BIKEWAY.CZ

Bikeway mohu jedině doporučit. Skvělá komunikace a přístup. Od objednání kola, po veškeré doplňky. Co nebylo skladem, bylo s ochotou doobjednáno a dodáno dle dohody. Doporučuji. Martin

Přišel jsem do obchodu, že bych si chtěl koupit silniční kolo vyšší kategorie (za cca 100 000,-Kč). Pán, zřejmě majitel, řekl, že o víkendu pojede k výrobci pro informace o nových modelech, ať přijdu příští týden. Příští týden, řekl že nemá katalog, jestli bych mohl přijít za týden. Další týden mě nechal stát v krámu asi 15 minut a něco hledal na počítači. Nic nenašel, ale vzal si na mne kontakt, že druhý den pošle nabídku. Po dalším týdnu kdy nic neposlal, vím, že o moje peníze nemají zájem. Půjdu jinam a zde si nekoupím ani pumpičku.Odpoved vlastnika (viz nize) me jen ubezpecila ze ten pan je uplne mimo.

Po dlouhé době jsem měl opravdu radost z nákupu. Webové stránky přehledné a srozumitelné. Komunikace vstřícná a ochotná vše proběhlo přesně tak jak bylo slíbeno. Mohu vřele doporučit a zcela určitě a moc rád zde opět nakoupím.

Při vstupu se přerazíte o pedál kola vyčnívajícího do uličky, musíte dávat pozor, aby jste nic neshodili a snad proti Vám nikdo nepůjde. Odtažitý a neochotný přístup na prodejně. Minimum z nabízeného zboží skladem. Nedokáži si představit složitost případné reklamace při aroganci již při nákupu...

Reakce - omlouvám se, že jsem k mému přísnému hodnocení nedodal komentář dříve.Kola jsem měl u vás dvě, jméno jsem však nikdy neuváděl, nebyl jsem na něj dotazován. Mé hodnocení pramení z několika zkušeností. U mé zakázky byla předběžná cena odhadnuta na patnáct set korun, a i přesto, že jsem uváděl telefonní číslo, až při přejímce kola jsem se dozvěděl, že cena vzrostla na tři a půl tisíce korun. Ok, kdyby na kole na první vyjížďce nepřeskakoval řetěz a nevrzalo. Uvolnil se také nově nainstalovaný nosič. Když jsem se vrátil a žádal alespoň o nový šroub pro fixaci nosiče, vaše choť, která byla sama na prodejně mi tehdy nedokázala pomoci. Nelíbí se mi, že jsem při přejímce dostal pouze paragon a ne účet, podle kterého bych mohl reklamovat doplňky, neboť po nemnoho stovkách kilometrů vypověděly službu obě svítilny na kole instalované. A naposledy jsem u vás nepořídil ani gumicuk. Servis prvního kola proběhl v pořádku, s druhým jsem byl nespokojen, proto mé hodnocení.Přeji pěkný den, K.K.EDIT 9.4.: Snižuji na 1 hvězdu. Doma jsem si našel že skladem je skládací zámek. Přijedu a pan Dítě že ho prodal. Na stránky se to obtěžovat nenapsal a nabídnul mi horší a dražší. Zákazníkům se u pultu věnuje paní která o kolech evidentně moc neví zatímco pan Dítě se věnuje jiným věcem. Ptal jsem se i na možnost servisu elektrokola Specialzed ale nulový zájem, přístup a předchozí zkušenosti mne opět i tentokrát naprosto odradily.

Tento e-shop je absolutní tragédie, zboží deklarované jako skladem bohužel skladem není. Místo toho je mi nabídnuto něco jiného, naprosto nevyhovujícího a ještě za mnohem vyšší cenu. Komunikace obchodu naprosto žalostná. Tak tady již nikdy více!

skvělý přístup, rychlé a vstřícné jednání, přátelské prostředí - doporučuji pro nákup i údržbu kola

Pracovník i přes vyřizování jiné zakázky ochotně poradil a vyřešil můj problém prodejem a radou mého náhradního dílu.

Nejlepsi bike shop a servis co znam.Maximalni profesionalita a ochota vyjit zakaznikovi vstric, predci ocekavani.Poradi, doporuci, vyresi.Za me a rodinu dlouhodoba spokojenost.