PhoneDoktor.cz / iTeaCoffee s.r.o.

Přitelkyně přinesla iPhone 7 s prasklým displejem a požádala o výměnu. Automaticky jí byl nabídnut OEM displej bez jakéhokoliv upozornění, že se nejedná o originální náhradní díl a že kvalita zobrazení, touch senzor a rychlost je oproti originálu tragická (mohu potvrdit). Nezmínili ani to, že je k dispozici za příplatek i originální displej. Když tam přišla zpět s tím, že není s OEM displejem spokojená a že by ráda originální náhradní díl, nejřív se cukali a pak souhlasili s výměnou a doplatkem. Bohužel po hodině, kdy se tam přítelkyně vrátila, jí řekli, že původní displej už je poškozen a že obsahuje mikroskopický škrábanec (pouhým okem takřka neviditelný) a není tedy možné výměnu provést. Takže pozor na to, co vám nabízí a raději se na vše dopředu doptejte a nespoléhejte, že vám bude vše dopředu dostatečně vysvětleno.

Přišel jsem do servisu se záměrem si pouze vyměnit baterii (iPhone SE). V servisu mi tedy vyměnili baterii (800 Kč - 500 Kč za baterii a 300 Kč za servis), nicméně mobil pak přestal fungovat - začal se neustále vypínat a nešlo ho normálně používat. Přišel jsem tedy zpět a oznámil to v servisu a tam mi řekli, že mi tedy vráti 500 Kč za tu baterii, nicméně 300 Kč ne, protože to bylo za tu službu (výměna baterie). Výsledek tedy je, že jsem tam přišel s fungujícím telefonem a oni mi ho rozbili a ještě jsem za to zaplatil 300 Kč. Rozhodně nedoporučuji!

i've made a diagnostics of my iphone 6 (650kč) which i dropped to the water. they checked it and concluded a damaged graphics chip (so the telephone can not be repaired). however, they asked me to sell them this 'brick' (for 1000kč) for spare parts mainly because of working display. a friend of mine has the same iphone but with a broken display, so i gave her mine and sent to these service guys. she paid 400kč for replacement but suddenly the display didn't start working! so, ok. they raised about 1000kč for unprofessional service. they even didn't know what has been working what's not.. what a creepy service!

Měl jsem iPhone s rozbitým audiochipem, řekli, že se to dá opravit tak 50 na 50 a asi se mi vse z mobilu smaže a jeste to bude tak za mesic a draze. v jiném iPhone servisu mi řekli,ze to je běžná věc a bylo to přes víkend hotovo a iPhone zůstal se všemi daty. Absolutně nedoporučuji!!!!!

Nejhorší jednání majitelů, které jsem zažil. Při banální výměně klávesnice mého Maca mi poškrábali obrazovku a částečně touchpad. Když jsem si toho všiml a chtěl to s nimi řešit, tak mě nařkli, že jsem si to celé vymyslel a monitor byl poškozen při předání na servis. Oba majitelé aniž by viděli počítač (při předání do servisu) tvrdili, že to již bylo, nicméně počítač při předání neviděli a v předávacím protokolu to od přebírajícího zapsané nebylo. Když jsem požadoval písemné vyjádření, zápis o nahlášení poškození, tak to majitel odmítl. Po dlouhém naléhaní mi ho přislíbil do dalšího dne. Následně mi (asi spolumajitelka) další den předala zápis, kde si vymyslela různá poškození, včetně toho, že počítač byl polit neznámou kapalinou a monitor byl poškrábaný při předání, což rozhodně nebyla pravda.Servis rozhodně NEDOPORUČUJI.

One year ago or more I brought them my iPhone to repair touch sensor, for 800kc or something like that, Repair-man failed to fix it, because some components didn't work, and I was forced to pay 354kc for his attempts to fix it, otherwise they won't give my phone back. Owner yelled at me when I was trying to explain that it doesn't fair.So if they fail in repair job you still own them some money, for attempts. Off course nobody told me, about such small detail in licence agreement. Nice one.

Nice verity

Great service quality, highly recommended

Zkráceně: Dala jsem notebook, který se záhadně nechtěl zapnout, na opravu a za ne malé peníze se mi vrací jako neopravitelný kvůli korozi. Doma mi to nadalo a počítač otevřela sama. Vnitřek byl naprosto čistý. Tak do prodejny volám. Korozi prý vyčistili a odstranili. No, tak to se mi opravdu nezdá. Vzpomněla jsem si na kamaráda, který elektronice tak nějak rozumí. Ten mi po nějaké chvíli počítač vrací, opět funkční s tím, že nepřišel s korozí vůbec do styku a problém byl někde jinde. Problém, který byl opravitelný a dodatečně zadarmo. Opravdu už nevím, co si o těchto firmách myslet. Pěkný den

I toke my iPhone 7 Plus to them after a water damage. After one day they said that the cleaned the phone and that the problem is my screen and it needs to be replaced. I refused and toke my iPhone somewhere else. The new repair shop opened the phone and told me that it was very oxidated and that he dosen't know what the repair shop ( this one ) has done to the phone as its not cleaned at all. They also told me that the screen is fully functional and that it doses not need to be replaced.So i basically saved myself 5,000 CZK from deciding to take my phone to another shop instead of fixing it with these guys.Also , after they Repaired" my phone