MOJE AMBULANCE Olomouc

Dobrý den!Naprosto nechápu předchozí recenze, kdy člověk měl strach do ordinace byť jen zatelefonovat.Tedy moje zkušenost únor 2023. dovolala jsem se ihned, sestra mi ochotně poradila a obratem zaslala i recept a objednala na nejbližší možný termín.Při návštěvě jsem čekala pouhých par minut, které mi stačily na nasazení respiratoru (moje rozhodnutí) a vysvleceni bundy. Paní doktorka se mi velmi mile a empaticky, citlivě a s lidským přístupem věnovala.Sestřičky milé, usměvavé a trpělivé. Odběry které mi dělají potíže proběhly s velkou trpělivostí z jejich strany.Tedy přestože moje návštěva byla poměrně urgentní a díky duvodu i řekněme nekonfortní, setkala jsem se se skvělým lidským přístupem, který sám o sobě mi moji situaci ulehcil. Ihned jsem byla doporučena na specializované pracoviště (s tím jsem počítala), kde mne na zadost paní doktorky obratem přijali.Za sebe dávám mojí ambulanci 10/10 a měla bych malé doporučení k nespokojenym pacientům. Jak se chováte vy k druhym, tak se i oni mohou chovat i k vám. A čeho jsem byla svědkem na recepci? Klobouk dolu před obrovskou trpělivostí sestřičky při kontaktu s panovačnou dámou, která tam všechny hlasitě sekýrovala a vše věděla nejlépe-pacientka.

Při každé návštěvě mám pocit, že Ambulance je Tvoje, Vaše, Jejich ale rozhodně ne Moje. Ani návštěva na objednání se neobejde bez minimálně hodinové prodlevy v čekárně. Se nedivím, že jsem měl zas vysoké tlak, to z tech nervů totiž. Lážo plážo, jenom posedávať, geglat a ruky olšovy. -1/10

Už je to skoro půl roku od registrace a přesto nebyli schopni doplnit do mé zdravotní karty aktuálně užívané léky. Podle karty jsem tedy zdravý. Podotýkám, že lékařské zprávy s aktuálně užívanými léky jsem donesl během registrace na pobočku.

Ráda bych se i já podělila o negativní zkušenost s MA, před Vánoci jsem onemocněla ( tehdy v 7. Měsíci těhotenství) , po 14 dnech přetrvávajících obtíží jsem si volala… Byl boj se vůbec dovolat, když už se mi to povedlo, byla jsem odbytá, že pokud neležím v teplotách , nepomůžou mi. Nyní se před termínem porodu scénář opět opakoval, opět jsem lehla a volala si, přímo v porodnici, když mě viděli vyžadovali, abych svůj stav řešila. Opět telefonát stylu “ neležíte v teplotách , nemáme jak pomoct” . Nakonec jsem po dohodě se sestrou byla dána do fronty na lékaře….Bohužel, než se vůbec někdo ozval, já rodila a to v takovém stavu, jaký bych nikomu nepřála!K dnešku jsem již bývalá pacientka MA a po prohlídce u jiného lékaře mám dvoje antibiotika na strašný zánět dutin. Děkuji za zkušenost, rozhodně nedoporučuji a nepřála bych nikomu, to co jsem si před porodem a teď i po něm musím prožívat.

Paní doktorka, ke které chodím je velmi milá a hodná, ale paní sestřičky nic moc. Naposledy jsem volala ohledně zánětu spojivek a sestra se se mnou vůbec nechtěla bavit, nechtěla mi vůbec pomoct a poslala mě na oční, kam vás nevezmou hned do druhého dne, ale musíte čekat i několik měsíců, pár očním jsem zavolala, ale většina mě odmítla, protože je tam čekací doba.Potom jsem potřebovala s paní doktorkou vyřešit různá vyšetření, na které jsem měla pár let zpátky jít, ale neřešilo se to a poslala mě tam i moje gynekoložka a sestra mi nepříjemně řekla No to už je historie

Volala mi paní doktorka ohledně předoperačních výsledků, chtěla ať se zastavím na druhý den na odběry, protože nebyla spokojena s hodnotami, které tak mám už několik let a ještě jsem těhotná. Me výsledky konzultovala s gynekologii tam ji řekli že je to v mém stavu normální. Přes její prosbu jsem tedy druhý den nalačno dojela na odběry a pro předoperační výsledky to ještě (momentálně bydlím mimo Olomouc, tak jsem musela dojet)Došla jsem na 7:30, je 9:20 a stále čekám, kdybych se už neozvala tak tam sedím ještě teď! To mi paní doktorka po telefonu tvrdila, že to bude jen rychlí odběr a mohu se hned najíst.PODOTÝKÁM ŽE MÁM ANI NE TÝDEN DO PORODU, NEJEDLA JSEM A ÚPLNĚ V KLIDU VÁS TU NECHAJÍ ČEKAT TAKOVOU DOBU!Nejhorší jednání a přístup, to nemluvím o tom že se nejde ani dovolat. Přitom když jsem seděla v ordinaci, tak snad ty telefony nechávají zvonit schválně.Takže tak.

Najít dnes praktického lékaře i v krajském městě jako Olomouc může být problém. Na druhou stranu v Mojí Ambulanci Vás přijmou. Ano, některé objednací lhůty jsou dlouhé (vstupní prohlídky), ale když potřebujete např. e-recept, stačí vyplnit online formulář a za hodinu mám sms s e-receptem. Za výhodu považuji také dlouhou otevírací dobu, pěkné prostory a větší počet lékařů (takže jsou schopni se zastoupit). Celkově hodnotím pozitivně.

PROSÍM, NEZADÁVEJTE NA M.A. ŽÁDNÉ RECENZE, jedno jestli kladné či záporné, MOHOU být zneužity třetími stranami k podvodům s léky!!! Pokud zadáváte recenze, tak pod smyšleným jménem, přezdívkou!!! Před časem jsem zadával veskrze kladnou (stále platí), na základě níž byl na moje jméno / identitu proveden třetí stranou (pravděpodobně nějaký feťák kdoví odkud) pokus o podvod s léky, předepsáním léků, některé pokusy dopadly i úspěšně. Vše i řešila PČR. je to nepříjemné, stojí to čas a svým způsobem i nějaké peníze. Až na interní nastavení některých administrativních procesů uvnitř firmy jsem se službami M.A. veskrze spokojen.

Rád konstatuji, že v ordinaci jsem se nikdy nesetkal s nějakým odmítavým, či negativním přístupem, jak jsem se v některých recenzích dočetl. Když jsem před více, než rokem onemocněl na Covid, postarali se o mě přímo ukázkově a s ohledem na můj stav. Dokonce, ač jsem to nečekal, mi paní doktorka (nebo sestřička - už si nepamatuji) volala domů a ověřovala si můj stav. Sestřičky přistupují přátelsky a nemám, co bych vytkl. Ode mě má tato ambulance rozhodně palec nahoru. :-)