bikee.cz - CYKLO AUTO COMBI s.r.o.

Objednal jsem si zde opravu malého dětského kola. Na termín jsem čekal zrhuba dva měsíce, ale budiž. Když jsem se s kolem dostavil, prodavač začal s tím, že toho mají hodně a že neví, zda se to během týdne stihne. To už mě docela znepokojilo. Pak pokračoval, že to kolo je to nejlevnější z Číny a že neví, zda na to vůbec něco seženou. Mimochodem jedná se o kolo německého výrobce, ale tak jak skoro všechno, pravděpodobně vyrobené v Číně. Za týden jsem si kolo vyzvedl, byla vyměněná zadní pneumatika a vycentrované zadní kolo, jinak vůbec nic. Je možné, že jsem v tomto případě i sám vinen, že jsem vše jasně nekomunikoval. Na druhé straně jsem očekával o odborníka, že kolo prohlédne a řekne mi, co by bylo třeba ještě udělat a zda to chci. Moje očekávání bylo evidentně přiliš přehnané. Nefungující přední brzda nikoho nezajímala, o dalších drobnostech ani nemluvě. Přesto jsem měl z kola velkou radost, bohužel jen jeden týden. Po týdnu bylo kolo prázdné. Inu zkontroloval jsem ventilek, kolo znova nafoukl a za týden zase prázdné. Navíc jsem zjistil, že je zadní pneumatika asi o půl cenimetru nižší a výrazně užší než přední kolo, ačkoli se číselně obě pneumatiky shodovaly. Objednal jsem tedy na Internetu originální sadu pneumatik a duší zn. Ralson (made in India), pneumatiku i s duší (zn. Kenda, made in China) namontovanou ve vytečném profesionálním servisu v Kutné Hoře jsem vyhodil. Přitom jsem objevil, že starou zpuchřelou pásku, která má chránit duši, se nikdo nenamáhal vyměnit. Hlavně že jsem si vyslechl přednášku o tom, jak je to kolo ten nejlevnější šrot z Číny. Strašný přístup k zákazníkovi, strašná kvalita práce. Jedinné pozitivum, zadní kolo bylo velmi pěkně vycentrované.

Bezvadné jednání, profesionální přístup k zákazníkům.

Kola, koloběžky a veškeré příslušenství. Prodej, servis. Vždy ochotní, dlouhá otevírací doba.

Kvalitni servis, ochotny personal,prijemne ceny. Muzu jen doporucit.

Skvělý servis, od nich mám už několik kol

Služby zákazníkům na úrovni

Doporucuji vsemi deseti. Vyborny servis, ochota personalu a doporucuji navstivit novy eshop. Skvely vyber tlza skvele ceny. Nedavno jsem zakoupil kolo a do 2 dnu jsem ho mel doma.

Tady je vše v pořádku!!

Jedním slovem doporučuji! Dostal jsem doporučení od kamaráda (kolo si zde zakoupil již dvakrát a je nadmíru spokojený). Už při výběru nového kola mi byly podrobně vysvětleny všechny parametry, personál byl ochotný a celé to zvládli velmi rychle.Až budu vybírat první kolo pro naší dceru, určitě se vrátím. Děkujeme.