CYKLOCENTRUM České Budějovice

Jediný servis v ČB, ktorý zobral kolo do servisu a nemal čakaciu dobu. Už to mal byť varovný signál svedčiaci o kvalite, pretože práca ktoru (ne)odviedli mohla byť vykonaná doma za 5 minút. To bol aj celkový čas ktorý v servise venovali na 2 bicykle, ktoré som tam doniesol. Na reklamáciu po prevzatí, že žiaden bicykel nebol servisovaný len prehnane premazaný (radenie bolo na tom horšie ako pred servisom, z vidlice tiekol olej a kazeta s reťazou boli úplne zasvinené od oleja) si pán mechanik" vzal bike na stojan a pridal poriadnu dávku oleja!!! Situácia sa opakovala na druhom biku s tým

NEDOPORUČUJI !!!Po telefonátu mě ujistili že mi přijde seřízené kolo. Na obou kolech byly osmičky a přehazovačka neseřízená.

Rozporuplné pocity z tohoto servisu, prodejny. Jeden pán přístup a jednání nic moc, s druhým už je to lepší. Jinak vždy opravili, co jsem potřeboval. Ceny běžné.

Zaměřeno na značku Author. Špičkový personál, který zná svůj byznys. Sortiment omezen na kola a příslušenství. Nic navíc. A servis výborný, i když dražší.

Absolutne neprofesionalne sluzby, v konecnom dosledku po servise mozeme byt vobec radi, ze nase bicykle boli vobec pojazdne. Rozhodne neodporucam, maximalne tak na kupu cyklo nohavic, v tom ale tiez necakajte radu, v celom obchode bol jeden pan ktory bol zaroven predavacom ako aj pracovnikom v servise. Nehovoriac o jeho podgurazenom stave.Rozhodne sa tomuto miestu treba vyhnut!

Personál ne příliš přívětivý ani ochotný něco vysvětlit, jediný s kým se bavil byl zřejmě známý. Ale když z celých budějc zrovna tady padne kolo do oka, co se dá dělat. Sice ho mám zatím jen měsíc ale spokojenost.

Kupoval jsem synovi kolo a musím říct že ochota obsluhy super. Vše mi bylo vysvětleno a pan mi dobře poradil. Děkuji

Velmi špatná zkušenost s přístupem obsluhy. V minulosti jsme zde koupili kolo pro dceru i veškeré příslušenství. Před dvěma týdny jsem byl pro blatníky na kolo. Prodavač mi dal jeden ks s tím, že se tvářil jako jeden blatník. Jelikož nejsem odborník na kola a příslušenství, ihned jsem zareagoval, že bych rád blatníky na obě kola. Proto mi dal dvě ks výrobků a já omylem zakoupil dvě sady blatníků. Až doma jsem zjistil, že v jedné sadě jsou dva kusy blatníků. Takže jsem se ihned jak to šlo vydal zpět do obchodu, ale prodavač mi sdělil, že mi peníze nemůže vrátit. Byl velmi nepříjemný a že si mám vybrat jiné zboží. Na můj další nátlak začal být nervózní a stále opakoval, že nelze vrátit peníze. Údajně, kdybych zboží zakoupil přes e-shop, tak bych zboží mohl vrátit. Účtenky jsem samozřejmě měl. Pak se začal vymlouvat, že by musel zboží zaplatit ze svého a peníze prostě vrátit nemůže. Řekl jsem, že se mi to nelíbí a že bych rád mluvil s vedoucím obchodu. Dal mi na něho velmi neochotně číslo. Bohužel se mi ho nepodařilo kontaktovat. Volal jsem min. 5x za sebou a ani náznak zpětného volání. Tak jsem se vrátit zpět do obchodu a řekl prodejci, ať se pokusí s vedoucím spojit sám. Také se mu to nepodařilo. Nakonec mi velmi neochotně peníze vrátil. Velmi špatná zkušenost. Nákup zde nedoporučuji. Je to škoda, protože vybavenost obchodu je velmi dobrá. Asi je to jen pro nadšence, kteří ví přesně co chtějí a ostatním prodáme co se dá.

Prodejce mi skvěle poradil s výběrem správného kola, kolo jsem si mohla vyzkoušet a projet. Přístup byl profesionální bez žádného nátlaku na výběr.

Naprostá hrůza. Pán se kterým jsme mluvili, byl nejen neochota sama, ale ještě z nás dělal pitomce a to jsme chtěli koupit dětské kolo. Nabízel nám nějaké bazarové a když jsme chtěli nové, řekl že ho má v krabici a sestavené bude za tři dny. Žádná snaha prodat nebo pomoci. Na kolo jsme se nemohli ani podívat (byť v rozloženém stavu). Na prodejně neměli žádné 16 kolo na ukázku a těžko kupovat kolo