Pohřební ústav PEGAS CZ s.r.o. - pohřební služba Praha 4

We lost father and mother in about 5 weeks. To get the urn of the father we must wait 3,5 weeks. Then the mother died, and now we wait since about 6 weeks for the urn. It's a shame how Pegas take care of his customers. That is completely unacceptable and respectless. We get no answers on our Emails. Once they have your money, the kindness is gone...It's a naughtiness...

Velice děkuji paní Trkalové za milý a profesionální přístup, vše vysvětlila, ve všem pomohla.

Mohu jen doporučit. Bohužel mám zkušenosti i s konkurencí a je to nebe a dudy. Hlavně bych chtěla poděkovat paní Trkalové za její profesionální, ochotný a hlavně soucitný přístup. Nemohla jsem si lépe vybrat. Moc děkuji Křenková

Když 16.8.2021 zemřela má babička, obrátil jsem se, jak je již u nás smutnou tradicí na pohřební službu Pegas.Pohřeb jsme si přáli uskutečnit 200 kilometrů od místa zesnutí, tedy organizačně složitý proces.Již při prvním telefonickém kontaktu byla paní Kellerová nejen profesionální a věcná ale i velmi empatická.Totéž mohu říci i o posádce pohřební vozu, která se na místo dostavila ve ve skutečně krátké době.Při sjednávání pohřbu na pobočce v ulici Jarníkova to pak byla paní Kratochvílová, která svým bravurním postupem při komunikaci se všemi subjekty, jenž bylo třeba oslovit pro zajištění všech úkonů dle dispozic naší rodiny v takto vzdálené lokalitě, předvedla brilantní souhrn dokonale odvedené práce spolu s velkou dávku soucitu a lidskosti.Posádka vozu, která zajistila převoz zesnulé do místa obřadu i pohřbu, pak byla na místě nejméně o hodinu dříve, oba pánové distingovaní, extrémně slušní, dokonale ovládající svou profesi, s citlivým přístupem a ochotní být nápomocní zcela zřejmě i nad rámec svých pracovních povinností.Vše výše popsané bylo pro naší rodinu velkou podporou v smutných okamžicích.O tom, že nejde jen o emočně zabarvené pocity nejbližší rodiny, svědčí i reakce smutečních hostů, která byla ve smyslu, že takový pohřeb a kvalitu květin ještě neviděli.Děkujeme za důstojné rozloučení s naší babičkou. J.S.

Smrt babičky byla pro nás opravdu moc těžká, velmi jsem proto ocenil ochotu a přístup, kterých jsem se dočkal v této pohřební službě. Člověk nikdy o podobných věcech raději dopředu nepřemýšlí a raději bych je neřešil, ale děkuji za to, jak to zde proběhlo.

V příjemném interiéru nás přijala velmi empatická a sympatická slečna, která s námi probrala veškeré možnosti a poradila nám nejpříznivější variantu. Vzhledem k předmětu podnikání asi není vhodné užít výrazu “doporučuji”, nicméně pokud se někdy ocitnete v této složité životní situaci, těžko si představit místo s lepším přístupem.

Firma jednala velmi profesionálně. Maminka nám umřela doma, v klidu rozloučili jsme se a připravili na poslední cestu. Na pobočce v Jarníkové ulici byla velmi milá paní všechno nám vysvětlila a velmi nám pomohla.

Moc ráda bych velmi upřímně, opravdově a také veřejně poděkovala pobočce pohřební služby Pegas v Jarníkově ulici. Jmenovitě pak dámám pí. Trkalové a pí. Knoflíčkové.V nejtěžších posledních srpnových dnech, ihned po úmrtí našeho milovaného tatínka, jsme se na doporučení Senior Komplexu na Šeberově obrátili na tuto pohřební službu. Nejprve paní Trkalová přímo v kanceláři pohřební služby a pak paní Knoflíčková přímo při pohřebním obřadu, byly našimi opravdovými anděly. Tato slova zde uvádím bez zbytečných frází. Nikdy v životě jsem nezažila podobnou účast, empatii a také absolutní profesionalitu, které jsou v této situaci pro pozůstalé, na které zůstane tento nesmírně těžký úkol sjednání pohřebního obřadu, dle mého názoru naprosto klíčové. Vše, čeho se člověk s tímto přetěžkým úkolem od rodiny nejvíce obává, dokážou tyto dámy naprosto přirozeně odbourat, vysvětlit a se vším pomoci.A navíc nabízí také možnosti rozloučení a doplňkové služby i v místech, které jsou důstojné, klidné a podle mě jednoznačně vhodnější než klasické" obřadní síně na Olšanech. A o kterých veřejnost třeba málo ví. V neposlední řadě i všichni kolegové z Pegasu

21.2.2022 mi zemřel manžel. Jeho odchod byl náhlý a nečekaný. Poslední rozloučení jsem na dobré doporučení vyřizovala v Pohřebním ústavu PEGAS CZ s.r.o. s paní Simonou Macháčkovou, která mi v mnohém citlivě poradila. Děkuji tímto celému kolektivu Pohřebního ústavu PEGAS CZ s.r.o., protože poslední rozloučení, které se konalo 3.3.2022 bylo krásně zorganizované a velice důstojné.