CK Blue Style

Pozor na STORNO poplatky. Mylné informace od společnosti. Neproškolení delegáti

Radši jinou cestovkou! Informace o ramadánu se někam stratila!!

Pobočku nedoporučuji. Neprofesionální přístup. Již při vstupu nám bylo řečeno, že na nás paní nemá čas, že si dělá administrativu. Bylo by tedy vhodné upřesnit k otevírací době, kdy vlastně nemá cenu na pobočku chodit. Na pobočku jsme se vydali víceméně s vybraným zájezdem, pouze jsme potřebovali upřesnit nějaké info. Paní nám řekla, že všechny informace jsme si mohli přečíst na internetu a ona ve všech hotelech nebyla aby nám dala recenze. To jsme po ni ani nechtěli. Bohužel na nás hned na začátku měla nesmyslný nástup a pořádně jsme ji neměli šanci sdělit, co bychom potřebovali. Dlouho jsme se tedy nezdrželi, abychom paní Veselíkovou ještě více neobtěžovali. Bylo zjevné, že práce s lidmi není její silná stránka. Zamířili jsme do jiné ck a přesto, že jsme nakonec vybrali jiný zájezd, netrvalo nám to celé i se sepsáním smlouvy vice jak 25min. Pokud si nechcete nechat zkazit náladu neomaleným chováním, navštivte jinou pobočku :)

Paní Václavíková/Václavková byla velice neochotná a absolutně neprojevovala zájem zájezd prodat, což by pracovník v Ck zajisté měl…nedoporučuji tuto pobočku…Jeli jsme do Pardubic a tam všechno na výbornou…

Děkuji paní Veselíkové za pomoc a velkou ochotu při výběru dovolené,Jana Doležalová

Pobočku v Hradci králové vůbec nedoporucuji. Nejdřív nám zaměstnanec slíbil změnu destinace, ze to půjde úplně v klidu i 14 dni před dovolenou. Když jsem zjistila ze ze zdravotních důvodu nemůžeme odletět (nikoho to nezajímá ani když mate doklad od lékaře) do Afriky a chtěli jsme změnu provést, byli jsme na pobočce kde pan již nebyl a byla tam nová slečna která vůbec nevěděla která bije, protože tam byla první den a vypadalo, ze ji ani nikdo nezaskolil. Tam nám vedení pobočky po telefonu řeklo, ze změna destinace jde 45 dni před odletem, tudíž máme smůlu. Ze pan dostal výpověď, protože tam udělal několik problému a ze jsme mu neměli věřit a přečíst si obchodní podmínky. Tak proč tam teda mají zaměstnance když jim klienti nemají věřit? Zájezd jsme tedy prodali abychom nepřišli o 50% storno, ale jen o nějakou část a šli opět do této kanceláře řešit nový zájezd do jiné destinace. Na pobočce byla nova slečna již s manažerem poboček, který se ji asi snažil zaskolit. Už z poslechu telefonátu s jinými klienty mi bylo jasné, ze takto nezaskoleni zaměstnanci jsou to nejhorší co můžete při zařizování svoji dovolené potkat. Slečna opět vůbec nevěděla co říká a manažer ji do toho pořad mluvil a opravoval ji, ze to klientům říká špatně. Potom položila telefon a začali jsme řešit naši novou dovolenou. Nevěděla jsem jestli se mam smát nebo brecet, nakonec jsme se k nějakému výsledku dopracovali, ale kdybych si vše nenašla, paní mi nejspis nic neřekne. Doufám, ze odletime a proběhne už vše v pořádku, protože 14 dni nic jiného nedělám, než den co den řeším chyby této cestovky

Tezko hodnotit. Na miste se jen zeptaji, co byste chteli, ale nabydky potom poslou mailem. Cekal bych od pobocky, ze vyridime na miste.

Tato cestovka si stále drží vysoký standard v cestovním ruchu..,jsme stále spokojeni,uvidíme po návratu z dovolené....