Exclusive Cars, s.r.o.

Dobrý den, chtěl bych poděkovat touto cestou servisu za velice vstřícné a rychlé jednání při výměně čelního skla. Tento servis jsem již navštívíl v zimě na garanční prohlídku a byl jsem velice spokojen. Ještě jednou bych chtěl poděkovat za profesionální přístup v obou případech přijímacímu technikovi p. Vlkovi.

Super

Hledal jsem servis na Hyundai H 350, což je dodávka protože v Praze jsem se dohadoval o úrovni opravy závady, která byla provedena celkem dvakrát a stále se opakuje, dodacích a objednávacích lhůtách. Proto jsem se rozhodl hledat jinde. Dva dny jsem obvolával ostatní servisy v okolí. K mému překvapení některé autorizované servisy nemohou opravovat tento typ vozu, druhý nepřímo potvrdili to samé co ostatní. Až firma EXCLUSIVE CARS Žebrák a jmenovitě pan Taraba mi vyšli vstříc a půl roku dohadování a trápení se s nekvalitně provedenou opravou bylo toto mé trápení za 5 dni a to včetně víkendu definitivně ukončeno opravou. Ve středu jsem zavolal, byl jsem objednán na pátek, v pátek seznámen s pravděpodobnou závadou a postupem opravy a objednáním dílů. Domluvený postup, že se mi ozve po dodání dílů na servis. V úterý ráno telefonát, že díly jsou v servisu a nabídka termínu. Byl mi nabídnut hned druhý den ráno. Momentálně jsem v servisu a čekám na opravu.PĚT hvězdiček je v tomto případě málo, už jen přístup by zasloužil DESET. PROTO VÁM DOPORUČUJI TENTO SERVIS. Určitě nebudete litovat. Držím mu palce a jen tak dál. A Vám HYUNDAI-áci, pokud hledáte kvalitní, slušný a vstřícný přístup, určitě ho zde najdete. Zdravím Vás. A vedení firmy gratuluji.Dodám dvě fotky, ale nebylo moc dobré počasí, tak pěkná prodejna a prostředí nevyzni.

Po dnešku rozpačité pocity. Při vrácení náhradního auta po dobu opravy jsem omylem nedotankoval úplně do plna. Stane se. Technici se na mě tvářili jako bych je chtěl okrást a byli dost nepříjemní. Navíc mne koukali co nejrychleji vypakovat s tím že čeká další zákazník ?! Rozhodně mne to na závěr perného dne moc nepotěšilo. Pokud bych se choval ke svým zákazníkům takhle já, tak si rychle hledám jinou práci...Chtěl jsem tam jezdit na běžný servis, ale ještě si rozmyslím kam budu jezdit. Asi pojedu tam, kde si zákazníků váží a na případnou nesrovnalost lidsky a bez afektu upozorní. Jako sorry chlapi ale dost jste mne naštvali.

Friendly staff, good car service.

Top

Super servis. Jsem spokojený s jejich prací.

Po počátečním velice dobrém dojmu s nákupem vozu, se vše obrátilo v noční můru, kdy již 3. měsíc čekám na dodání VTP, aby vůz mohl být přihlášen. To, ze není dodržena zákonná lhůta sice vědí , ale nic se neřeší. Sama se musím neustále připomínat, odpověď ve smyslu, že je prodejce malý pán a že dodání urguje, je naprosto tristní. Až po vyhrůžce právním řešením jsem obdržela příslib nápravy.. na základě této zkušenosti naprosto nedoporučuji!!

Nádherný autosalon. Vše uklizené, naleštěné a příjemná obsluha která se Vám opravdu věnuje na 100%.Je radost takové prodejny navštěvovat.