Servis Fast ČR, a.s.

Mám výbornou zklušenost se společností FAST ČR. Řešil jsem s ní bezdrátovou kombi nabíječku YENKEE pro Samsung, zakoupenou v obchodě. Napsal jsem jim jako dodavateli napřímo, hledali řešení a našli reklamovanou nekompatibilitu s mými nejnovějšími hodinkami Galaxy Watch. Po jejich potvrzení jsem jí do obchodu vrátil. Po několika měsících se sami ozvali (!!!), že je problém vyřešen a že mi mohou dodat novější model nabíječky, pokud budu mít zájem. Souhlasil jsem a nabíječku mi zaslali. Krom toho, že je nabíječka YENKEE YAC 5310 univerzální, designová, tak skvěle funguje a nabíjí najednou mobil, sluchátka i hodinky. Velká pochala pro firmu i výrobek a 5*

Ochota, rychlost při opravě kuchyňského robota Philco, opraven doslova na počkání.

Při uplatnění reklamace vstřícný přístup a rychlé vyřešení.

10-1-2023 - otřesný zážitek. Stojíte na okénku a slyšíte, že někdo mluví. Teprve po dvou větách pochopíte, že se mluví na vás. Bohužel ta osoba se na vás ani nedívá, mluví před sebe okamžitě nasra***ým tónem (proboha, co jsem jí za tu půl minutu stihnul udělat?). Takže přednesete svůj problém a to příšerné chování pokračuje, začínáte litovat, že jste sem vůbec vstoupili.Servis mimo jiné znamená SLUŽBA. Fast by měl na místě kontaktu se zákazníky měl zaměstnávat přívětivější lidi. Do servisu přeci chodí lidé, kteří FASTu zaplatili za zboží a to zboží se třeba rozbilo. Takže by tam člověk měl najít pochopení a snahu napravit fakt, že si koupil něco, co přestalo fungovat. Možná jsem měl smůlu, ale ty dvě osoby, co tam dnes byly, by měly být schovány někde hodně vzadu ve skladu. Ať tu práci nedělají, když je to nebaví. Normálně bych je přeřadil na strusku, protože takhle zákaznický servis" nevypadá.Nebudu tady komentovat fakt

Plna spokojenost s dnesni navstevou servisu. Problem se zaseklym mlynkem meho kavovaru Sage odstranen na pockani. Pridana rada jak v techto pripadech postupovat. Dekuji

Rychlé jednání. Jsem spokojen! Trochu nepříjemnost sem spotřebič dopravit, ale dá se to zvládnout.

Pecka, prostě pecka. Dopoledne zavolám, že potřebuji těsnění do kávovaru a druhý den ho mám v ruce. To prostě nemá chybu.V dnešní době skoro zázrak.Moc vám děkuji :-)

There wasn't found any problem and they was honest that nothing was done and I didn't pay anything

Se servisem ty nejlepší zkušenosti.