Sklenář Praha 6 - Tomáš Vávra

Nechala jsem si od pana Vávry nainstalovat nové sklo do balkonových dveří a vyříznutí otvoru na kočičí dvířka. Pan Vávra je velice profesionální, přišel na obhlíhku a poslal přesnou kalkulaci i návrh řešení. Samotná výroba i instalace byly taktéž naprosto bezproblémové. Ráda ho doporučím.

Aktualizace z března 2020 - po zveřejnění recenze na webu Nejřemeslníci a zde v Google recenzích se pan Vávra druhý den ozval a omluvil se za předchozí stav z osobních důvodů, kvůli kterým na delší dobu nemohl pracovat. Nabídl mi vrácení zálohy, nebo dokončení skla se slevou 50% (tj. bez doplatku). Domluvili jsme se na dodání skla. Sice znovu nebyl dodržen domluvený termín (zpoždění 3 týdny z důvodu na straně subdodavatele), nicméně dnes jsem sklo nakonec obdržel s osobním doručením a omluvou od pana Vávry. Nebudu nijak řešit ani zpochybňovat, zda a co se opravdu stalo. Pokud jsem v prvotní recenzi vyjádřil nespokojenost, tak nyní bych rád hodnocení upravil, jelikož pan Vávra se nakonec k problému postavil čelem, slušně se omluvil a sklo dodal. Myslím, že pokud se něco nepodaří, takto by měla vypadat následná náprava stavu. Vezmu-li tedy zakázku jako celek, opravuji původní hodnocení z 1 hvězdy na 3.Původní recenze:Nejsem příznivec ukvapených závěrů a priori negativních recenzí kvůli každé malichernosti. Jednání pan Vávry ale došlo tak daleko, že bohužel nemohu jinak.S panem Vávrou jsem se v červnu 2019 prostřednictvím serveru Nejřemeslníci domluvil na zakázce – výrobě skla do konferenčního stolku potisku tohoto skla.S panem Vávrou jsme se sešli a domluvili. Cenu stanovil pan Vávra na 4000 Kč, přičemž 18. 7. 2019 jsem mu poslal zálohu ve výši 2000 Kč.Následně se zakázka pozastavila, protože tisk nebylo možno provést z důvodu nedostatečné kvality (nízká hodnota potřebného rozlišení) obrázku. Řešení jsme hledali já i pan Vávra, nakonec jsem sehnal grafičku, která mi přislíbila obrázek upravit do požadované kvality, nicméně v dané době neměla dostatek času. Pan Vávra mi proto nabídl, že mi může vrátit zaplacenou zálohu, pokud budu chtít, než budu obrázek mít. Vzhledem k tomu, že zakázka měla nadále pokračovat a panu Vávrovi jsem důvěřoval, nechtěl jsem zálohu zaslat zpět, jelikož bych ji tak jako tak musel v budoucnu opět zaplatit. Což byla chyba.Grafička mi obrázek dodala 2.10. Pana Vávru jsem v mezidobí opakovaně informoval, že na upravený obrázek stále čekám a že se zakázkou nadále počítám, jakmile ho budu mít. Hned, jak jsem jej obdržel, obratem jsem ho poslal panu Vávrovi a ten mi potvrdil, že je v dostatečné kvalitě a že zakázka by měla být hotova cca do týdne. Cca do poloviny října jsem neobdržel žádnou další informaci. Následně jsem panu Vávrovi volal a ten posunul termín dokončení o dalších 14 dnů. Od té doby se pan Vávra neozval, nebere mi telefony, neúspěšně jsem ho kontaktoval sms i e-mailem, vše bez odpovědi. Požádal jsem i pracovníky serveru Nejřemeslníci, ale ani těm pan Vávra neodpovídá.Zálohu pan Vávra nevrátil, sklo nedodal a není možné se s nim spojit. Nyní je to přes 4 měsíce, co pan Vávra obdržel podklad pro tisk v potřebné kvalitě a slíbil zakázku do týdne dodat.Nevím, jak dál postupovat, abych dostal zpátky svoje peníze, nebo hotovou zakázku.Všem proto radím, aby panu Vávrovi nesvěřovali svoje zakázky a pokud tak náhodou učiní, aby mu v žádném případě neposkytovali žádné zálohy, dokud nedostanou výsledek poptávané zakázky.

Se zakázkou zrcadla na míru jsme byli moc spokojeni - p. Vávra se brzo po zaslané poptávce ozval a zrcadlo bylo do pár dnů připravené. Instalace byla o víkendu, což jsme velmi uvítali. Navíc bylo potřeba na zrcadle změnit rozměr (špatné zadání), a i přesto bylo zrcadlo ještě týž den nalepené. Profesionalitu a rychlost mohu jen doporučit! Toto sklenářství budeme určitě využívat i pro případné budoucí potřeby.

Pan Vávra 1.7.9019 sklo nalepil, 2 ze 3 děr na zásuvky netrefil a na slíbenou opravu se nedostavil a přestal zvedat telefony a reagovat na SMS. Silikon kolem skla budu muset sundat a nechat předělat, protože je nekvalitně natažen. Budu muset sjednat další lidi na opravu a zaplatit další peníze. Bohužel, nejsem spokojena a nedoporučila bych ho s čistým svědomím dál.

Bohuzel po pocatecnim dobrem dojmu pruser. Pan poslal nezavaznou nabidku, pak dokonce dorazil na zaměření....vše do té doby Ok, cenu jsme odsouhlasili, ale pan Vávra nasledně přestal komunikovat, nereagoval na emaily, volani, sms - následně se po 2 týdnech ozval ať s tim určitě počítáme a následně to same s tím, že už se znovu neozval...takže jsme to po 3 týdnech vzdali. Přitom by stačilo napsat nestiham

Neodporúčam, neprofesionálna firma.Žiadosť o zákazku zaslaná 19.5, do 8.6 sa nikto neozval tak si vravím, že zavolám a zistím čo sa deje. Pán vraj je v aute tak mi nevie nič povedať, vraj mal pripravenú odpoveď no neposlal ju (zaujímavé, že prvá veta bola žiadny email nemám"). Vraj odpíše keď vystúpi z auta no zase bez odpovede

Velke zklamani, po zamereni jsme marne cekali dva mesice na realizaci a pan Vavra se odmlcel. Nereagoval na zadne nase zpravy a dotazy, az jsme byli nuceni se obratit jinam. Na omluvu nebo vysvetleni cekame dodnes.

Solidní a vstřícné jednání, profesionální servis. Tak si představuji moderní úspěšnou firmu.Za představenstvo SVJ v Praze 6J.Štolba