Servis Praček

nespolehlivá firma!! Opravář na telefonu ochotný, ale už dvakrát nepřijel, má občas vypnutý telefon, nezavolal zpět a na SMS s žádostí o další termín již nereagoval. Sušička stojí pátý den nachystaná dle domluvy na chodbě a docela zavazí. Poptala jsem někoho jiného. Nebudu se s nikým handrkovat o termín odvozu a stejně tak následně o přivezení z opravy zpět... A.Banáková

Nedoporučuji! Slíbeno v 8h ráno, že pan Hrabal přijede. Pračka koupena u nich, jeste v záruce. Po sdělení chyby co ukazuje pracka řekl,že jde pouze o výměnu hadice. Po 8h volal že přijede mezi 11 až 12h. Od 14.30h jsem se mu marně pokoušela dovolat, psala sms. V 18.30h zavolal, a dost nevybíravě se do mě pustil co si vlastně myslím že mu budu psát. On to nestihl. Řekl když se mi nelibi pračku mám dovést. Po dalším hovoru s jeho ženou že zaplatí náklady na dovoz. Což samozřejmě podle zakona musí. Potom mi prisla další sms že pračku zítra odveze. Ve 14h at je dole u vchodu:)Vzhledem k jeho chování u vchodu bysme stáli do večera ze snesenou pračku ze 4.patra a schválně přesně 30dnu v reklamaci. Pračku si nechám opravit slušným podnikatelem. A podniknu další kroky.

Rozhodně nedoporučuji!!!!!!Pán do telefonu slibuje termíny, které nedodržuje. Po zvednutí telefonu opět slibuje další a další pohádky. Pokaždé to samé, jedu na firmu a za 20 min jsem u vás.Chápu, že toho pán má hodně, ale tak má dávat reálné termíny, at lidé nečekají doma, jak na godota.

Silene. 3 x domluven termin na opravu, nikdo nikdy nedorazil.

ZÁVĚR: Osobně bych opravdu zvážila, jestli můžete kontaktovat někoho jiného. Nebo pokud Vás tento pán vypeče s termínem jednou, už se na něj neobracejte. Mám výhodu, že jsem doma na mateřské, ale kdybych si měla kvůli němu brát volno, opravdu by mě naštval.PROČ SI TO MYSLÍM:Ačkoliv jsem si přečetla o nespolehlivosti pána, zkusila jsem zavolat a světe div se, první oprava dopadla skvěle. Pro pračku přijel do hodiny, obeznámil mě dopředu o ceně (2 500 Kč), druhý den pračku dovezl dle domluvy. Měla jsem z toho skvělý pocit!Po 14 dnech se pračka opět pokazila. Znovu jsem se tedy obrátila na tuto společnost. V pondělí jsme si domluvili termín na další den. V úterý se nic nedělo, a tak jsem se rozhodla po dvou hodinách po dohodnutém čase pána kontaktovat. Telefon vypnutý. Pochopila jsem tedy, že nedorazí.Druhý den jsem mu volala, abych zjistila, kde si stojím. Omluvil se za předchozí den a stanovili jsme nový termín na čtvrtek. Po dvou hodinách čekání nad rámec domluveného času, kdy jsem dvakrát dostala odpověď typu už za chvilku tam budu"

V žádném případě nedoporučuji!!!Bohužel mám podobnou zkušenost jak pár lidí co psali hodnocení přede mnou.Objednal jsem si servis, čekal na něj týden (to jsme si odsouhlasili), ale v daný termín nikdo nepřijel.Několikrát jsem je kontaktoval a pokaždé mi bylo přislíbeno, že se mi ozvou a zavolají zpět s nabídkou náhradního termínu.Samozřejmě se nikdo neozval.Pokaždé jsem slyšel jen výmluvy.Velice nespolehlivá a bezohledná firma! Pochopil bych kdyby neměli čas mou zakázku vyřídit, ale naslibovat a pak se na to vykašlat je dost pod pás. Pánové si asi neuvědomují, že si člověk třeba musí zařídit volno z práce aby byl v daném termínu doma.Je smutné, že takováto bezohledná firma ještě stále podniká.

Super, takové hlody co tu píšou lidé a přitom úplně jiný člověk.Já objednal, servisák dojel, opravil, pračka jede a já spokojený.Řešili jsme i tyto recenze, protože když byl u mne, tak mu volal zákazník.... SERVISÁK se omluvil, že dojede později a paní (což šlo slyšet z telefonu začala vyřvavat, že domluva byla na 10h a je 10:07 a že už nemusí jezdit) . Toto nepochopím...Takže za mne, PANE!!! MOC DOBRÁ PRÁCE A JEŠTĚ JEDNOU DĚKUJI...

Absolutní nespolehlivost. Domluvený termín středa 10h. Během dne jsme 2x volali, nejdříve že dojede do 30 minut, odpoledne že nedojede kvůli dopravní nehodě. Odloženo na čtvrtek stejný čas, ale i přes urgování nikdo nedojel. Hodně zakázek není omluva!

Ráno v 8:30 jsem zavolal, že máme asi problém s čerpadlem. V 10:30 čerpadlo vyměněné, zrovna měli cestu kolem nás. Servis proběhl rychle a bez problémů. Spokojenost s domluvou i přístupem.

Absolutně, ale Absolutně NESPOLEHLIVÝ a Lhář.Nespolehlivý a lže jak tiskne.Peníze vzal a už 3 měsíc nedošel.Jak jsem dohledával, tak známému rychle něco udělal...(podělal) peníze vzal... účet, fa ani nedodal jak slíbil a tím pádem reklamaci neřeší.