Privatnet s.r.o.

Přístup katastrofální člověk si domluví něco z té dané hodiny jsou dvě a ze dvou pak den , a na sídlišti firmy nikdo za mě katastrofa když někdo něco potřebuje tak to ne ale hodí se jim to tehdy až člověk není doma ale v práci tak to až teprve pak mají čas zame hrůza hruzouci

Jsem zákazník cca 2 roky a nemužu si ztěžovat. S technickým personálem je skvělá komunikace. pomužou kdykoliv. Doporučuji

Chtěl jsem si nechat od nich udělat nabídku na internet. Dvakrát jsem jim volal a psal email. Do teď nemám odpověď (cca půl roku). Nejhorší firma, která se ani nechopi příležitosti udělat kšeft.

Maximalni ochota vyhovet a najit rychlost internetu pro moje potreby.Technici vse srozumitelne vysvetlili.

Tato firma je jedna z nejhorších na Přerovsku co se týká poskytovatele internetu. Jediné koho musím pochválit je paní na infolince, která je schopna vám sdělit veškeré informace.Bohužel za to technici, ty asi zřejmě neprošli základním kurzem IT a chybí jím školení jak jednat se zákazníky. Borci bohužel nejsou schopni řešit triviální situace co se týká připojení, ale když vám slíbí, že vám zavolají ohledně technické způsobilosti připojení internetu na daném místě, tak vy čekáte jako totální vůl na jejich telefonát a bohužel se nikdo neozývá.Takže vám nezbývá nic jiného než, jim zavolat zpět a oni vám řeknou do telefonu, že vám zrovna chtěli volat.Bohužel po 14 dnech s tím, že situaci ještě nemají vyřešenou a opět vám sdělí, že následující den situaci plně prošetří a dají vám ihned vědět.Bohužel na druhý den se opět nikdo neozývá. Za tento měsíc mi utekly tři lákavé nabídky od konkurence co se týká síťových služeb.Za mě, toto jednání je čistě amatérské a opravdu tuhle firmu k připojení internetu bych si bohužel nedal ani do sklepa. Přeji vám lepší zkušenosti s touhle firmou než byly mé doposud.

Při pozastavení služby navykládají, že kdykoliv můžete vypovědět jejich služby, jakmile přijdete, že chcete podat výpověď tak jsou neochotní sepsat jakoukoliv výpověď. Řeknou vám ať si to napíšete sami a doručíte na papíře. Až poté vám řeknou, že můžete službu vypovědět k datumu od kdy má být internet opět v provozu s 30ti denní výpovědní lhůtou. Hnus, neochota, neprofesionalita.

nejhorší co jsem zatím zažil.... doteď lituji že jsem při instalaci" internetu u nás nebyl doma ... vše vyřizovala máti a ta tomu bohužel moc nerozumí