Expressbus Coufalík

Slovinsko plné relaxu, koupání a výletů ....zájezd jsme podnikli s manželem a byli jsme maximálně spokojeni, navštívili jsme vše co cestovní kancelář ve svém programu slibuje a ještě i něco navíc. Tímto bych chtěla poděkovat za hezkou dovolenou, o kterou se z velké části zasloužila paní průvodkyně Petra Bubeníková. Té patří velké díky za to jak svoji práci dělá s láskou, její vypravování o Slovinsku bylo velice poutavé a podělila se s námi i o své osobní postřehy, které nám zpříjemňovaly dovolenou. Ubytování bylo hezké a čisté. Tento zájezd mohu jen doporučit.

Po absolvování zájezdu KOUZELNÁ PROVENCE A AZUROVÉ POBŘEŽÍ 21.6.2017 25.6.2017 s Expressbus Coufalík jsem ráda, že jsme dojeli a jsme v pořádku. Napíšu jen výčet závad se kterým se náš autobus po dobu cesty potýkal. 1. Nefunkční klimatizace při venkovní tropických teplotách v poschodovém autobuse (druhý autobus měl opačný problém klimatizace nešla vypnout..) 2. Záchod se nesměl používat (v případě použití při nefunkční klimatizace a bez chemie obrovský smrad) 3. Nekvalitní pneumatiky - praskla po obvodu (výměna naštěstí provedena) 4. A na závěr při sjezdu z Nice se nám přehřály zřejmě brzdy (černo a zápach spálení v autobuse).. Zastaralý autobus absolutně nepřipraven na tak dlouhou jízdu!! Dávám 1 hvězdičku za dojezd bez úhony...míň ani dát nelze...

Kúpili sme si dovolenku v Bulharsku. Tam bolo všetko v poriadku (hotel, jedlo, okolie). Avšak cesta autobusom, z ktorého si aj samotní vodiči robili srandu (či tam vôbec dôjdeme atď.), bola otrasná. Nie dĺžka cesty, ale cesta starým autobusom, ktorý sa nehodí na trasu Trnava - Bratislava a už vôbec nie na 26 hodinovú jazdu v lete. Stav vozidla bol hrozný, kapota mala všetky odtiene modrej, čo poodpadávalo buď nahradili iným starým dielom alebo zalepili lepiacou páskou, vetranie prehrievajúceho sa motora bolo zaistené a vyriešené otvorením zadnej kapoty a pootvorením pomocou fliaš minerálky a páskami, klíma bola vlastne ventilátor, sedačky boli dosť staré a nepohodlné, pričom každá bola iná a niektoré mali možnosť sklopenia, niektoré sa nedali zase vyrovnať. Nie som fajnová (možno niektorí cestujúci, ktorí nesedeli vzadu v plnej 5ke cudzích ľudí nad žeravým motorom, mali lepšiu cestu), ale dovolenka nebola taká lacná, aby odvoz bol takýto zlý. Neodporúčam.

