Invia

Veliká ochota a znalost destinace při výběru dovolené. Personál se podělil o vlastní zkušenosti a vše proběhlo bez problémů.

Dobrý den,Chtěla bych se podělit o velmi nepříjemnou zkušenost se slečnou Anetou. Moje návštěva začala velmi nezdvořilím pozdravem, slečnu jsem vyrušila při soukromém hovoru jak jsem tak pochopila. No posadila jsem se, řekla jsem své požadavky ohledně dovolené tzn.(termín,destinaci,stravu,počet osob atd..). Její odpověď byla “Já se podívám chvilinku”. Koukala do počítače jakoby jej viděla poprvé a pořád bez odezvy. Po 10ti minutách ticha v cestovní kanceláři Invia jsem se začala vyptávat na dotazy ohledně destinace kterou jsem vybrala slečna řekla to bohužel nevím, ale opět přišla věta “Já se Vám podívám chvilinku”. To byla opravdu poslední kapka. Za mě slečna měla neprofesionální přístup, nevěděla absolutně kde je, co vlastně dělá a jak se do této práce vůbec dostala. Chtěla bych podotknout že zájezd nebyl vůbec za malé peníze a slečna mi nebyla schopna odpovědět ani na jeden dotaz. Slečna by neměla dělat práci kterou nezvládá a ani asi nechce.

Nenechte se prosím odradit špatnými recenzemi od bývalé zaměstnankyně z call centra, která nám zde pravidelně pod falešnými profily píše negativní recenze. Na pobočce máme šikovné, zaškolené a zkušené děvčata, které Vám vždy vyjdou vstříc a s úsměvem na tváři. :)S pozdravemAneta PanzarováVedoucí pobočky

Krásný přístup, věnují se vám jen jak můžou, bohužel mají občas hodně zákazníků, ale když si počkáte, tak dostanete vše krásně vysvětlené, zařízené a neobydou vás jak u jiných cestovek. Rozhodně doporučuji si zajít pro dovolenou sem, všem doporučuji!

Nejhorší zkušenost.Nedoporučuji.Dovolená několik měsíců dopředu s odletem z Prahy v 19:30 a přílet zpátky v 0:30Objednali jsme si lístky z Brna do Prahy a týden do předu úplně změnili čas odletu a příletu.Podvod na lidi.Přišli o tisíce korun.Zloději

Slečna, která nevím jak se jmenovala (plnoštíhlejší, snědší s brýlemi, evidentně starší, seděla na levém stolku k dnešnímu dni).. byla sice velmi ochotná, ale nevěděla, kde je sever a jih! Když jsem chtěl utratit větší sumu peněz, začala mi nabízet nějaké letenky přes Kiwi, abych ušetřil. A to jsem ji upozornil, že létám pouze v business class (ale došlo mi, že tohle slečna nezná ani z insta obrázku)… evidentně nebyla proškolena, kolik byznys stojí a tvrdila, že mi ho “poptá” za cca 20ka (přitom všichni víme, kolik to stojí). Připadá vám normální, aby se klient, který objeví novou pobočku v Olympii.. slibující luxusní exotiku.. setkal s něčím takovým??? Vaše prodejkyně neprocestovala žádné destinace? Mám opravdu dost a s vaší CA už nikdy. S přítelkyní jsme objednali Maledivy od CK Deluxea za 470 tisíc…Velká škoda.. spíš pro Invii…