ONLINESHOP.cz

Very professional.

Nejhorší e-shop, který znám. Přístup k reklamaci příšerný. Kupoval jsem vařič, druhý den, když jsem chtěl něco uvařit, tak přestal fungovat. Vařič byl na firmu, a podle obchodních podmínek toho e-shopu nelze vrátit do 14 dnů. Budiž, ať si zákon vykládá, jak chce. Požádal jsem o změnu fakturačních údajů na soukromou osobu, nebylo mi vyhověno. Mám prý čekat 30 dní na opravu.Vařič jsem potřeboval urgentně, požádal jsem o zaslání nového kusu nebo vrácení peněz, abych mohl co nejdříve koupit nový, jelikož to urgentně potřebuji.Paní z reklamačního oddělení mi sděluje, že pokud požaduji nový kus, tak mám zakoupit druhý kus. K čemu budu mít dva vařiče? Je to přístup arogantní a ignorantský. Když tam zavolám, tak zas chrlí jen neužitečné fráze a s ničím nepomůžou. Doporučuji všem se tomu eshopu s nulovým zákaznickým servisem vyhnout.

On-line shop

Ano, tento e-shop mohu s klidem doporučit. Reakce na objednávky rychlá, stejně jako dodání. Občas se v nabídce objeví akční věci za bezkonkurenční ceny, rozhodně však ne na úkor kvality. Vyzvednutí v prodejně je bez problémů, ale s parkováním trochu ne. Ideálně jet ve dvou anebo Metrem či BUSem na Kačerov, odkud je to kousek pěšky.

I just came to make an order and addressed the cashier in English, but the cashier rudely replied that I can only address them in Czech. I consider this as disrespect to my nationality, especially since I am from Ukraine. Perhaps my further actions are to contact the relevant authorities.

Na e-shopu jsem zakoupila myčku. Dnes myčka dorazila a bohužel je ze všech stran obouchaná, promáčknutá a přitom obal byl neporušen včetně výplně rohů. Zjevně záměrně poslali jinak neprodejný kus. A k tomu mi poslali doprovodný e-mail, ať si zkontroluji před řidičem obal i obsah. Jak můžu na parkovišti vybalovat myčku před řidičem? Obal byl neporušen, tam jsem myčku převzala. Můžu přiložit fotografie. Myčka je jakoby se válela ze svahu. Podala jsem reklamaci a čekám na vyřízení.

Perfektní shoop, objednaný minivarič byl připraven během 3 dnů po potvrzení SMS a email a ke své spokojenosti jsem ho osobně převzal.Pouze informační tabule není určena pro pěší, ale pro auta, zasobeni. Pro pěší bych doporučil označit na cestu, která vede z prvního přechodu pro pěší na pohodlnou cestu vedoucí přímo bez schodiště k výdeji

Ok

Již několikrát jsem přes tento eshop nakupoval spotřebiče i elektroniku a vždy vše v pořádku doručeno přes PPL. Vřele mohu jako spolehlivý obchod doporučit.

Paid full price for a new product, but was given one that was damaged.