Apart

V tomto kameném obchodě mi přítel zakoupil stříbrný náramek za 2500,- Kč, který jsem měla asi 2x na ruce a nepřišel dostyku ani z vodou, po té jsem jej uschovala do originál krabičky. Za dva měsíce jsem si náramek opět chtěla vzít,ale náramek byl zčernalý, šla jsem ho tedy reklamovat a už v prodejně mi řekli, že reklamace se nevztahuje na změnu barvy. Náramek mi sice vzali na reklamaci s tím že při vyřízení reklamace mi sdělili, že reklamace je neoprávněná. Celkově tuto firmu tedy nedoporučuji, protože prodávají nekvalitní výrobky za drahé peníze a ještě se nestydí dát do svého reklamačního řadu již předem upozorňujíci, že jsou nesolvetni firma. Nedoporučuji, nedoporučuji, nedoporučuji.

Paní prodavačky jsou velmi nepříjemné a povýšené nad zákazníkem.Byly mi darem dány hodinky zakoupené v Apartu. Hodinky evidentně neměly sklo v pořádku. Hodinky měly rýhy, jako kdyby vzal někdo nůž a úmyslně je poškrábal. Hodinář mi odmítl reklamaci, i kdyz chyba byla na strašně hodinek, jelikož sklo bylo více zapuštěné než mělo být. Nutno podotknout, že mám hodinky stejné řady, jen s jiným páskem 5 let bez jediného škrábance.Při reklamaci paní na prodejně se mi vyloženě vysmála do obličeje. Velmi neprofesionální chování.

Tuto prodejnu jsem navštívila za účelem vyzvednutí reklamovaného řetízku. Čekání na prodejně bylo poměrně dlouhé, což mi tolik nevadilo, jelikož jsem si krátila dlouhou chvíli prohlížením produktů. Nemile mě prodavačka překvapila, když sdělila, že reklamovaný řetízek bude nahrazen novým řetízkem, který je ale nyní o 20,- Kč levnější, a nelze tedy řetízek vydat, pokud si na prodejně ještě něco nezakoupím. Tohle mi připadá jako naprostý nesmysl. Nicméně jsem z prodejny odešla jak s reklamovaným řetízkem, tak i s ubrousky k čištění zlata za 80,-Kč. Nevím, zda se jednalo pouze o obchodní tah prodavačky, či zda mají takto nesmyslné pravidla, nicméně mě nynější skutečnost utvrdila, že tuto prodejnu již nenavštívím.

Dnes 7. Května jsem navštívila tuto prodejnu za účelem koupit prsten s diamantem. Přístup prodavaček byl jedním slovem katastrofa. Neustále mě posílala vydensifikovat si ruce. Prý těch prstenů mají strašně moc a určitě si nějaký vyberu. Nakonec vytáhla jedno plato, které však dala pod pultové sklo, asi abych nic neukradla? Nepochopila jsem to. Ani jeden nesplňoval požadavky, které jsem prodavačce sdělila hned na začátku. Žádný prsten mi neukázala z blízka. Nakonec mě odkázala na výlohu, kde žádný takový prsten nebyl. Vrchol všeho byl, že prodavačka odešla a přišla jiná, která mě chtěla obsloužit. Obě prodavačky nemají žádné znalosti o zboží ani o tom jak se k zákazníkovi chovat. Opravdu katastrofa. Tak jsem nakonec 20000kč utratila v jiném zlatnictví, kde se zákazníkovi umí věnovat. Tenhle obchod už nikdy. Je to ostuda!!

Navštívila jsem tuto prodejnu, prodávajicích se mi vůbec nelíbil, neznalost, neochota! Markazit udává,jako skleněné doplňky, teprve až jsem opravdu koupila, přístup se změnil.Apart miluji,ale do Karolíny už NE!