Taxi Impuls Brno, 14 014

Naprosto perfektní pan řidič, který mě přesně odvezl na letiště, byl vtipný a zábavný. Velmi mi pomohl s těžkým zavazadlem až do odletové haly (byl jsem po operaci). Bohužel neznám jeho jméno, ale snad si to přečte. Kéž by bylo v Brně více takových řidičů. Palec nahoru.

Bohužel stejně jako ostatní musím konstatovat, že servis a přístup vaší společnosti je skutečně tragický. Dnes před půl jednou ráno jsem si přes webové stránky objednávala Taxi na 1:45. Obratem (v 0:24) mi přišla na email automatická odpověď, že mě v nejbližší době bude kontaktovat telefonický servis s potvrzením objednávky. Bohužel do data objednávky 1:45 se nikdo telefonický neozval. Volala jsem tedy na Vaši zákaznickou linku, kde mi paní dost nepříjemně oznámila, že dnes vůbec objednávky online nepřijímáte. Když jsem jí sdělila, že tuto informaci nemáte vůbec na webových stránkách uvedenou, odpověděla, že to je pravda a ani se neobtěžovala aspoň se omluvit. Paní jsem se tedy dotázala, kdy by pro nás vůz mohl dojet, zeptala se na adresu a následně mi sdělila, že pro nás žádný vůz nemá, což mě překvapilo, protože jsem se neptala jestli má někoho volného hned, ale kdy někoho volného mít bude. Takovéto jednání si solidní společnost nemůže dovolit a v budoucnu se raději obrátím na nějakou konkurenční společnost, která má lepší jednání se zákazníky.

Katastrofa a absolutně neprofesionální přístup. První cesta vcelku ušla, podruhé jsme volali s prosbou, jestli pro nás dojedou k Piváriu Zelená Kočka, slušně jsem se paní na zákaznické lince zeptala “A prosím vás, jezdíte přímo k Piváriu? Bolt sem totiž nejezdí, tak jestli budeme muset někam popojít?” Nejsme totiž místní a neznáme to tu. Paní mi nepříjemným a dotčeným tónem odvětila “tak si zavolejte Bolt” a bez jakéhokoliv pozdravu položila telefon. Spíš bych očekávala “my jsme profesionální taxi služba a dojedeme kam potřebujete”. Možná by ta osoba na telefonu měla vyměnit zaměstnání. Kdyby se takto choval každý, asi by to daleko nedotáhl se svým byznysem. Tuhle taxi službu tedy nedoporučuji. Takový přístup jsem ještě nezažila a že taxíky jezdím opravdu často.

když tady čtu ty negativní recenze tak já musím naopak je vynést do nebes! Vrátit se z Rakouska zájezdem do Brna k Olympii a sehnat do 15 minut taxi ve 1:45 ráno v pondělí, který Vás hodí do Hustopeč u Brna. A cena přijatelná. Já velmi děkuji.

První taxi nepřijal, ač řekl že přijede. Třikrát jsem objednávala taxi. Paní na dispečinku nepříjemná a taxikář, když přijel, tak ujel. Služby velmi nedostačující.

Na “dispečinku” to vzala paní, která dle hovoru byla nejspíš v podnapilém stavu, nahlásila řidiči špatnou adresu takže sem opět musela volat kde je taxi. V autě po asi 20minutách cesty přestal pracovat tachometr a pro jistotu hned po něm i palubní deska. Tuto taxi službu již nevyužiji, jediné pozitivum že byl pán slušný a neobtěžoval mě zbytečnými řečmi.

Vůz přijel na objednaný čas, bohužel stav vozu katastrofa. Uvnitř spousta chlupů zřejmě od domácího mazlíčka a když cestujete v tmavém společenském oděvu, tak je pak máte úplně všude. Super zážitek, už nikdy více. Kdyby jsme nespěchali, tak bych zkusil konkurenci. Nikdy by mě nenapadlo, že musím žádat ještě čistě Taxi.

Jednu hvězdu jsem nucena dát, protože žádná nejde. Taxikář, který pro nás přijel byl nejen nechutný a jel jako opilý(!), nás vyhodil 15 minut pěšky od místa, kam jsme chtěli jet a to s tím, že jsme zezadu". Nejsme místní

Co mi opravdu vadí je ta zpoplatněná linka na kterou když se dovoláte, tak VÁM POKAŽDÉ ŘEKNOU ŽE JSOU PLNÍ. JAKOŽE ÚPLNĚ POKAŽDÉ dáma oznámí, že jsou full. Hlavně že je plné Brno reklamy právě na tuto taxi službu.

Za 3 minuty po objednání jsem se již vezl