Geis Parcel CZ s.r.o.

Inefficient, hardly responding.

Vážení ,Jsem vlastně rukojmí přepravních společností, protože nakupuji v e-shopech,které své zboží doručují vaším prostřednictvím.Není to snadný život, nicméně jako účastník tohoto prostředí předpokládám,že ti, kteří doručují na místo určení, zvládli nejen úspěšně zakončitAutoškolu.... Takže základy jako je čtení, psaní zvládají. Nedomnívám se,že dobře zvládnutý telefonický rozhovor by měl být jakým si nadstandardem... Jsou společnosti, od kterých dostanete v jediné SMS zprávě sdostatečným časovým předstihem, abyste měli čas zareagovat, kompletníinformaci. Detailněji : kdy, v jakém časovém rozpětí, kdo - jméno itel.kontakt , Vám doručí zásilku, kterou lze či nelze uhradit kartou, nebotermín doručení změnitPodotýkám v jediné SMSce, která nezdržuje práci ani mluvením.... BohuželVaše společnost zřejmě nemá dostatek kvalifikovaných odborníků, čehožvelice lituji. Protože pak je činnost, takové společnosti, životkomplikující.... Efekt doručení se ztrácí a adresát donucen, neschopnostířidiče komunikace, vyzvednout si zásilku na Depu.Na závěr vás, jako přepravní společnost, mohu ujistit, že budu víceobezřetná, abych vaše zaměstnance již nikdy více nemusela nemusela obtěžovat.S poděkováním za výcvik, jak být neustále ve střehu, Jozová

Umístěno v areálu pro Siemens Elektromotory v Mohelnici poblíž centra, benzinky a také hromadné i veřejné dopravy. Bariérou chráněný přístup, tudíž se do areálu dostanou pouze zaměstnanci Siemensu, Geisu nebo lidé s povolením pro vstup či vjezd.

Nevadí mi odložení doručení, ale neschopnost podat o tom informaci zákazníkovi ať se podle toho alespoň zařídí. Původní doručení mělo být v pátek, přijde sms s posunem na pondělí, ale v pondělí se už nikdo s omluvou nenamáhal a mě to pak stojí čas a peníze, než po 4 telefonátech dispečink-řidič-dispečink-řidič se konečně dozvim, kdy mám balík očekávat. Od jiných dopravních společností jsem zvyklá na trochu jiné podmínky. Geis už nikdy, tohle nebyla moje první špatná zkušenost s nimi.

The most incompetent delivery company.

Mrzí mě, že se musí dát alespoň jedna hvězda, protože ani na tu to není. Myslím, že služby této společnosti jsou s přehledem ty nejhorší, se kterými jsem se dosud setkala.1. Den dodání - v udaném čase se nikdo neukázal. Úplně mimo stanovenou dobu (o několik hodin) zavolal řidič a sdělil, že když tedy teď okamžitě nejsem doma (zkrátka mám děti, které musím vyzvednout ve škole, takže někdy paty z domu vytáhnout musím), tak mi už balík nedoveze, že až další den.2. Den dodání - v poledne dorazila SMS, že z provozních důvodů balík tento den nedoručí.Další dny dodání nejspíš nebudou, protože třetí den dovolené už si brát nebudu - navíc kdo ví, jestli by se tentokrát někdo z Geis s balíkem opravdu obtěžoval.Takže abych to dokončila. Třetí pracovní den firma Geis balík opravdu dovezla - řidič (resp. řidička) opět dorazil úplně mimo avizovaný čas, nicméně doma jsem ještě byla a balík převzala. Ovšem samotné předání byla ona pověstná třešnička na dortu" - slečna pravila

Nejhorší zkušenost se spediční firmou, jakou jsem kdy zažila. Objednávku nejsou schopni doručit ani po 11 dnech, x-urgencích a na FB stránkách se neustále omlouvají, urgují, omlouvají, ale zásilka stále visí v depu.. tak uvidíme, jestli zásilka co byla přijata do depa 11.12. a byla původně určena jako vánoční dárek dorazí třeba o jarních prázdninách.....Pod všechny 1* recenze se mohu podepsat, vrchol všeho jsou jejich lži o nezastiženém příjemci, přitom zde i dle kamerových záznamů nebylo ani zatoulaný kotě....

Před týdnem mi přivezli pračku. Po otevření se ukázalo, že je vevnitř prasklá, pravděpodobně kvůli špatné přepravě. Dnes mi, dle svých slov, přivezli pračku novou, vyměněnou. K mému překvapení se ukázalo, že se jedná o ten samý kus, navíc nově poničený na boční straně. Pračka navíc byla převážena na boku. Žádná paleta, nic... Následuje další reklamace a čekání na pračku (skutečně) novou. Výsledek sice ještě neznám, ale ohodnotit práci GEIS mohu s čistým svědomím už teď...

NAPROSTO NEDOPORUČUJI! Tato společnost je horší než Česká Pošta! Nejenom že neposlali SMS o termínu doručení, ale já až později si musím sám dohledávat, že oni mi vlastně balík údajně už doručovali a nikdo nebyl zastižen... Pochybuji, že se balík vůbec někdy snažili doručovat. Spíš si počkají pár dní a poté hodí ať si pro něj zákazník přijede sám.Opravdu nejhorší doručovací společnost v ČR se kterou jsem se doposud setkal. Nikdy bych GEIS nevolil, ale v mém případě nebyla bohužel jiná možnost. Snad podobné společnosti brzy zkrachují a zbudou už jen ty normální...Naprosto neprofesionální firma, která má absolutně nulový zájem něco napravit nebo vyjít vstříc zákazníkovi!

Vy to rovnou zabalte! Zlatá pošta proti Geisu. Každého dodavatele varuji a prosím přes poštu. Nyní toho jeden nedbal. Nevěděl jsem kdo. Bez čísla balíku vám Geis nic neřekne. Proč to nemohou dohledat dle adresáta?Co když nám někdo pošle bez avíza něco na opravu s čím nepočítáme a nevíme kdo a nevíme ani číslo zásilky? Naprosto špatný systém. Tedy jsem obvolával dodavatele. Půl hodina v čoudu. Zjistil jsem č. zásilky. Volal jsem opět na Geis a paní, že prý díky chybě v systému se včera poprvé doručovaná zásilka vrací dodavateli (jako bez dalšího pokusu, bez domluvy PROBOHA) a nejde s tím nic dělat. PROBOHA CO JE TO ZA BANDU AMATÉRŮ? S nimi se prostě nedomluvíte, na dodání odpoledne, na nějakou výdejnu atd. Normální pošta také dělá chyby, ale procentuálně je Česká pošta dle mých dřívějších zkušeností s Geisem pořád daleko lepší. A když nás nezastihnou bude to k vyzvednutí na poště. Paráda. Celkově jsem s tím ztratil nyní hodinu a jsem na Geis tak rozčílený, že Geis budu těžce bojkotovat všude a u každého jak to jen půjde. Radši to opravdu zabalte. Vážně to nemá cenu. Takto nemůžete konkurovat ani České poště !!!! A Google také, jak nedáte aspoň jednu hvězdu (za co proboha bych měl dát jednu hvězdu?), tak recenzi nelze zveřejnit. Všichni jste opravdu hvězdy !!! Na zhasnutí... na zabití !!!!