SULKO – Spolehlivá okna & dveře

Super paní, ochotná, příjemná, vyjde maximálně vstříc, zkrátka super

Instalace plastových oken v bytě před několika lety. Dnes od oken a parapetů táhne ledový průvan, do spodních rohů zatéká, omítka vydrolená. Zřejmě špatně provedené usazení oken a nekvalitní zednické práce. Bohužel už po záruce.

Sice jsem tam nebyl, ale Google mi to vyhodnotil jako že ano.

Sulko nám na stavbu rodinného domu dodávalo hliníková okna a dveře, sice to nějakou dobu trvalo, ale výsledná kvalita za to stála. Se vším se manipuluje naprosto lehce, nikde nic nevrže, neskřípá.

Příjemná paní, se vším poradila

Naše očekávání splněna, velice příjemná pani Šindelarová.

Firmu rozhodně nedoporučuji. A to z několika důvodů. Objednali jsme si vchodové dveře se začištěním. Datum montáže byl několikrát změněný. Když už přijeli, tak podle obchodního zástupce musí přijet začistit jiná parta než ta co montovala dveře. Za 2 dny přijeli ti samí chlapi a ještě se k tomu ptali proč to nemohli rovnou začistit.Druhá věc: dveře namontovali a zjistili, že nemají správnou kliku (neobjednali bronzovou kliku, hnědé dveře) a tedy namontovali bílou s tím, že kliku co nejdříve přijedou vyměnit. Kliku namontovali až po bezmála půl roku poté. Od montáže dveří jsem pravidelně volal X lidem (až po obchodního ředitele) ale bohužel stále jen sliby dokola.3 věc: Po problémech s montáží nám pan obchodní zástupce slíbil, že nebudeme doplácet doplatek, který činil cca 5 000,-Kč. Po dvou měsících přišel dopis od právníka, že stále není zaplaceno a plus penále. V ten moment začal kolotoč ohledně nahánění obchodního zástupce, který nakonec udělal slevu jen 2 500,- Kč. Sleva poskytnuta během července (montáž cca duben).V té době stále bez kliky.4 věc: Když nakonec měly kliku a přijeli ji namontovat, tak zjistili že májí správnou barvu ale špatný typ kliky. opět odjeli a opět měsíc bez kontaktování.5 věc: Vím, že si zaměstnance nevybírám a mohla se stát lidská neschopnost ale proto bych se jako firma k tomuto problému postavila čelem. Bohužel se, tak nestalo.Žádal jsem aby tedy po těchto vleklých problémech(neschopnostech) se doplatek cca 2 500,-Kč zrušil a nedoplácel jsem(myslím, že by to bylo adekvátní). Bohužel firma Sulko se k tomuto neměla.

Skvela domluva, nabidka i moznost zaparkovat. Spokojenost.

Nedoporučuji. Okna musela být reklamována, což trvalo 3 týdny. Dohodnutý termín prací nebyd dodržen ( 3 dny místou 2 dnů) Oknem při manipulaci bouchli do zdi, tedy musíme nechat opravit a přemalovat celou stěnu. Vryp nejde zamaskovat. Pečlivě zakrytý nábytek který nikomu nepřekážel odkryli tedy nám přidělali práci s uklidem. T

Nedostatek servisnich pracovniku, kdy namontovat site trvalo hodne pres mesic, vykompenzovali vstricnym jednanim a schopnostmi. Doporucujeme.