Motortec

Značkový servis Kia, příjemný personál, pozitivní přístup.

Nemám ve zvyku psát negativní recenze, ale nyní musím. Každoročně chodím na pravidelné servisní prohlídky, které dle plánu údržby zahrnují mimo jiné kontrolu osvětlovací soustavy a kontrolu opotřebení zadních bubnových brzd. Dnes jsem se svým, zde servisovaným, Fiatem Punto byla na první STK, kde auto nevyhovělo z důvodu špatně seřízeného sklonu světlometů a nebezpečné závady kategorie C - nebrzdící zadní pravé kolo. Na poslední pravidelné servisní prohlídce jsem byla 19.12.2022, kde jsem si dobrovolně zažádala o seřízení světlometů - zapsáno i ve faktuře. Kdyby byla prohlídka provedena zodpovědně, nebyla bych dnes vyhozena ze stanice STK a nemusela řešit následné opravy. Žila jsem v domění, že je autorizovaný servis zárukou kvality - bohužel jsem se mýlila. Kdejaký garážmistr provede opravu zodpovědněji a minimálně stejně tak špatně, jako v Motortecu. Od koupě auta byly všechny pravidelné prohlídky v ceně cca 25 tis. Kč prováděny jen a pouze zde, auto nebylo nikdy v jiném servisu. Na motorový olej, který je bezprostředně po výměně černý jen o trochu méně, než před výměnou jsem si zvykla (tipuji 1:1 namíchaný se starým, aby bylo něco ušetřeno - a ne, netvrďte mi, prosím, že se olej nikdy nevypustí kompletně a od toho zbytečku se nový olej totálně začerní), ale dnešní zkušenost mě navždy od Motortecu odradila.Doplnění - přijímací technici byli vždy velmi ochotní, příjemní a slušní - zejména pan Smetana. Těm za veškerou péči mnohokrát děkuji.

Absolutely no interest in customers. They let you roam around and only after you almost sit in their seat then they speak to you. Unfortunately it only confirms their current position in market.

Good experience with the service, the new young team member speak English and is providing details on what was done in an extensive way.They accepted to change parts several times under warranty without negotiation on my Jeep Renegade.Point to improve:-Change the broken waiting chairs for the customers, zip tie are great but not to repair chair ;)-Propose to customer if they will need a car for the day.

Maximalna spokojnost s ustretovostou technika (p. Jez),velmi pekne dakujem, nelutujem ze som bol u Vas :)Urobili aj to co nemuseli, vsetko v poriadku. Dakujem.p.s.: chvalim aj p. Treutner za vyborny pristup a taktiez ochotu.

Really helpful staff did great job on a unknown van full respect would definitely recommend for a new car or service knowledgeable and professional top

I needed oli filter. They have it.

Perfect!

Kupoval som ojazdený Grand cherokee za podozrivo nízku cenu. Na moje prekvapenie bolo vzhľadom na cenu v skvelom stave. Profesionálne predvedenie a nadštandardná ochota p. Šimečka. Po odchode autom pred záverečnou auto zahlásilo poruchu a p.Šimeček bez zaváhania nás volal späť a mechanik dal auto v priebehu hodinky do poriadku (zanesená tryska adblue). Ochota a profesionalita na najvyššej úrovni. Rád sa tam rád vrátim ako zákazník.