EUROMASTER BUENOSERVIS

Super

Tento servis mohu jedině doporučit. Velmi ochotný personál, spolehlivost, férové jednání. Jsem velmi spokojená. Valentová Markéta, Rosovice

Super

Super.

Chodím sem už několik let a pokaždé obrovská spokojenost. Dokonce jsem ochotný sem jezdit až z Prahy. Díky za Vaše služby

Po první návštěvě, kdy jsme byli domluveni na kompletní výměně brzd jsem odjížděl spokojený. Za 12 jsem se vrátil s tím, že mi brzdy po zahřátí pískají. Setkal jsem se s ochotou, že mám přijet druhý den, že stávající značku destiček (Brembo) vyreklamují a dají nové. Druhý den mi bylo řečeno, že reklamace nebyla uznána, že je to vlastnost brzd. Řekl jsem, že se nedá nic dělat a že nové destičky uhradím, to bylo odmítnuto. Bylo mi řečeno, že mi dají nové destičky firmy ATE. Odjížděl jsem opět spokojen a s rozhodnutím, že se budu vracet. Doma jsem zjistil, že destičky jsou poškrábané přesně v místě, kde má být vidět značka/kód. Po opětovné návštěvě servisu mi mechanik řekl, že tam jsou určitě nové ATE a že se mu poškrábaly při broušení hran. U jiného mechanika jsem si je nechal vyndat a zjistil jsem, že takto poškrábány jsou všechny destičky. Jediné, co jde přečíst je začátek kódu BO...Po opětovném kontaktu servisu mi bylo sděleno, že mechanik trvá na tom, že jsou to ATE a škrábance se staly z důvodu nečistoty na stole, kde desky brousil. Nutno říci, že kdyby mi hned po informaci zamítnuté reklamace řekli, že jsou ochotni mi dát ve vlastní režii levnější značku, nebo že si můžu zaplatit nové, byl bych spokojen a výsledek by byl stejný. Jen bych nemusel poslouchat urážlivé výmluvy a lži. Takto se slušný servis opravdu nechová.edit:Napsal jsem recenzi, nikoliv pomluvu. Rozdíl je v tom, že pomluva se nezakládá na pravdě.Stejně tak jsem psal, že jste mi destičky vyměnili zdarma i přes mojí nabídku úhrady. A věřil jsem, že to právě děláte proto, abych se k Vám vracel.O co mi ale jde je, že jsem po Vás nechtěl žádnou specifickou značku. Váš kolega mi řekl, že tam dá nové ATE. Dle přiložené fotky je patrné, že vrypy nevznikly omylem a už vůbec ne 4x na stejném místě. Naopak vznikly cíleně proto, aby znemožnily identifikaci (to je nejen můj názor, ale i mechanika, u kterého jsem si destičky nechal vyndat).I Vy sama jste mi řekla, že nevíte co si o vrypech myslet.Pokud byste mi řekli, že tam dáte destičky značky XXX, nemusel si Váš mechanik dávat práci se ztížením identifikace.Kontaktoval jsem Vás a žádal o informaci, jaké destičky to vlastně tedy jsou. Trvali jste na ATE. Co jsem našel na internetu a ptal se v servisu, tak žádné destičky firmy ATE na sobě nemají kód, který začíná BO. Samozřejmě v tomto případě se mohu mýlit, destiček je mnoho a určitě jsem neprohlížel všechny.Děkuji za přání a doufám, že šlo pouze o nešťastné nedorozumění.S úctou Martin Pivoňka

Profesionální přístup, příjemné prostředí, dohodnutý čas objednání souhlasí

Dobrý a moderně vybavený pneuservis, nikdy jsem tu neměl s ničím problém, vždy vše odvedené tak jak bylo potřeba a při čekání uvaří kávu.

Dobrý den ,asi před měsícem jsme měli na dálnici u sjezdu na Dobříš defek zadního kola ,dali jsme rezervu a dojeli opatrne do servisu Bueno . Tady nás překvapila pani majitelka svou vstřícnosti ,víc než ochotou ,nedá se vyjádřit slovy jak tam byli všichni milí , pani nám přinesla stolek a křesla na kávu ven ,protoze v autě jsme měly maleho syna a postiženou dceru . Kolo bylo bylo opravené hned ,syn dostal hracku a cena za opravu byla taky úžasná jaká všichni tam . Tímto je moc zdravime a a jeste jednou dekujeme za ochotu a doporučujeme všem . Opravdu profesionální přístup . Rodina Nimburska