TrenDent zubní klinika

Skvělý, lidský a profesionální přístup recepce i paní doktorky Schneidrové. 6 hvězdiček.

Dnesni zazitek uz vyeskaloval tak ze jsem se rozhodla ze necham zpetnou vazbu. Tuto kliniku navstevuji jiz pres rok a pul. Pan doktor Ruzicka je profesional a muzu jen jeho praci pochvalit .Citlivy a peclivy. Toto hodnoceni patri panim na recepci a celkovemu dojmu..ktery je dlouhodobe velmi spatny. Kde vidim obrovsky problem jsou slecny/pani na recepci a nektere sestricky co se na recepci pohybuji. Jedna se o privatni kliniku kde si platite za kvalitu a bezbolestnost zakroku velmi vysoke castky. Ceny jsou velmi vysoke a vy ocekavate urcity level profesionality a slusneho chovani. Dnes na recepci na me pani recepcni se sestrickou arogante zvysovali hlas, protoze jsem po 3 mesicich volani a zadosti o zabokovani terminu dopredu po extrakci zubu na implantat dostala termin opet az za 3 mesice nebo za pul roku, cemuz jsem se chtela vyhnout tim ze jsem od ledna prosila o predbezny termin na implantat az se posledni zub extrahuje. Bylo mi receno ze to nejde ze nemaji info od doktora. Prosila jsem tedy at se s panem doktorem domluvi, sedi 2 metry od nich. Na to se mi dostalo v unoru jen reakce typu domluvim se snim a ozvem se. ( nikdy se to nestalo ) urgovala jsem znova a slecna zapomela - ten samy den. Pak se jiz neozvala. Probehla ta sama debata pri dentalni hygiene. Kdy byl pritomen pak doktor v ordinaci, slecna na recepci ( cervenovlasa ) me PRESVEDCOVALA ze mi termin dat nemuze jelikoz mam jeste 3 kazy. Nacez jsem ji ujistila ze ne, ze vse je hotove a jde opravdu jen o vytrhnuti osmicky a nasledne reseni implantatu. Bez sance na domluvu... arogance a neochota na teto recepci zasadne vede. Dnes tedy doslo k vyvolani neprijemne situace pred klienty kdyz jsem po zjisteni pozdniho terminu apelovala na svou snahu planovat termin jiz od ledna nacez se do debaty primontovala blondata sestricka a arogante pronesla ze ONA VI, ZE ONA SI ME PAMATUJE DOBRE. ( Podotykam ze zadna ochota neprobehla ale slecna si me i tak pamatuje ze jsem volala se snahou se domluvit ) A ze jsem v lednu zrusila 2x termin - ano z duvodu Covidu a take jsem na dalsi termin trhani cekala 3 mesice. Slecna z recepce na me stale skoro kricela a jeste zkomolenym jmenem. Kdyz jsem ji opravila s opovrzenim pronesla, no tak pardoooooooon noooo. Sestricce jsem argumentovala tim ze jsou soukroma klinika a takto by se chovat nemeli, ze slena na me velmi zvysuje hlas celou dobu a ze je mi to velmi neprijemne. ( Ja na slecnu hlas nezvysila ani jednou ) Na to pouze odvetila ze se mi snazi pomoct a dela co muze a ze pozor, ze ne slecna ale PANI..( tady uz je zrejme velmi utocne neprofesionalni chovani ) Na to jsem jsem odpovedela ze Pani mi taky komolila jmeno a ze neni zrejmne od pohledu ze slecna je vdana. Za to mohe jmeno maji napsane... Na to prohlasila ze se preci nebudeme pretahocat o slova ( ikdyz sama na toto zautocila ). Mela jsem po 5 injekcich, narocnemu tahani zubu a siti... Tohle neni zrovna pristup ktery od personalu cekate. Doktori skveli, to muzu jen potvrdit. Ale za ty ceny by mel standart odpovidat i na recepci. Rocne tam nechavam pres 50tis. A minimalne dalsi 2 roky budu. Tj ctvrt milionu.. a na to aby na me kricely 2 pani z recepce protoze volam a prosim o rezervaci terminu na ukon dopredu a nikdo mi nevyjde vstric s vymluvama ze oni informace od pana doktora nemeli...to je hrozne. Nacez, rikam ale pana doktora mate tady za dvermi to jste se mohli domluvit preci, odpoved: Ano to mohli no. To uz si pripadate jak v blazinci. A kdyz jsem se rano pana Doktora osobne ptala, rekl mi ze ano zarezervovani terminu dopredu na implantat mohl klidne bez problemu probehnout.. Tak pak kde asi bude ten problem?....v klientovi? Nemyslim si. Chtelo by to profesionalnejsi tym na zakaznicke linii.Jsem velmi zklamana nizkym levelem neochotou, agresi a neprijemnosti se kterou se vzdy pri navsteve dockam, jak pres telefon tak i osobne. Zvazim zmenu kliniky, jen pro tento duvod. Moto kliniky na vlastnich strankach: Zakládáme si na tom, abyste se u nás cítili příjemně a byli ošetřeni bez zbytečně dlouhého čekání. ...."

