Kamenictví Svanovský

Prosím zvažte využití služeb pana Svanovského. Již od dubna jsme měli objednaný náhrobní kámen vč. stavebních úprav hrobu. Původní termín plnění objednávky byl v polovině srpna. Po notném uhánění se pan Svanovský ledabyle omluvil s tím, že zatím neobdržel objednaný materiál. Termín byl posunut o 14 dní. Bohužel tato vymlouvací technika pokračovala po 14ti dnech znovu, poté po týdnu, po dalším týdnu. Komunikace probíhala pouze ze strany mě, objednatele, kdy jsem musela pana Svanovského po telefonu a smskách nahánět aby vůbec zvedl telefon. Poslední hovor byl pro mě vrcholem absolutně neprofesionálního jednání navíc v oboru tak citlivém, jako je výroba náhrobku pro nedávno zesnulou milovanou osobu. V posledním hovoru na mě pan Svanovský začal doslova křičet o tom jak on za nic nemůže, že není materiál, že to on neovlivní. Po mé klidné odpovědi ať na mě okamžitě přestane křičet a přestane se vymlouvat, telefon prostě zavěsil. Od té doby nekomunikoval. Následně mu byl zaslán email o zrušení objednávky. Zakázku jsme nakonec realizovali v jiném kamenictví kde bylo vše hotové do 14ti dnů od objednání a s naprosto jiným citlivým a empatickým přístupem. Nechci aby si někdo zažil to co jsem si s tímto člověkem zažila já. Doprošovat se někoho aby dělal svoji práci a nechat na sebe křičet v takto citlivé situaci. Doufám, že si tento komentář pan Svanovský přečte a zamyslí se nad sebou. Takhle se nechová profesionál ani slušný lidský člověk.

Skvělá práce.