked a bus from Prag to Berlin at 12:45 After 2 hours no bus came and the staff just said bus will not come. No refund and no other bus going back to Berlin. Now I’m stuck and will miss my flight in Berlin. Thanks Arda…