Cestovní kancelář FISCHER, eTravel, Nev-Dama

Skvělá komunikace, příjemné ,,Fišerky,, není co dodat.... Blanka

Ochota, rychlost. Opravdu poradí, se vším pomůžou a vysvětlí vše do detailů. Doporučuji jmenovitě paní Jindrákovou Vendulu která s námi měla svatou trpělivost.

Možná vy neuškodilo proškolit personál..Po pozdravení následuje ticho a naprostý nezájem o zákazníka.

Veliká ochota a vstřícný přístup.

Paní v ck Fischer Pardubice nám vychválila a doporučila zájezd do Tunisu hotel shems v Monastiru,tak děkujeme, protože jsem nic horšího a špinavějšího neviděli. S ck Fischer nikdy víc.

Dobrý den,dne 3.1.2022 jsme s ženou navštívili vaši pobočku v Pardubicích na Třídě Míru (Třída Míru 62, 53002, Pardubice). Byla to naše první návštěva této pobočky a pravděpodobně také poslední. Cestovní kancelář by dle mého názoru měla usilovat o co nejlepší pocit svých klientů, a to nejen na dovolené, ale také před ní – svým klientským servisem. Se zděšením jsme však zírali na zašpiněné židle plné fleků, na které jsme si měli při konzultaci zájezdu sednout. Asi nám jediné dvě čisté židle vyfoukl sousední pár, protože z ostatních židlí na pobočce nebyla čistá ani jedna a takovouto prasárnu jsem ještě neviděl. Židle vypadali, jako kdyby po jejich čalounění někdo šlapal v botách. Nakonec to skončilo tak, že si žena sedla na nejméně špinavou židli a já řešil dovolenou ve stoje a mezitím přemýšlel, zda se hned neotočit a neodejít. To vše bez omluvy či adekvátní reakce vaší zaměstnankyně.Přestože komunikace s paní za přepážkou poté byla v pořádku, zanechala naše návštěva vaší pobočky velmi negativní pocity. Nechápu, jak si vůbec můžete dovolit klienty přivítat a usadit na takto zasviněné židle, když stačí nebýt líný, vzít do ruky telefon a zařídit vyčištění. Jelikož židle nebyly mokré, je zjevné, že v tomto stavu byly delší dobu a nestalo se tak těsně před naším příchodem. Zaráží mě, že není vašim zaměstnankyním (natož ženám) hanba poskytovat klientům takovéto zázemí…

Osvědčená cestovka, rádi přés ně cestujeme. Široká nabídka a služby.

Super přístup a jednání

Příjemný milý personal