Zlatnictví v Rudné - Zdena Příhodová

Maximální spokojenost a hezky provedená oprava.

S paní mám velice špatné zkušenosti. Hlavně si u ní nenechávejte žádný šperk rhodiovat. Všude jinde je běžná cena kolem 50,- Kč za gram, ona účtuje 170,- Kč a šperk snad akorát vyčistí, rhodium téměř žádné (šperk 12,5 g, rhodia 0,45 g - cena za údajné rhodiování 2.000,- Kč) a reklamace neuznává.Při opravě zlatého prstýnku, kde byl vypadlý jeden malý kamínek, toto opravila, ale vedle poničila uchycení dvou vedlejších kamínků, které následně do týdne vypadly. Reklamace opět neuznána.NEDOPORUČUJI!!!

Paní si vymýšlí,je nespolehlivá a arogantní.Dokud jsem u ní utrácela peníze,tak byla milá.Bacha na ní!Měla jsem s paní trpělivost od 7.10.2021 až do dnes. Oprava zakoupeného šperku v její prodejně měla trvat asi týden!Pani pak neustále odkládala opravu z na týden a vymýšlela si nové a nové historky.Na podzim jsem se tam zastavovala každý tyden vlastně až do prosince!Trpělivost jsem ztratila dnes! Šperk mi nechtěla ani vrátit! O reklamaci nechtěla ani slyšet!.Přitom v prosinci mi sama volala jak už je vše opravené a ze už to musí jen naleštit!Dnes je začátek března a prý mám přijít ke konci března!!VELMI NEDOPORUČUJI pokud nechcete místo radosti ze šperku mít v životě nesmyslný problém!Dejte si pozor a nechtějte nic bez řádného dokladu!Mam obrovsky špatnou zkušenost a od paní bych si už rozhodně nikdy nic nekoupila natož dávala něco k výrobě či opravě!

Paní zlatnice byla milá a ochotná, ale poněkud zmatená.Když jsem si šla vyzvednout objednávku v předem dohodnutém termínu, tak mi po dokončení telefonického hovoru s kamarádkou sdělila, že zatím nemá vše hotové. V tomto případě bych uvítala SMS zprávu, že zboží zatím nebylo připravené k vyzvednutí, abych nemusela zbytečně ztrácet čas. Ideálně bych preferovala SMS zprávu, že je zboží hotové, protože tento současný systém zřejmě paní zlatnici moc dobře nefunguje.Přišla jsem tedy o pár dní později, zboží mi bylo v pořádku vydáno, ovšem paní zlatnice se spletla a udělala mi dvě náušnice místo jedné, kterou měla zapsanou v objednávce. Naštěstí po mně nechtěla, abych si vzala obě.Paní zlatnice bohužel nepřijímá platby kartou a na bankovku, kterou jsem chtěla platit, neměla nazpátek. Radila mi, abych si buďto počkala na zákaznici, která teprve měla přijít, jít si rozměnit nebo přijít v jiný den. Vzhledem k tomu, že jsem na zboží čekala o několik dní déle, než jsem původně měla, mě tato skutečnost rozhodně nepotěšila a paní zlatnice nevypadala, že by jí to nějak mrzelo - ani když jsem si šla vyzvednout zboží, které neměla hotové, ani když neměla nazpět.Příště půjdu do jiného zlatnictví, protože zákaznický servis je zde bohužel doopravdy neprofesionální.