Belatrix.cz - Goatle s.r.o.

Velmi ochotný přístup k zákazníkovi. Poradili, včas dovezli. S ničím nebyl problém. Doporučuji!

Sauny jsou naprosto nekvalitní, dřevo praská, je to předražený krám, doporučuji se vyhnout obloukem. Nekvalitní ve všech směrech. Vyhozené peníze.

Objednaná kamna byla doručená v poškozeném stavu neumožňující správnou instalaci - měla obouchaný roh viz foto. Pan Roman Palát se po telefonu dušoval, že sjedná přepravu zpět a vrácení uhrazené částky. Svoz nezajistil a částku najednou odmítl vrátit, přičemž otočil a tvrdil, že jsem kamna musel poškodit já, jelikož jsem vadu nezanesl do předávácího protokolu přepravce (kamna byla dodána v krabici omotané igelitem).Nemluvě o skutečnosti, že objednávka byla doručena 5 dnů později, než mi pan Palát slíbil, a to údajně včetně dárku, který jsem rovněž neobdržel.Tristní a neseriózní jednání, bude hlášeno na ČOI.Aktualizace 30.1.2020: Zvláštní, že se zde po přidání mé recenze vyrojilo 6 pozitivních recenzí a to během jediného týdne, většinou od uživatelů, kteří dříve žádnou recenzi nepublikovali, či od pana Týma, který je majitelem a jednatelem firmy...

Poradily s výběrem. Infrasaunu přizpůsobyly přesně našim požadavkům. Následně ji dovezl pracovník firmy a saunu sestavil.Chcálím především lidský a vstřícný přístup a profesionalitu.

Absolutní pochvala servisnímu technikovi. Při instalaci sauny se vyskytly komlikace s kterými si skvěle poradil. Nyní sauna stojí a funguje k úplné spokojenosti celé rodiny.

Saunu jsem si vybral nejen z důvodu kvalitních zářičů Vitae, ale i z důvodu solných stěn. Skutečnost předčila mé očekávání. Určitě můžu doporučit.

Vyzvedával jsem si na výdejním místě v Hybrálci vířivku. Mohu doporučit - ochota, dobrý přístup k zákazníkovi.

Rozhodně nedoporučuji. Zakoupena výřivka přišla poškozená. Byla v ni díra, navíc kolíky v zásuvce byly křivě zasazeny. Prodejce tvrdil, ze jsme zboží poškodili my(kupuji si zboží abych ho poškodil a vrátil na reklamaci, nemám co dělat, bavím se tedy tímto způsobem). Obchod provedl odbornou opravu, dle stavu konektorů sykovkami nebo “obdobným” způsobem. Velmi profesionální oprava, kterou by zvládlo i dítě, od výhradního dodavatele této značky bych čekal jinou opravu! Díra byla opravena, ovšem pro změnu bylo urvané ucho výřivky. Pominu-li arogantní jednání tak zboží má mizernou kvalitu, ačkoliv jej obchod prezentuje jako TOP zboží.Pokud chcete utratit své peníze doporučuji zvolit jiný obchod, kde se Vám dostane vstřícného jednání.

Bohužel schůzka, kde jsme se měli naživo seznámit s parametry vystavených infrasaun, skoncila pro mě osobně fiaskem. Prodejce svým přístupem a první větou: Máme otevřeno do čtyř a všechny informace najdete na netu, určitě za mě nesplňuje představu aktivního prodejce v showroomech, kde jsme se předem nahlásili. Koupíme jinde, takhle prosím už nikdy.

Velmi ochotný přístup a vyřízení mých nestandardních potřeb. Mohu jen doporučit.