Že zajezdu jsme opravdu zklamaní!!Autobus hrůza, což ještě umocňovali sobečtí cestující před námi, kteří si prostě museli sklopit sedačky, protože si „připlatili“ za místa. My jsme si za ně, ale také připláceli a díky těmto lidem si troufám říci, že jsme měli ty nejhorší možná místa. Hádali jsme se s nimi cestou tam i zpět. Prostor od těla k jejich sedačce byl pouhých 15cm, celou dobu jsme tedy seděli bez pohnutí. Místo na nohy také skoro žádné. Toto opravdu není autobus na takovou dálku. Je mi jasné, že se snaží vyždímat co nejvíce peněz, tak nás narvou do autobusu s nejvíce místy. Pohodlí a spokojenost zákazníků je vůbec nezajímá. Smrad ze záchodu byl cítit až nahoře a snad ještě horší bylo, že každou chvilku vedle nás na schodišti stříkal nějakou hroznou vůni osvěžovač. Jediné díky patří řidičům, že nás dovezli v pořádku tam i zpět.Z Paříže si nepamatujeme vůbec nic, jelikož jsme jen chvátali a díky velkému dešti a větru se nedalo ani rozhlížet, což samozřejmě není chyba cestovky, ale stejně to bylo špatně zorganizované. A nejvíc nás naštvalo, že jsme si zaplatili 18€ za jednoho na Tour Montparnasse kde jsme byli 2min!! Kdyby nám průvodkyně nenakoupila vstupenky předem, tak by jsme tam určitě ani nešli. Celé to bylo opravdu špatné naplánované.Hotel bych řekla, že byl i celkem fajn. Bohužel jsme si kartu od pokoje brali jako poslední tak nám paní průvodkyně dala pokoj pro invalidu a nechala si ten větší, asi jí nedošlo, že jsou na pokoji plánky a když jsme viděli jaké si nechala číslo pokoje tak se to dozvíme. V pokoji tedy jedna deka a koupelna která byla uzpůsobena invalidovi, byla po sprchování celá mokrá, mokrý byl i koberec vedle postele, nejspíše špatné trubky. Snídaně byla fajn až na to, že jsme byli rozdělení na skupinky po 20min, ale když jsme přišli nebylo si kam sednout jelikož tam stále klidně seděli skupiny před námi.Druhý den jsme kvůli demonstracím do Paříže už nejeli. Myslím, že kdyby nás vzali autobusem tam kam jsme měli jít tak by problém nebyl, demonstranti se stejně zdržovali na jednom místě. Naši známí byli ten den také v Paříži a v centru v sobotu normálně chodili. Vzali nás tedy do Versailles, zámek byl zavřený, tak jsme se teda mohli jít podívat na trhy. A pak jsme o 7h dříve vyjeli domů, cestou aby se neřeklo nám zastavili na hodinu v Remeši. Do Prahy jsme přijeli ve 3h ráno, museli jsme si zaplatit taxi, aby jsme se dostali domů. A nikdo se ani neomluvil!S touto cestovkou už nikdy nikam!!! Mrzí mě, že jsme si nekoupili zájezd od jiné cestovky jak jsme původně chtěli.

Sebevědomí hlavního řidiče převyšovalo kvalitu jeho chování ke klientům. Místo počítání drobků od jídla v autobuse by se měl více starat o technický stav autobusu. Nefunkční mikrofon pro delegáta a opravování zadního levého světla v Londýně. Kladně hodnotím možnost dobíjení mobilů v autobuse. V pokynech od CK jiné informace než CA - Zájezdy CZ. Jinak zájezd do Londýna s návštěvou ateliéru Harryho Pottera 7.8 až 11.8. 2019 pěkný a až na jednu výjimku dobře zorganizovaný delegátkou ( jednou zadáno místo srazu v Londýně, kdy došlo k záměně z důvodu více míst s tímto názvem a následovalo obtížné putování k autobusu - samostatně metrem.) Ubytování a snídaně v hotelu vpořadku, program byl pěkný, zájezd odpovídal ceně.

Cestovní kancelář slibovala klimatizovaný autobus, klimatizace však již od začátku zájezdu nefungovala. Místo omluvy jsme se dočkali pouze urážek a arogantního jednání od řidiče po celou dobu pobytu. Z důvodu nefunkční klimatizace se udělalo jedné z cestujících nevolno, když chtěla zastavit, aby se nadýchala čerstvého vzduchu, řidiči dělali, že ji neslyší a nechtěli zastavit. Vše dovršilo tím, že paní delegátka a řidiči nechali cestující v lese a odjeli. Nechci ani pomýšlet na to, jak mohla celá situace kvůli pochybení pracovníků cestovní kanceláře dopadnout. Cestovní kancelář Metal po svých negativních zkušenostech určitě nedoporučuji.Pokud by to šlo nedala bych ani jednu hvězdičku.

