Komíny Bokra s.r.o.

Vstřícný přístup, rychlé vyřízení objednávky, poradenství. Byli jsme spokojeni.

Kupoval jsem u této firmy ner. vložky do komína, abych si mohl vyvložkovat dosluhující komín z azbestové roury, který nedávno prošel požárem od sazí. Objednání a dodání proběhlo v pořádku. Překvapil mě zájem, kdy druhý den po objednání mi volali, že v mé objednávce mám nějaké nesrovnalosti, tak aby to dávalo smysl. Nakonec jsem vše vysvětlil jak to chci realizovat a že vše je v pořádku.Jediné, co mě nemile překvapilo při rozbalení, to že všechen nerezový materiál je z PL. I přes to, že firma má v dokumentech certifikaci, tak jsem k nerezy z PL dosti skeptický. Uvidíme jak bude materiál reagovat na kyselý kondenzát z uhlí.Při realizaci vložkování se ukázalo, že nepoužiji některý materiál. Nebyl problém nepoužité položky poslat zpět. Firma druhý den vystavila dobropis.Komunikace je na velmi dobré úrovni.

V jejich e-shopu jsem zakoupil dvojitou komínovou zděř 150. Místo toho mi přišla úplně ta nejobyčejnější jednoduchá zděř, která nemá s tou, co byla na obrázku u produktu, který jsem zakoupil, nic společného.E-mailem jsem je na tuto skutečnost upozornil, prodejce však nekomunikuje.

Pobočka komínů Bokra v Ostravě - Proskovicích, Staroveská ul.78A. Projížděli jsme kolem této firmy často, avšak budova na nás působila, jak to nazvat, velmi luxusním dojmem, z čehož jsme usoudili, že jejich nabídka nebude pro nás cenově dostupná. Poté co jsme dostali nabídky od jiných firem, osmělili jsme se oslovit i Bokru. Velmi nás překvapilo vstřícné jednání, rychlost a neposlední řadě i cena. Firmu mohu doporučit. Výborná komunikace, rychlá realizace zakázky, cenově velmi příznivá.

Přátelské a profesionální jednání. Kvalitní zboží s rychlým dodáním.

Určitě široký sortiment, rychlé jednání a ochota, doporučuji.