EG.D, a.s.

Nemožnost cokoliv vyrešit přes infolinku,jelikož mě to odkáže zpátky na stránky.

Není možné se absolutně nikam dovolat. Všude pouze automaty a návod jak co najít sám na internetu. Pokud potřebujete konkrétní řadu není možné . Pomocí se rozhodne nedočkáte.

Arogantní komunikace se zákazníky. Jeden vám přislíbí, že připraví el. bednu pro 4 domy a že smí dělat přípojky pouze na obecních komunikacích. Po zhotovení byly přípojky jen 3 s tím vyjádřením" od druhého pána

Naprosto neochotné jednání, arogance v této společnosti nezná mezí.. formální náležitosti v emailové komunikaci nikomu nic neříkají. Nechtěl bych vidět, co za individua zde zaměstnávají..

Velký špatný. Pán očividně tuší, co dělá. Odborník na slovo vzatý. Nutí samotnému a skromnému člověku zálohu dle historie spotřeb tříčlenné rodiny. Být sociálně slabší, asi by mě to i štvalo. Takhle mi to příjde směšné.

Absolútne tak nekorektni ľudia , vyhovárajú sa Mestsky urad, ze im dali vediet o odstávke elektriky a ten mal kontaktovať časť v ktorej je odstávka a nikto o ničom nevie!!!!!! Ze oni nemajú povinnosť NIKOHO upozorňovať na odstávku! No take nervy mam, ze az!!! Zobudíte sa a nic!! Ani kavu, ani sprchu nic a ti bude do 15h!!! Takze dnes nieje mozne sa dostať ani do prace!!

Tato společnost si dovoluje v dnešní době vypnout elektřinu na celý den, bez udání důvodu

Naprosto neskutečné chování této společnosti k zákazníkům. Údajně 17.12. (pátek) poslali fakturu za plyn. Tu poslali obyčejným dopisem a dorazila 27.12. Splatnost je 31.12. :-D Faktura je na 5 Kč a k tomu je přiložena složenka, která sama stojí 44 Kč.Za elektřinu jsem měl naopak přeplatek. Toto sdělují doporučeným dopisem, pro který musí člověk osobně na poštu, ale jaké překvapení: V dopise bylo jen oznámení o přeplatku, přičemž ten nepošlou na účet, ze kterého byly placeny zálohy. Je třeba počkat na další dopis se složenkou. S tou člověk následně půjde na poštu po třetí. Fakt fraška. Vypadá to, jako by se zákazníkům za něco mstili.Třešnička na dortu je, že zákaznická linka EG.D funguje mezi svátky jen do čtyř hodin odpoledne.Kdybych mohl dát záporný počet hvězdiček, udělám to.

Tohle zřízení snad nepotřebuje ani komentář, ve zkratce darebácí co su určují pravidla jak se jim to hodí.

Špatná komunikace, špatně vedený systém informací o zákazníkovi. Když někdo umře, nejsou schopni ani po x upozornění si dát tuto skutečnost do poznámky. Ani si nikam nepoznačili, že odstupujeme od smlouvy. Položené dotazy vysvětlují příliš složitě a nepřehledně. Dvě hvězdičky jen proto, že poslední paní, která nám volala, byla milá a omluvila se.