PPL CZ DEPO

Worst experience. They don't let you know when they are coming and they don't call/text you before to let you know details and just keep coming everyday hoping" you will be there. Super unprofessional"

If I have a problem with a parcel service, it's either Czech Post or PPL.

Unfortunately, some e-shops only allow PPL as their delivery provider which forces us to use PPL. We've had horrible experience with them multiple times.Not only that drivers are not forthcoming at all but they often call that they will come in a few mins but never show up and never answer their phone. No option to redirect packages either. It also happened to me that they left my package at s collection point that was closed for about a month. The worst services we've ever experienced!

Unfortunately, I had the same problem/experience as below mentioned Mrs. Jezkova. Ive received a mssge in the morning regarding delivery of my package, where was stated that it ll be delivered to me in particular time. However, a few hours later, I got another one with the statement that my package was delivered to certain Parcel Shop. I was home, waiting but no one bothered to come, I didnt even get any call which could be the reason of not coming but no. How is this even possible? The courier didnt even sign after the mssge, soo cant complain.. but youu should seriously do somthg abt it as its not the first time nd definitely not the last! :-/ Hope the services of this company get better as soon as possible...

Kurýr se neobtěžoval ani zvednout telefon, na který jsem mu minutu po jeho hovoru volala. O tom, že by se pokusil zazvonit, nemluvě. Jeden špatný zaměstnanec ale za tak nízké hodnocení nemůže, to si vysloužil zákaznický servis PPL, jehož reakce na mou stížnost byla vyloženě provokace a jejich ospravedlnění k smíchu.

Všem bych vam přál, abyste viděli jak se s vašima zásilkama zachází a jak o vás vaši oblíbení řidiči mluví..:))

Mezi 11-13h mi měli být doručeny 3 balíky granulí ( 3x 15kg) , od rána jsem byla doma, řidič se ani neobtěžoval zavolat. Před 11h jsem měla už na emailu, že balíky mám v zasilkovně. Po kontaktování centrály mi paní řekla, že mi to přivezou jiný den. Asi mají pocit, že mám čas každý den čekat doma a věřit, že řidič který mi zásilku veze, mi ji doručí na adresu. Momentálně jsem bez auta, 45kg si na záda nenaložim, takže pane řidiči velký dík

Zatím nejhorší doručovací služba, nestačíte zvednout telefon, a hned nedoručeno, protože ačkoliv jsem šel hned ven (řidiče jsem viděl zastavit), řidič mi ujel před nosem. Balíček ještě k tomu předali do špatně dostupné obce, kam se autobusem nedostanu. Tudíž balíček přebrat ani nemohu. Prosil jsem o přemístění na jiný parcel shop, to prý není možné, neboť řidič udělal vše správně. To záleží asi na úhlu pohledu. Lituji lidl-shop a ostatní obchody, že s tímto nespolehlivým partnerem spolupracují. Naopak lidl-shopu jsem situaci zavolal, a ihned mi vyšel vstříc. A vše napravil vytvořením nové objednávky.