HAPex s.r.o.

S tak arogantním jednáním jsem se již hodně dlouho nesetkal. Firma mi prodala jiné hranoly, což jsem zjistil až po natření při montáži (jiný rozměr). Nejprve se neměl nikdo k řešení a nakonec mi bylo sděleno, že pokud jsou hranoly již natřené, tak mám smůlu. Dva dny prostoj na stavbě a vícenáklady.Dodnes se mi HAPEX neomluvil - prý jsem byl sprostý na kolegyně.

Takhle si představuji dodání materiálu!! podívejte se sami jak je dodáno.Srovnáno, zabaleno, nepoškozeno, délka dle objednávky. Hranoly v kvalitě které jsou lepší než očekávání. Palec nahoru za celý obchod, komunikaci a hlavně tam, kde materiál připravují a expedují, jsem velice spokojen a děkuji.

Výborná znalost konstrukčních hranolu pana skladníka, ve všem poradil a byl vstřícný.Palec nahoru.. Pokud budu potřebovat poradit a nakoupit budu nadále věrný firmě Hapex Hradec Králové

Objednával jsem větší množství kvh i prken a vše dodáno v domluveném termínu, v domluvené kvalitě i ceně (která byla velmi příznivá). Takže maximální spokojenost. Hlavní výhodu vidím v tom, že v případě kvh nenutí zákazníka objednávat standardizované délky, ale nařežou délky (a napočítají cenu) dle objednávky zákazníka. Přidejte k tomu velmi dobrou komunikaci, ochotu poradit a nemusíte hledat dodavatele, protože už jste ho našli ;)

Sháněl jsem kvalitní dubovou spárovku, nakonec předčila má očekávání, nádherný kus dřeva. K tomu vstřícnost a ochota personálu - doporučuji. Vydám se určitě pro další dřevo.

Objednávala jsem dubovou spárovku, materiál je krásný, ovšem zabalení pro přepravu TopTransem tragédie....jak může někoho napadnou zabalit to jen do tenké folie nepochopím-bez jakékoliv ochrany rohů-spárovka dorazila, obal potrhaný, spárovka špinavá, jeden roh rozbitý, jeden okraj kousek vyštíplý.. to si tak člověk říká, přoč je to těm lidem co to balí úplně jedno. Chvíli jsme zvažovala, že zásilku nepřevezmu, nakonec se mi s tím už nechtělo zabývat...zkusíme škody napravit, přebrousit, uštíplý roh schováme ke stěně (deska má sloužit jako deska stolu)...ale je to úplně zbytečné, takový šlendrián. Aspoň se z toho ponaučte pro příště prosím...přitom by stačilo jen zabalit okraje do kartonů a místo obyč fólie použít pevnější bublinkovou....

Nákup u této firmy byl opravdu přešlap.Koupil jsem 4 KVH htanoly a co my přišlo že odpad to jsem fakt nečekal.Věděl jsem že jsou v nepojkedove kvalitě takže nemohu čekat zázraky.Ale aby na každém z hranolů byla nějaká vada - vypadane suky, podélné praskliny,odseknuty roh, zmáčklá hrana atd...... Měli rovnou u nízké ceny napsat že se jedná o odpadní dřevo.Takže za mě tento obchod už nikdy.

company is good, even though not as customer-friendly as one would expect. the environment is very good, however.

U mě dobrý. Co jsem objednal, to přišlo v pořádku a včas. Jakou jsem objednal kvalitu, takovou mám, takže takové to brečení některých hodnotících není na místě, obzvláště když si objednají horší kvalitu v domnění, že dostanou top.Balení se zlepšuje každou objednávkou, takže není důvod k panice.