Hyundai Praha Domanský

Při první návštěvě servisu jsem nechával opravit karoserii po DN a čelní sklo, s tím že na to nespěchám ( dovolená v zahraničí.)Po příjezdu byla hotova jen karosářská práce . Technik po mě chtěl podpis převzetí vozidla aniž bych ho viděl. Když jsem mu sdělil že až po převzetí vozidla choval se odměřeně. ( Prý co by mu asi bylo) .Čelní sklo vyměněno nebylo , ještě prý za to můžu já ( jsou potřeba 2 zakázky) ty jsem měl pouze na dílnách neuměli číst.Dnešní návštěva servisu a potřeby opravy vozidla vozidla proběhla též nestandardně.Respektive vůbec.Už chápu proč servis v Brandýse nad labem je vytížený a tento ne.

Rádi bychom poděkovali panu Havrdovi, který je člověk na správném místě. Při zavolání do servisu jsem sdělila, že bych potřebovala novou krytku na žárovku, která nám spadla do kapoty, když jsme měnili žárovku a nelze vyndat. Ano, opravdu se tohle obyčejným smrtelníkům stává. :-D V domnění, že tam bude žít vlastním životem, jsem si chtěla objednat novou. V tom mi technik pan Havrda odpovídá do telefonu „To pak budete mít ty krytky zbytečně dvě, ne? Přijeďte na servis, jsem tu a pokusím se tu krytku vyndat, navíc nebudete muset kupovat novou“. Ano, měl pravdu. Panu Havrdovi to zabralo opravdu necelých 10 minut. Krytku nám vyndal a našrouboval zpátky na své místo. Děkujeme za báječný servis Hyundai Zdiby Domanský a přejeme Vám více takových zaměstnanců, kteří dělají značce Hyundai skvělé jméno. :-)

Zatím mám pouze telefonickou zkušenost s panem Svobodou, který mne ohromil ochotou řešit můj problém s garanční prohlídkou. Rozhodně se k Vám na prohlídku zastavím popř. s dalšími záležitostmi, které bude potřeba na mém voze pořešit. Děkuji!

Ok

Dnes poprvé a naposled. Ač jsme měli domluveno k servisní prohlídce i přezuti pneumatik tak bohužel přijímací technik nic takového do systému nezapsal. A bohužel mechanik jsi asi nevšiml na sedačkách a v kufru letních pneumatik a nemohl se dojít zeptat zda nebudeme přezouvat. Naprosto neprofesionální jednání. Už sem nikdy nepojedeme. Teď už pochybuji jestli ta servisní prohlídka vůbec proběhla tak jak měla. Chtěli jsme ušetřit čas, teď už zase do Hyundai Dolní Počernice.

Neochotny prejimaci technik na Toyotu, všechno problem, Nejdříve se objednejte abysme vás vůbec prijali na servis a pak uvidíme jestli to budeme chtít opravovat. Čekací doba na přijetí na servis březen 2023 6 týdnů. Nakonec jsem auto odvezl k Freyovi do Stodulek přes celou Prahu. Tam vyřešeno bez čekání a s ochotnym personálem.

Dobrý denTímto způsobem bych chtěl poděkovat celému týmu Hyundai Domanský Praha pobočka Zdiby a jmenovitě panu Rejlkovi za asistenci a pomoc při výběru nového vozu. Pomohl, poradil, zařídil. I ve svém volném čase byl nápomocný s radou. Moc si vážíme celá rodina za takový servis, který se dneska jen tak nevidí. Je to člověk na správném místě. S autem jsem velmi spokojení.

Personell was friendly and they drive you and pick you up to closest metro station. Location is on the high way and not close to the city. Main problem was that I told them to check breaks and to pay attention to the sound they make, they ignored it and told me all good. I took to another service place and they guy showed me how bad it was and that's actually unsafe to drive those. Disks were completely rusty and only small surface was used for breaking. Very unprofessional service after all, despite the friendly agents.

Ok

top