REGABUS s.r.o.

Ok.

Если вас необходимо добрать в Польшу или Чехию - от души рекомендую эту компанию. В самое сложное время, во время нападения РФ на Украину, мы с максимальным комфортом добрались до Праги. В автобусе был и вай-фай и зарядка. Что не маловажно служба поддержки компании работала и живой оператор давал ответы на вопросы. Буду пользоваться услугами снова!

10.4 Прага-Чернівці виїзд 15.15 з Желівскего. Водій хамив пасажирам ( ти мені не розказуй я тут командую). Напевно були не задоволені великою кількістю гум. передач ( безкоштовно): бронежелети, розгрузки, рації і тд... тому, що з того нічого не мали!!! Цього перевізника не рекомендую!

Супер, рібята дійсно допомогли, мій хороший друг виграв увиток на безкоштовний рейс. +я повсяк час їду в Прагу, користуюсь послугами лише даної компанії вже 5 років! Водії приємні і ніколи не було нюансів на кордоні як у багатьох інших компаній перевізників. Дуже дякую за Вашу роботу! РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ!

САМЫЙ НИЗКИЙ СЕРВИС ЗА ВЫСОКУЮ ЦЕНУ!!!Ездил фирмой Regabus постоянно и каждый раз меня возмущает низкое качество поездки. Начну с водителей на Черновецких автобусах. Мне кажется, что водители двух экипажей этого направления не понимают, что везут людей. Им что свиней, что мешки, что людей - одно и тоже везти. Я как бы понимаю, что наши люди в большинстве не понимают, какой он качественный сервис, но не давать людям элементарных вещей, за которые они заплатили высокую цену и повелись на обещания фирмы, просто не уважительно. А это: Wi-fi (не включают в связи с экономией трафика), кондиционер (выключен постоянно для экономии), пользоваться туалетом, который постоянно закрыт и водители разрешают им пользоваться только в самом крайнем случае (в каком не знаю), а также обещанное кофе и чай, которого не существует. Свинское отношение водителей к пассажирам перечеркивает ваш сервис и репутацию вашей фирмы уже в который раз. ДАЛЬШЕ ПОЛНЫЙ АБСУРД. Уже который раз наблюдаю ситуацию, что во Львове садятся люди, а их места уже заняты и люди имеют одинаковые билеты. ЭТО КАК? Сколько это еще может продолжаться? Как это вообще возможно? Вам не стыдно? В прошлом году я ехал из Праги во Львов и когда в 2:00 часа ночи мы приехали на вокзал в Краков, на платформе нас ждало 40 человек с билетами на наш автобус, когда свободных мест у нас было всего 6 в автобусе и все пассажиры ехали с билетами тоже. Мы простояли с разбирательствами с участием полиции в Кракове целых 2 часа, после чего с трудом смогли выехать, так как люди на платформе блокировали автобус. Уже неуважаемый Regabus, благо в Прагу стал летать лоукостер за 950 крон, потому я безумно счастлив, что больше не буду пользоваться вашими услугами за 1090 крон.

Служба поддержки со стороны Чехии - полная некомпетентность и про клиентоориентирование не слыхавшие вообще! А вот со стороны Украины - девчонки молодцы! Помогли, объяснили и поддержали. а от экипажи...Все зависит от стюардессы, скажу я вам. Если человек адекватный, то даже если есть проблема в неработающем ТВ или нехватке пледов - вопрос если не решится, то будет сглажен нормальным отношением и общением с клиентом. Иногда такие попадаются, что хочется лицом об ветровое стекло стукнуть, прямо королевишна, не меньше. Человеческий фактор, господа)

Trip was just awfull. I was traveling with my girlfriend. Onboard toilet was broken so the only way to use restroom was only on gas stations, but stops was not so often. One time we stopped on gas station as drivers wanted some coffee I guess. They locked the bus and left for half an hour. No information for passangers. My girlfrind urgently needed to use restroom, so she left. However in the mean time drivers came back and started shouting at me. So rude! She came back in minutes while they shouting at me. Apperence of their busses is missleading, they just bad coach carrier.

Super

Доброго дня. Ми з дочкою 2 рази користувалися послугами перевізника Регабус". Автобус комфортний

В данный момент еду рейсом Киев - Карловы Вары. Пользуюсь услугами этой компании уже в течении 13 лет. Вот уже года 3 а может и больше, сервис предоставляемый Регабус очень разочаровывает. Во первых последние годы каждый раз сталкиваюсь с байкой о поломаном автобусе и о том что замену не успели подготовить к рейсу. В итоге автобус без стюардессы и как следствие без горячих напитков и сервиса в целом. Сейчас второй водитель ходит по автобусу и по списку проверяет людей по местам и спрашивает регистрировались ли они когда садились в автобус. По списку у них 42 пассажира зарегистрированных, а в автобусе 44. Продолжая тему билетов, продают несколько билетов на одно место, лично сам с этим столкнулся и не один я и не только в этот раз. Бардак. Не ведитесь на список предлагаемых услуг, это все развод. WiFi не было никогда, точней он есть, но интернета нет. Горячие напитки дают, но только если повезёт с стюардессой. Едем уже 4 часа и ни одной остановки в туалет.Вообщем, терпение мое закончилось. Это последняя поездка с этой фирмой.Судя по отзывам, ждать улучшения качества обслуживания не приходится.Должен добавить, что по приезду к границе, водитель налил всем желающим чай и кофе.