T-Mobile

Velice kvalitní a ochotná obsluha. Slečna na prodejně měla přehled a se vším mi poradila. Doporučuji.

Málo soukromí od stolečku, které jsou velmi blízko sebe. Pokud její vedle vás zákazník, tak se nemůžete soustředit.

Na této pobočce v Šumperku jsme zakoupili v loňském roce SIM kartu pro naši dceru do jejího prvního telefonu. Když jsme kartu vložili do telefonu tak na druhý den ji začali chodit velice nevhodné SMS zprávy a volali ji cizí lidé. Když jsme se následující den vydali zpět na pobočku, chtěli jsme SIM kartu vyměnit.Bylo nám sděleno, že telefonní číslo bylo kdysi v provozu a sloužilo jako kontaktní číslo na privátní Služby. Když jsme chtěli vrátit peníze anebo vyměnit SIM kartu za novou, tak nám řekli, že to bohužel nejde, protože SIM karta byla zabalená jako originální produkt. Takže za mě opravdu tohoto prodejce nedoporučuji. Jsou zde opravdu neochotní prodejci a nemají vůbec přehled a ani chuť svým zákazníkům pomoci. Podotýkám, že jsme po delší době navštívili pobočku T-Mobile v Olomouci v centru Šantovka. Tam se nám věnovala slečna, která byla velice ochotná a příjemná. Na všechny dotazy nám odpověděla a bylo vědět, že daným věcem opravdu rozumí. Takže za mě až budu potřebovat poradit ohledně telefonních služeb nebo produktů, určitě zajedu do Olomouce do Šantovky.

Co potřebujete, to tady vyřídíte, obsluha ušla, ale připadalo mi, že za pokladnou může dělat kdokoli a navíc podsouvání produktů a služeb o které prostě nemáte zájem je dost trapný.

Tak za prvé: není to Lanškroun, ale Šumperk. Nechápu, jak může google mít takový omyl. Za druhé: než se člověk dostane řadu - hrůza. A za třetí: zlatej internet od jiné firmy, nechala jsem se ukecat do Magenty a furt to vypadává. Největší chyba. Děti na distanční výuce věčně nepřipojené.

Byl jsem spokojen s podáním informace i vyřízení mého problému

Super

Tato prodejna je ohavnost největšího kalibru. Neochota, arogantní jednání, výsměch zákazníkovi. kvůli Vám jsem zrušil 7 služeb u T-mobile.Měsíčně jsem Vám platil kolem 4.000,- což není málo. Měl jsem problém, přišel jsem na prodejnu jako Váš zákazník a bylo mi řečeno, at je tímhle vůbec nezdržuju, že je to nezajímá a ať jdu přes náměstí do O2 v Lanškoruně. Šel jsem, tam byla paní, která mě vítala s úsměvěm a já všechny služby díky ní převedl k O2. To je jiný přístup. Styďte se.... Horší jednání jsem v životě nezažil. Snad si to někdo přečte a nebudou to jen prázdná slova k ničemu.