Doktor Kladivo - pouze výdejní místo

Zdravim, vyhnite sa tomuto obchodu aj ked vas zlaka cena. Objednal som si tovar dosiel po takmer 2 tyzdnoch. Po cca 2mesiacoch zacal dymiet. Volal som na zakaznicku linku kde mi povedali ze mam narok na novy kedze mam pripoistenie a garanciu do plusu zaplatenu, tj. hned ako poslem tovar a oni ho vyzdvihnu tak mi poslu novy kus.Presli 3 tyzdne, linku som uz volal cca 6 krat. Ked uz dostali tovar zrazu neposlu novy kus ale poslali do servisu na reklamaciu a ze mi zavolaju na dalsi den ... zase som cakal 3 dni nikto nevolal zrazu zase maju nieco a ze uz je na ceste k nim zo servisu. Boh vie kedy dojde a ci vobec. Kazdopadne ked niekto pove ze vam posle novy kus hned ako dostane ten vas pikazeny pristroj mal by si za slovom stat. Dufam ze niekto z Vas si to precita a neurobi rovnaku chybu.

Nekupovat! Doba dodání úplně jiná, než uvádí na webu. Navíc vám po týdnu napíší, že zboží ani není, zda si nechcete objednat jiné.Bohužel i takto se dá podnikat :(

Skvělý e-shop se dobrým přístupem k zákazníkům. Od objednání jsem dostala zboží do druhého dne, vše přišlo v pořádku a když jsem zpětně potřebovala změnit některé údaje ve fakturaci, na zákaznické lince mi ochotně pomohli a obratem zaslali opravené.Děkuji a jen tak dál!

Po zakoupení nůžek na plot, se mi po druhem použití rozbily. Reklamovala jsem je dle pokynu na webových stránkách. O přijeti zboží do reklamace jsem se musela dotázat. Následně nebyla ani do 30-ti dnů vyřešena. Opět jsem se musela připomenout. Peníze za zboží mi byly vráceny. Nicméně ze zákona mám nárok i na úhradu poštovného. Na to již nereaguji a své povinnosti se tak vyhýbají.Na dnešní dobu opravdu velmi špatná komunikace .p

Objednávala jsem kalač a klín pro taťku. Zásilka dorazila do 3 dnů. V objednávce chyběl klín. I přes to, že jsem si zásilku měla na pobočce otevřít a zkontrolovat (což jsem udělala až doma), tak mi reklamační oddělení v Doktor Kladivo vyšlo vstříc a do 10 dnů jsem měla peníze zpět na účtu. Za mě v pořádku a doporučuji dál. Nehledě na to, že kalač si taťka mooc vychvaluje :)

NEDOPORUČUJI - Objednáno za vyšší cenu než u konkurence pouze z jediného důvodu že psali skladem". Jinde bylo zboží levněji

Na webu uvádí zboží skladem, ale reálně skladem není. Doba dodání více jak dva týdny. Jsou to lháři, nedoporučuji.

Doktor Kladivo NEBRATJeště nikdy jsem se nesetkal u obchodníka s takovou neschopností, arogancí a drzostí. Objednal a řádně jsem zaplatil přes portál Doktor Kladivo společnosti OSCOM Trading značkovou brusku s pomalým kotoučem pro mokré broušení. Tím začal kolotoč lží, vytáček a uvádění v omyl. Po instalaci stroje jsem zjistil vadu, kdy převodovka s kotoučem byly pootočeny o + 4°, čímž se tato stává těžko použitelnou. V dokumentaci a na výkresu není o natočení žádná informace. Kontaktoval jsem Doktor Kladivo, abych se domluvil na dalším postupu a zaslal jim technicky přesně vypovídající fotodokumentaci s tím, že bych rád stroj vyměnil. V prvním mailu mě odrazovali od reklamace tím, že jejich technik" říká

Už nikdy více doručení trvalo 14 dní i když prý zboží měli skladem. Po obdržení zboží jsem musel zboží reklamovat a už je to tři týdny a nikdo se neozval musel jsem zase volat na ten jejich automat. Po zaplacení zboží převodem vám ani nenapíšou že jim peníze dorazily na účet. Příště raději zaplatím 40kc dobírku abych mohl objednávku v klidu zrušit. Hrůza a děs.

U Doktora Kladiva nakupujeme pomerne často a nikdy nebol žiadny problém. Doručenie tovaru prebehlo vždy rýchlo a bez problémov, v prípade dodatočných otázok personál ochotne a milo komunikoval. E-shop môžem len odporučiť.