LedMeGrow

Komunikace na jedničku, vstřícný personál, přehledný e-shop. Kladně hodnotím i možnost vyzvednutí v kamenné prodejně v České Lípě.

Jsem velmi spokojená s vyřízením reklamace. Vše proběhlo nad očekávání rychle. Všichni byli ochotní a informovali mě o průběhu. Světlo mi pak dorazilo vyměněné, úplně nové. Obchod určitě doporučuji.

S obchodem mám velmi dobré zkušenosti. Rychlá reakce i vyřízení objednávek. Vstřícné řešení reklamací. Bonusový systém slev je skutečně dodržován.

VAROVÁNÍ: Šmejdské výrobky, šmejdské jednání.Z osmi žárovek během dvou měsíců provozu pět odešlo (!). Na svoji reklamaci jsem nakonec dostal tuto odpověď: „Reklamaci neuznáváme kvůli neodbornému zapojení žárovek v zákazníkem vyrobené liště s objímkami E14. Na žárovkách byla diagnostikována závada přepětí.“.Lež jako v Rusku. Kdybych opravdu dokázal „neodborným zapojením“ (prostě jsem natáhl dráty k objímkám) zvýšit napětí, rovnou bych si to nechal patentovat a zažádal o Nobelovku :-).Předcházela tomu moje snaha vysvětlit majiteli firmy svoji situaci a požádat ho o pomoc s jejím řešením, Chtěl jsem, aby mi poslal náhradní žárovky, prostě jsem naivně očekával jeho dobrou vůli pomoci mi vyřešit problém, způsobený jeho nekvalitními výrobky. Byla mi sice nabídnuta finanční kompenzace, ale majitel věděl, že ji nebudu chtít, protože jinde na českém trhu si náhradní žárovky nekoupím, nikdo jiný takové nenabízí. Nedočkal jsem se ani jediné omluvy.Mimořádně odporná zkušenost, raději se vyhněte této firmě velkým obloukem!

Velmi profesionalní přístup. Objednané světlo dorazilo bez závěsů, které byly nejspíše chybou popisu zboží inzerovány, protože v manuálu nebylo jako příslušenství uvedeno. Prodejce přesto bleskurychle závěsy doposlal. Pokud by se takto profesionálně choval každý, svět by byl krásné místo! Takto se buduje důvěra zákazníků, a to ještě s bonusem jedné z nejlepších cen. Nakoupím zas!

Když jsem si objednal žárovku tak mi tu objednávku stornováli

- Dlouhá čekací lhůta, která nebyla předem inzerována. Člověk se musí pořád připomínat s termínem dodání, sami se neozvou ani když slíbí lhůtu odeslání a nedodrží jí o víc než týden, tak jim zase musíte psát vy.Čekací lhůta byla cca měsíc.+ je cena nižší než jinde

super cena .... skvela prace panove příště jedině u Vás !!!

Doručení trvá zpravidla déle než dva dny. Nicméně zboží je kvalitní a sortiment opravdu široký.