Cestovní kancelář FISCHER, eTravel, Nev-Dama

Po mém první návštevě na pobočce v Revoluční ulici v Praze jsem byl velice mile překvapen s ochotou zaměstnance který mi byl nápomocen při výběru mé dovolené kdy mohu jen konstatovat, že veškeré požadavky na dovolenou budu absolvovat jedině přes tuto cestovku. Navrátil Jiří

Vstricne jednání, skvělý personal , poradi pomůžou! Spokojenost

Zařízeno co bylo třeba. First minute využitoDěkuji.

Moje zkušenost s touto pobočkou CK naprosto předčila veškerá očekávání. Ani ne měsíc před plánovaným termínem, tedy vlastně na poslední chvíli, mi byli schopni celé dva dny držet rezervaci ubytování v rakouském Hinterstoderu, jednom z nejvyhledávanějších lyžařských středisek do 5h jízdy autem z Prahy. Ve skutečnosti druhý den s příchodem do práce ihned vytvořili rezervaci novou, protože původní rezervace s koncem předchozího dne vypršela, navíc pokaždé rezervaci zadával jiný pracovník CK, což svědčí o skvěle fungujícím týmu na pobočce. Navíc byli oba pracovníci CK osobně i po telefonu velice milí a ochotní pomoci a poradit.

Výběr destinací a komunikace v rámci prodeje absolutně bez problémů a pokud by tady práce CK Fisher končila, tak by to bylo bez problémů a za 5*.Bohužel služby delegátů a průvodců (Mallorca 7.-14.9. 2022) scela nedostatečné. Delegát telefonní hovory nepřijímá, protože dle jeho sdělení často jezdí autem. Autobusy z a na letiště jezdily bez průvodců a označení. Ještě že španělští řidiči autobusů byli tak trpěliví a slušní.Organizace a průběh fakultativních zájezdů by se dala nazvat tragédií. Zájezd do Palmy znamenal několik přestupů mezi autobusy. Nástupni misto pro zájezdy bylo 15 minut chůze od hotelu, i když autobus jezdil kolem a místo na zastavení u hotelu bylo a byli jsme jediní kdo v místě nastupoval. Průvodkyně v Palmu dokázala provést za půl hodiny, bez katedrály. Ovšem mohli jsme si u ní koupit vstupenky do katedrály...Myslím že zájezdy u CK kupují především kvůli těmto službám, které z mého pohledu byly scela nedostatečné.

Široká nabídka zájezdů a ochotný personál.

Moře a okolí krásné, ale co se týče hotelu, ubytování, jídla na hotelu tak to je šílené. Neuklizi pokoje, ručníky čisté nejsou. Toaletní papír si kupujeme sami v obchodu.. Na recepci nepříjemný... Chodíme na jídlo do restaurací i když máme all inclusive. Velké zklamání.

Super

Od CK Fischer jsme zakoupili zájezd a ještě jsme ani neodjeli a jsem znechucená. Při koupi zájezdu nás slečna několikrát ujistila, že se jedná o přímý let do Turecka. O to se nám jednalo především. Cestujeme s tří letou dcerou a doba letu je pro nás priorita. Doba letu má být cca 1hod a 40 minut. Dnes poslali pokyny k odletu. Odlet 14:30 a přílet v 19:35. Takže 5 hodin letu??? Vážně 5 hodin letu místo 1hodiny a 40 minut? Ani se neobtěžují do pokynů k odletu napsat, že bude s mezipřistáním? Když jsem volala do CK pán mi řekl, že lety do Turecka jsou s mezipřistáním vždy...NEJSOU! Volala jsem podruhé, slečna mi sdělila, že jestli bude let s mezipřistáním nebo přímý neovlivní oni jako CK, ale řeší si to letecká společnost. V letecké společnosti se jen pousmáli a ujistili mě, že toto si řeší pouze CK vzhledem k tomu, že CK si od letecké společnosti letadlo pouze pronajímá. Takže když si připočteme čas strávený čekáním na odbavení, let, mezipřistání, další let, čekání na kufry a transfer z letiště k hotelu, tak jsme skoro na 10ti hodinách a upozorňuji že bez jídla! Prodlouží vám let na 5 hodin a bez jídla. S tříletým dítětem!!!! A to nemluvím o tom, že do hotelu se dostaneme možná o půlnoci, ale platíme za tři osoby celý předešlý den! Jsem znechucená a má chuť zájezd stornovat! S touto CK už nikdy více!!!! Na telefonu mají jen brigádníky, kteří o firmě ve které pracují vědí možná tak název a tím to bohužel končí.

Ochotní a vstřícný zaměstnanci,Vždy jsme s nimi byli spokojeni.Neprodávají podřadný ubytování jako Exim Tours.