Высокий профессионализм врача Ян Паточка Ján Patočka помог мне спасти зубы. Работает под микроскопом, очень внимательный, обращает внимание на все мелкие детали. Во время чистки каналов, по 2-3 часа, я спала, а просыпалась с новым зубом. Очень рекомендую. Также хочу отметить очень приятную рецепшн, всегда готовую все объяснить.

Ve svých 43 letech můžu říct že jsem konečně našel tu nejlepší zubní ordinaci v ČR a mám to štěstí že se nachází i pár minut od mého bydliště, velmi příjemný personál Vás uvítá v krásné recepci, samozřejmostí je i provádění dentální hygieny s velmi milou Paní dentální hygeinstkou a pak hned následuje preventivní prohlídka, chodím do této úžasné ordinace již třetím rokem samozřejmostí je každý rok důkladný RTG a pri každé návštěvě klasický RTG, nechal jsem si zde již vyměnit černé plomby za bílé a vyzkoušel i bělení zubů, pokaždé velká spokojenost, já sám mám svého pana Doktorka Růžičku který je velmi milý, profesionální , ochotný w vždy velmi zdvořilý, stejně jako každá sestřička kterou má zrovna po svém boku, Ceny Jsou skvělé, péče nadstandardní,s čistým svědomím po více jak tříletých návštěvách tohoto zubního střediska nemůžu Jinak než jen 100% doporučit, Opravdu velké nadšení,s hlubokou úctou a velkým díky Vám všem v Tredentu , Váš vždy velmi spokojený a nadšený pacient,Jan Hovorka ***********

Paní zubařka Pernická,je ve své práci velice pomalá a nejistá. Jinak prostředí velice pěkné a paní recepční velice milá :)

Jestli chcete vyhazovat peníze oknem a nechat si vrtat v puse následně jinde, aby opravili chyby této kliniky, tak určitě doporučuji.Partnerka vyhodila 30 tis. za zákrok, kterej byl klinikou uznán za špatně provedený, ale následná oprava na náklady kliniky se nekonala a bylo řečeno, že by si partnerka zákrok musela zaplatit znovu.VÝSMĚCH!!!!!raději to zavřete, děkuji

Máte strach ze zubaře, nebo se stydíte před odborníkem otevřít pusu, protože jste ze strachu nebo zklamání z bývalých zubařů nikde nebyli?Tak tady nemusíte.Ještě jednou DĚKUJU VŠEM! A to od recepce, přes sestřičky až k panu doktorovi Růžičkovi.Dokonalost při každé návštěvě a zanedlouho se zas vidíme! :)

Excellent ... professional and friendly

Asi jako většina mám hrůzu ze zubařů. Hned ve dveřích se mne ujala velmi milá recepční. Po pár minutách a formalitách si mne zavolala sestřička na rtg a hned jsem na sebe 'praskla' obavy, strach a bohužel i nedůvěru - vzhledem ke zkušenostem v jiné ordinaci. Sestřička byla neskutečně milá a chapavá. Hned na to upozornila paní doktorku a obě se ke mně chovaly citlivě. Děkuji za takový přístup! Doporučuji!