F-mobil.cz - Plaza

Dobrý deň, absolútne nedoporučujem nakupovať v spoločnosti F-mobil. Produkty sú nekvalitné, neoriginálne, repasované a veľmi rýchlo budete speť na reklamácii! Reklamačné oddelenie a ich amatérsky servis, včetne predvačov na stánku je najhorší aký som v dnešnej dobe zažil. Som zvedavý ako dlho budu ešte porušovať zákon?! Spoločnosť som už nahlásil na ČOI.Prvá reklamaci zakúpeného iPhonu bola na batériu. Pri vyzdvihnuti reklamácie závadu opravili a hneď na mieste som si všimol, že na úkor opravy telefónu v servise poškodili fotoaparát! Čočka bola poškrabaná a zadný fotoaparát fotil rozmazane a nezaostroval. Hneď na to mi vypísali druhu reklamáciu zo slovami, že mi to poškodili, tak mi to opravia na ich náklady a bude to trvať maximálne týždeň.Po dalších 29 dňoch čakania mi prisla SMS, že reklamácia je hotová. Pri kontrole telefónu som zistil, že iPhone je v tom samom stave akom som ho dával reklamovať a zavádza na ňom pretrváva, aj keď ich vyjadrenie bolo: V přístroji byla provedena mechanická oprava. Test přistroje ok!Odišiel som zo slovami máte na to ešte jeden deň, pokial to nestihnete odstupujem od kupnej zmluvy.31 deň som prišiel a reklamácia bola v tom samom stave. Neoprávnená s vyjadrením, že zavádza je opravená. Predajca mi odmietol podpísať odstúpenie od kúpnej zmluvy a povedal, že včera volal do servisu a objednali novú čočku. Mám prevziať reklamáciu a podať tretiu reklamáciu, oni mi ho urychlene vymenia, zo slovami maximálne za týždeň to budem mat hotové!Nedoporučujem Vám nakupovať u F-mobil.

Radím zde nenakupovat! Zakoupil jsem, před vánoci, IPhone pro dceru. Po měsíci odešel nabíjecí kabel.Koupil jsem nový, originální kabel. Po cca 7 měsících odešla nabíječka. Při reklamaci jsem se dozvěděl od obsluhy, že nabíječka není originální a proto nemám co reklamovat. Dcera nabíjí telefon pouze doma a jiné zařízení od Applu doma nemáme. Jsem si proto jistý, že jsem si ji přinesl z tohoto obchodu, spolu s telefonem. Prodejce sdělil, že je to tvrzení proti tvrzení a nemá mi jak pomoci. Moje rada na závěr je, že o patro víš je Datart kam příště půjdu nakupovat i já.

Absolutně nedoporučuji.U doručení na zásilkovnu obchod neumožní platit kartou.Nebo umožní ale za poplatek chtějí kromě zboží 109 kć.Pozitivní hodnocení si píšou sami...

Moc děkuji za perfektní služby , milé a ochotné jednání slečny prodavačky. Zakoupila jsem staré mamince telefon pro seniory k vyzvednutí ve Vaší pobočce Plaza Novodvorská a prodávající slečna byla velmi milá a pomohla mamince telefon zprovoznit, nastavit a ještě jí ochotně vysvětlila ovládání. Maminka byla také velice spokojena. Rádi se opět na Vás obrátíme a firmu doporučujeme i ostatním zákazníkům.

Dejte velký pozor na tento podnik. Nalepil mi tam ochranné sklo na displej za 700kč (600 sklo + 100 za lepení). Právě jsem věřil, že za tuto cenu je docela dobrá kvalita. Hned večer displej skoro přestal reagovat na dotyky, z rohů vznikaly velké bubliny. Musel jsem kvůli nutné práci hned sundat, abych mohl pracovat. Ráno další den jsem mobil přinesl, odmítali reklamaci důvodem, že jsem to sklo sundal. Odpoledne jsem šel do Sapy, zjistil jsem, že tam právě prodávají přesně to sklo za 70kč :)). Samozřejmě jsem to nekoupil, protože už vím jaká je kvalita. Můj případ předám organizaci Ochrany spotřebitelů. Doufám, že neděláte stejnou chybu jako já.

Minule jsem byl velmi spokojen, teď uvidím , zda slib splní.

Nakupoval jsem zde již několikrát a ze začátku to bylo v pořádku teď poslední dva nákupy zas tak spokojený již nejsem. Před Vánoci jsem kupoval display na iPhone 6s a byl nefunkční ( Vyměňoval jsem doma sám již poněkolikáté a tak jsem ani nereklamoval) , další nákup bylo tvrzené sklo, respektive 2 skla (iP 6s a iP SE ) Sklo na iP 6s absolutně na telefon nesedělo, Poté co jsem se dožadoval nějakého vysvětlení mi bylo sděleno že u levných skel je to běžné ( Podotýkám že sklo na iPhone SE bylo za stejnou cenu a bylo v pořádku) a že pokud chci aby sklo sedělo na telefonu tak si mám koupit u nich jiné a dražší . Po telefonickém rozhovoru jsem se ujistil že u tohoto obchodníka nenakoupím již nikdy nic s arogancí jakou pán se mnou jednal a snažil se mě přesvědčit že je vlastně vše v pořádku mě úplně stačilo !

Oba dva displeje, které jsem si objednal, byly nefunkční. Bohužel jsem se v cenách náhradních dílů do telefonů vůbec nevyznal, proto mi ceny nepřipadaly podezřele levné. Když jsem se konečně po pořádném googlení poučil, vidím, že tenhle obchod zřejmě jen nenápadně okrádá lidi. Určitě nedoporučuju.[edit po přečtení odpovědi] Díky za reakci, nicméně... To, že neoriginální displeje s cenou pod 1000,- jsou nekvalitní, chápu. To ale není to, co mě na tom tak rozčarovalo; následující bohužel nemohu nijak dokázat, protože jsem byl při nákupu příliš naivní, ale fakticky se stalo toto:1) Zakoupil jsem vadný displej. Když jsem na něj ještě v Plaze kouknul, viděl jsem, že je jemně poškrábaný, resp. použitý. To mě trochu překvapilo, ale řekl jsem si proč ne

Absolutní neznalost nabízených služeb ! Neschopný a neochotný personál udělat cokoliv, aby vyhověl ! Kdyby byl stánek zavřený a nebo tam seděla cvičená opice, tak není člověk tak vytočený !