Dobrý den, v sobotu 9. 2. 2019 jsem byla na relaxačním pobytu v termálních lázních Györ, a to již po třetí s Vaší CK.Již to vypovídá, že jsem byla maximálně spokojená.Velkou zásluhu na tom má vynikající průvodkyně paní Milena Horáková.Takové znalosti o tématech všeho druhu má málokdo.Kromě toho je organizačně velmi schopná.Je pravda, že k pohodě této soboty příspělo i krásné počasí, ale s paní Milenou by byla pohoda i v dešti...Jen bych případné zájemce ráda upozornila, aby si při objednávání zájezdu dali pozor na termíny kolem státních svátků. To potom je v lázních příliš mnoho lidí.Tento fakt ovšem nemá s CK nic společného.Závěr je ten, že tuto CK naprosto doporučuji.

Dobrý den, chtěla bych Vám všem dát informaci ohledně této cestovní agentury. Objednali jsme si přes tuto cestovku pobyt ve Velkém Meděru, kde nám slibovali, co vše bude tento zájezd obsahovat za cenu , kterou jsme zaplatili, jako třeba 2 masáže, koupel pro 2 s koktejlem, vstup do hotelového bazénu atd i další výhody, ale když jsme přijeli do hotelu, tak nám sdělili, že toto cestovka napíše, ale nic takového nemá v tom hotelu zaplaceno a domluveno, nic jsme nedostali. A hlavně že s touto cestovkou mají pořád problémy, zákazníci nic z toho nedostanou a přitom si to zaplatíme. Neobjednávejte si zájezdy přes METAL.!!!!!!!! Nedodržuje co naslibuje a peníze jim zůstanou, akorát lidi okrádají.

Na začátku prázdnin jsme s touto cestovní kanceláří vycestovali s celou rodinou do Londýna a Ateliérů Harryho Pottera. Zájezd byl pěkný, průvodkyně Kamila se snažila a počasí také přálo. Průvodce Marek nás velmi hezky provedl centrem Londýna a vše nám ukázal. Ateliéry byli bombastické!Hotel pěkný, čistý s kávou, čajem na pokoji. Snídaně luxusní! Vůbec jsme nepočítali s Full English Breakfast, absolutní senzace. Jediné co nás trochu zaskočilo bylo to, že naší 5ti členné rodině sice přidělili dva pokoje, ale každý na úplně opačném konci hotelu (asi 3 zavírací dveře, fakt dálka), děti ještě nemáme plně samostatné a tak jsme se raději vmáčkli do jednoho pokoje, aby se nestala nějaká mrzutost. Příště si na to dáme pozor.Řidiči Jirka a Jirka byli profesionálové a já jim skládám obrovskou poklonu, protože umět se v Anglii přepnout doleva, musí být šíleně náročné. Bez jediného zaváhání nás dopravili tam i zpět za co jim mnohokrát děkujeme.Cestovku můžeme doporučit, komunikace před zájezdem probíhala bez problémů, všechny dotazy zodpověděli a byli milí.

S touto cestovnou kanceláriou sme absolvovali výlet do Benátok.Len dve veci z pôvodnej originálne cena okolo 90 eur na osobu sa vyškrabala suma na 135 eur, po pripočítaní možných (POVINNÝCH) poplatkoch šikovne skovaných v zmluve a z pôvodne uvádzaných 4 dní v Benátkach sme tam boli necelé 2 dni - príklad odchod z BA o 23:00 sa už počíta ako jeden deň. Po opakovaných dotazoch na toto slovíčkárenie a klamstvá prestala kancelária reagovať. Z mnohých negatívnych komentárov som si pri svojom pozitívnom myslení povedal, že to predsa nemôže byť také zlé. Opak je však pravdou. Napríklad po príchode na hotelovú izbu sme zistili že je v nej taká zima ako vonku (december) - pri dotazoch na našeho sprievodcu nám odporučil dať si bundu, že to je v pohode... - naštatie naša znalosť cudzieho jazyka nám na recepcii zabespečila výmenu izby! Hotelový personál VS sprievodca 1:0...V autobuse na mňa z únikového strešného okna kvapkala pri hustom daždi voda a podobné zážitky nás sprevádzali krásnymi zážitkami s touto cestovnou kanceláriou.Ďakujem neprosím!