DENTPRO Ostrava s.r.o.

Kvalitní zubař,ale velmi nekvalitní objednávkový systém. Dvakrát jsem byl telefonicky ujištěn že termín pro mou manželku platí. S tím že jsem si kvůli tomu vzal pracovní volno,abych tam mohl s mojí ženou dojít.Po příchodu mi bylo řečeno že termín je zrušen a máme přijít jindy. Toto považuji za neuvěřitelnou nezodpovědnost. Nedovedu si představit že bych si toto dovolil ke svým klientům.

Co se týče prostor a vybavení tak ty jsou skvělé, ale co se týče recepční ! Chcete se objednat protože máte nějaký akutní problém se zubem a jenom měsíc až dva trvá než se dovoláte na recepci, která to zvedne a ještě je tak nepříjemná, že vás to pomalu odradí od toho vůbec do této kliniky jít ! Pokaždé jsem přiřazena k jiné zubařce, takže kvalitu práce nemohu hodnotit !

Chodíme k paní zubařce Segetové. Je to pečlivá zubařka, která po sobě zanechá kvalitní práci. Bohužel toto se nedá říct o dámě, která pracuje v současné době na recepci. Neochotná, když máte volat, nikdo to nezvedá, zpět nezavolá. Ještě nikdy nás nevzali v daný čas. Běžná čekací doba půl hoďky, ale čekali jsme už i 2 a půl hodiny. Je zajímavé, že když paní recepční byla na nemocenské a zastupovala ji jiná slečna, nebyl problém se domluvit. Pokud ale budou čekací doby pořád takové, půjdeme jinam.

Prostředí pěkné ,kvalia lékařů asi dobrá ,ale nemůžu soudit,protože jsme po každé u někoho jiného.Chodíme tam s dětmi.Ale celkově moc spokojeni moc nejsme.Co objednaný termín to zrušeno.Tento rok přes léto 4x zrušená prevence.Když pošlete sms s prozbou o nový termín, nejsou schopni ani zavolat,ale sms se zrušeným termínem poslat umí.Kdyby nebyl problém sehnat stomatologa, tak určitě bychom přešli jinam.

Chodíme k panu doktorovi a určitě je dobrý, z důvodu stěhování jsem změnil zubaře už 5x a každý nadával na práci předchozího zubaře, takže těžko poznat dobrého. Ale tady mám opravdu pocit že je o mě kvalitně postaráno, už kvůli času ktery pan doktor věnuje i jednomu zubů... jsem tady spokojený. Nevýhoda, která je dost zásadní, jsou bolestivé případy, pokud vás bolí zub, musíte doufat že jim někdo vypadne, jinak si ttřeba měsíc počkate nebo jdete na pohotovost kde vám zubař vyvrtá zub, který vám doktor dělal za 15 tisíc. Nicméně bolestivé případy jsou u tech, kteří se o zuby nestarají, nebo je mají zatím ve špatném stavu jako já, takže je mi blbé si na toto stěžovat. A u mych dvou bolestivých případů se vzdycky ten čas v tydnu nasel. Krom tady tohoto a opravdu vysokým cenám (které jsou už dnes normální), nemám co vytknout.

Nevím proč ale moje první recenze byla smazána, takže píšu novou.Po vice jak roce se musím podělit o své zkušenosti.Chodím k panu doktorovi Bořutovi, a jsem za něj nesmírně rád. Práci se snaží odvádět vždy pečlivě, bezbolestně a rychle. Vždy před zákrokem místo umrtví a během zákroku se vždy několikrát optá zda je vše v pořádku. Toto u mých 3 předchozích zubařů nikdy nebylo!!! Takže si vážím přístupu i práce. Děkuji Mnohokrát!To stejné platí i pro sestry, které taktéž odvádí svou práci na výbornou. Jsou milé, starostlivé a i ony se snaží udělat pro pacienta maximum. I zde patří veliké poděkování.Dentální Hygiena:Pani Dittrich, zde nemám absolutně co vytknout, milá příjemná, usměvavá, vše vysvětlí poradí Celkově také maximální spokojenost! Také Děkuji.Recepce: paní Šarinová - Ze začátku jsem měl s paní recepční zvláštní pocit. Po delší době ale musím konstatovat, že paní je velice ochotná a milá, Kdykoliv potřebuji přesunout termín, nemá s tím problém tak jako se stalo třeba 3xodsunutí kvůli covidu. Taktéž když potřebují přesunout termín oni, nemám s tím problém ani já. Tímto bych chtěl i jí poděkovat za ochotu i skvělý přístup.