Maggioni Design

I ordered and paid for the item 2 weeks ago and nobody contacted me about the status of my order. The only way to check the status is if you register on their website, which is impossible because it keeps telling you that your credentials are incorrect, even after you’ve reset your password twice. I sent them two emails and nobody responded. Scammers!

Zakoupena 10.4.2022 :Rozkládací rohová sedačka TOMINO U černá melír / černá 16 690 KčReklamoval jsem sedačku z důvodu špatného sezení v některých místech se propadá. .Sedačku už reklamuji po třetí. Tentokrát jsem chtěl vrátit peníze a toto byla odpověď.Dobrý den,reagujeme na Vaši reklamaci č.3901:Dobrý den, výplně jsou na obou sedacích odlišné. Nicméně pokud na reklamaci trváte prosíme o doručení reklamovaného dílu k nám na sklad na posouzení. S pozdravem EU nábytek.Takže když 80 letá paní si u vás objedná sedačku a zjistí že je vadná a bude jí reklamovat, tak jí napíšete aby jí k vám dodala a že rozhodnete jestli se paní na ní propadá nebo ne. Je vidět jaký máte přístup k zákazníkovy. Sedačku reklamuji už po třetí. I pouhým pohmatem je poznat že na různých místech je materiál měkčí a s tohoto důvodu se nedá na sedačce pohodlně sedět.

Zakoupena sedací souprava dorazila rozrthaná cca po 2 měsících od objednání. Po reklamaci dovezena nová sedací souprava, která již byla ok. Po půl roce co máme sedací soupravu doma (používáno na běžné denní sezeni, na sedačce se nespí) je sedačka absolutně prosezená a človek sedí na dřevu. Nedal bych při hodnocení ani půl hvězdičky a tuto firmu nedoporučil snad ani nepříteli. Pokud někdo uvažuje o nákupu zboží u této firmy, připravte se na to, že po roce budete zboží vyhazovat.

Jsem velmi nespokojený s jednáním obchodu ohledně dodání zboží. Sedačka měla být doručena 5.5.2021 (objednáno 4.3.2021) ale stále doručena není (dnes. 8.6.2021). Z obchodu mi nikdo nikdy nepodal sám od sebe informaci, v jaké fázi se mé zboží nachází. Několikrát jsem musel napsat a telefonovat já abych se dozvěděl kdy bude zboží doručeno.Dne 7.6.2021 mi bylo sděleno, že máte pro mě dobrou zprávu, že zboží bude doručováno 9.6.2021, že v úterý 8.6.2021 mi bude sdělen přibližný čas doručení. Zařídil jsem si dovolenou, protože pracuji v jiném městě než má být zboží doručeno. Do 13:00 hodin mi nikdo opět nezavolal. Když jsem se po dlouhé době dovolal v kolik hodin mám očekávat doručení, bylo mi sděleno, že máte pro mě dobrou zprávu, že zboží bude doručováno 11.6.2021, že ve čtvrtek 10.6.2021 mi bude sdělen přibližný čas doručení. To je vrchol drzosti a neschopnosti informovat o tom, že termín neplatí a že je pozměněn. Na dotaz o nějaké kompetenci za nedodržení dodacího termínu nikdo nereagoval aby nějakou kompenzaci navrhl.

Škoda, že se tu nedá dát 0. Sedačka objednána v listopadu 2022, několikrát nám bylo řečeno, že už je na cestě a už bude, no, o pár měsíců později, nic. Opravdu tohle je firma na baterky bez baterek. Paní na infolince otrávená, asi ji ta práce hodně štve, nedivím se, nechtěla bych schytávat každý den bídu od lidí, protože je firma neschopná plnit své závazky.NEVRACEJÍ ZÁLOHY ANI KDYŽ UDĚLAJÍ ONI CHYBUEdit: dle dodavatele nastala chyba ve výrobě, a už nemají typ sedačky, kterou jsem si objednala - super, mohli by příště dát vědět tak třeba před měsícem a jednat férově, ne mlžit okolo.

Maximální spokojenost jak se zbožím, tak přístupem e-shopu. Vyřízení objednávky a doručení bylo velmi rychlé. Sedačka je nádherná. Určitě zase objednáme.

Tady fakt nenakupujte !!! Sedací souprava přišla sice v termínu. Ale potrhaná látka, sponky s koženkou vytrhané ze dřeva. Na čelní straně sedáku žádné prošití. Záhyby na látce z pohledové strany. Zkrátka aušus. Sedačka se jen vzdáleně podobá tomu, co prezentují na svých stránkách. Místo pevných polštářů přišly spíš podsedáky na židle. Měkké, nedrží tvar již nyní, když jsou nové. Přikládám fotky, tak se přesvědčte sami. Sedačka byla zabalená jen v tenkém papíru a v igelitu. Žádný kartón, žádné vyztužené rohy, jak se běžně nábytek posílá. Ani návod na montáž.Z reklamačního oddělení mi napsali, že když se mi sedačka nelíbí, můžu ji vrátit, ale poškození mi strhnou z ceny !! Prý jsme podpisem dodacího listu odsouhlasili, že zboží je v pořádku.Nemám čas se s nimi dohadovat. Předávám patřičným úřadům..

Naprosto hrozná kvalita, horší než kdejaký levný nábytek typu Asko. Gauč je nepohodlný, tvrdý, nemá ani žádné součásti ke spojení, v podstatě se jedná o několik kusů, které se dají k sobě. Obavám se, že při trochu snahy déle jak rok nevydrží. Nebyl dodán návod ani žádné technické údaje. Personál je poměrně ochotný, bohužel firma prodává (nebo přeprodává) podřadnou kvalitu. Ceny jsou sice nízké, ale kvalita je tak zoufalá, že se mi zdají ceny ještě přemrštěné.

Bohužel velmi špatná zkušenost. Postel přišla poškozená z dopravy, ale po rozbalení jsme zjistili, že je i nekvalitně provedená (fotka bohužel nezachycuje vše co bylo patrné pouhým okem). Švy křivé, výplň pod látkou byla posunutá. Ještě horší byla ovšem komunikace a proces reklamace.