STAVEBNÍ BYTOVÉ DRUŽSTVO ŠKODOVÁK

Šílená komunikace.Nikdo celý den nebere telefon!!

Dle mé prozatimní zkušenosti nejhorší správa nemovitostí v Plzni (spolupracuji i se čtyřmi jinými). Na začátek musím uznat, že se mi vrátila špatně zadaná platba za nedoplatek na energiích a já si toho nevšiml. První upozorněním je po roce až předžalobní výzva!! Přitom stačí poslat mail, zvednout telefon, ani na shromáždění SVJ , kde jsem byl přítomen nikdo nic neřekne... přitom šlo o pár drobných a k tomu pár tisíc za advokáta. Rovnou s Vámi jednají jak s póvlem. Přitom jsem jejich zákazník a každý měsíc jim platím za služby.

Zákaznická linka příliš nefunguje. Chápu, že v pondělí ráno je to vždy těžké, ale v 9:45 už by snad někdo ten telefon zvednout mohl. 4 marné pokusy se dovolat...Zákazníku

Bohužel nejhorší správce v Plzni, Nekomunikuje, chybně fakturuje. Třeba ve vyúčtování za vodné/stočné chyba přes 100tisíc a podobně. Více než rok neřeší reklamaci střechy, neplní termíny, které si sami vytyčí! O arogantním chování zástupců družstva (např. náměstek Pěnkava) ani nemluvím. Před tímto správcem důrazně varuji.

To že mají zavřeno (lockdown) na webu vůbec není uvedeno. Takže zbytečná cesta. Na linku se nelze dovolat, jsem stále druhý... Paní, kterou jsem náhodou zachytil, když si nesla oběd, mě dorazila informací, že úřady jsou také zavřené. Tohle SBD žije ve vlastním světě.

Souhlas. Cokoli vyřídit, peklo. Zákaznická linka, několik pokusů, než se dovoláte. Výsledek to nevíme, dám Vám kontakt na odpovědného pracovníka. Nikdo to nevezme....zákaznické centrum má pracovní dobu celkem 28 hodin týdně??? Kolik asi ostatní??? Na nejbližší schůzi SVJ budu navrhovat změnu správce. Příbuzní v jiném domě odešli od SBD, nemohou si vynachválit....

Super

Dovolat se na bytové družstvo je snad nemožné po 5 minutách čekání na lince mi to zavěsí a další pokusy stejné, druhé číslo neexistuje? Jak toto družstvo může vůbec takto existovat ?Všechny by měli vyházet !!

Škoda že nejsou - hvězdičky. Nejhorší družstvo co je. Třikrát osobně kvůli jedné věci, pokaždé jednáno s někým jiným a nedobráno žádného závěru, nikdo neví, co tam dělá pravá a levá. Dvakrát telefonováno a nahlášena závada. První byla odpis nefunkčního vodoměru. Po měsíci čekání voláno znova a nic nebylo nahlášeno. Teď máme stejný problém, voláno na řešení jiné závady a čekáme již 14 dní, kdy nám pošlou do bytu ,,technika,, od nich a bude to stejný proces. Závada zatékání z oken. Zavoláme že se doteď nic nedělo a bude nám řečeno, že tam nemají nic nahlášeno. Když jste s nervy v koncích, je Vám řečeno, že stěžovat si můžete, na to máte právo, ale nic se vlastně nestane... Hrozný přístup. Hodně pevné nervy, všem, kdo spadají pod tento ,,byťák,, ...

V půl páté odpoledne, i když byl úřední den, už raději nechoďte nic vyřizovat, pokud nechcete vidět výraz úředníc, že jste si v tuhle dobu přišla něco vyřídit ! Provokativně koukla na hodinky, byla nepříjemná, během agendy si vyřizovala soukromý hovor.... A kdy tedy chodit, když jste sami v práci ???