AAA – Záchranná technická služba

Rozhodně nedoporučuji. Neschopnost, neprofesionalita a extrémně arogantní styl komunikace. Pokud potřebujete řešit cokoliv urgentního tady Vám fakt nepomůžou, jde o ztrátu času.Navíc nejspíše nejde ani o nonstop pohotovost, podle člověka na infolince nemají dostatek techniků. Takže si počkáte několik hodin.Níže je detailní popis naší zkušenosti s touto firmou:Číslo na tuto firmu nám dali na lince 112, s tím, že jde o nonstop pohotovost. Naše situace: vytopené sklepy v obytném domě, voda šla přes el. Rozvodovou skříň zjištěno v 5 ráno. Objednán technik na vodu a elektrikář. Slíbeno, že přijedou až za tři hodiny tedy až v 8 ráno. Dříve nejde, rozespalý a lehce arogantní pán na infolince nemá lidi.Po 9:00 stále nikdo nepřijel, voláme. Pán na lince je udiven, že jsme prý neobjednávali elektrikáře jen technika na vodu. I přes to, že nám elektrikáře před pár hodinami sám 2x potvrzoval. Očividně neobjednal ani technika na vodu.Slíbil nám tedy, že hned objedná a že nám zavolá v kolik přijede. Nezavolal. Zavolal jsem já, ať nikdo nejezdí, pána na lince to asi naštvalo, tak praštil s telefonem. Volám mu zpátky, že by měl na konci hovoru říct aspoň neshledanou, prý nestíhá.Poté mi volá z cizího čísla opět stejný člověk z linky (podle netu to není číslo této firmy). Jde nejspíše o jeho osobní telefon. Vynadá mi výhružně, abych ho nepoučoval a ať už nikdy nevolám. Nebudu komentovat, ať si udělá názor každý sám.Nemá asi smysl řešit GDPR , kdy se berou bez souhlasu tel. Čísla klientů, aby se jim mohlo vynadat z osobního telefonu.Takže potvrzuji recenze ostatních. Lepší sem nevolat a zavolat jinam, kde pošlou lidi na vyřešení havárie. Zde je toto fakt problém.

Mr olejar very unprofessional guy, didnt repair gas station even second time who was here, everything paid with very expensive rate. when i was complaining then i got offer that he can repair it for another money.

Vysoce kvalitní služby, pan Berryn špička v oboru. DOPORUČUJI. Schopné veleni, schopní lidé 12/10 rating. Pomůžou se vším

Arogantni blb na telefonu, ktery me ani nenechal domluvit a zavesil (cituji ”kotle urcite znacky nedelame a ten kdo vam to servisuje by mel zvednout telefon - ze to nezveda neni muj problem, nashle”)

Po telefonátu se slečnou. Která mimochodem byla vážně ochotná, jsem měl pocit, že je firma opravdu seriózní. Jenže.... Pak to přišlo. Kontakt na pana opraváře. Konkrétně nějaký pán Buček. Z prvu docela obětavý pán. Jenže mi nepřišla výměna kus za nový kus jako rozumná oprava. Tak jsem si domluvil jiný servis. Který byl opravdu servis. Po oznámení že výměna se realizovat nebude. Arogantně položil telefon. Pokud můžu poradit, tak jakýkoliv jiný servis. Hlavně ne pana Bučka na Brněnsku. Je to pouze výměnkář.

Byl slíbený příjezd a opětovně se tak nestalo opravdu kvalitní firma. Na dispečinku neochotny pan Beran.

Drzý, neochotni, nekompetentní. Bylo řečeno – dojeďte do OBI, kupte a vyměňte sám, my nemáme čas. Je toto nonstop? amatéři

Chtěl bych poděkovat za příjemné a profesionální chování jak paní na infolince, tak i pana instalatéra. Práce byla odvedena rychle a kvalitně. Děkuji a rozhodně doporučuji.

mali sme unik plynu a volali sme na dispecink tejto spolocnosti o 9.00. Firma prislubila naisto, ze sa v ten isty den dostavi. Volali sme opatovne o 15.00 s urgenciou a opat sme dostali uistenie, ze pridu. Samozrejme, sa nedostavili ani v ten den, ani v buduci den. Nasli sme si ineho servisaka. Avsak stratili sme den s tym, ze sme sa spoliehali na AAA, ze pridu. Vobec sa na nich nespoliehajte, ak by ste potrebovali akukolvek urgentnu pomoc.